Chiyoda aumenta seu potencial com ferramentas de identidade unificadas para escritórios estrangeiros

A atualização do Active Directory melhora a colaboração global nos principais projetos de construção de plantas de energia

Não é fácil ser eficiente; especialmente se tiver diversas infraestruturas do Active Directory em todo o mundo. Foi o caso da Chiyoda Corporation. Com sede no Japão, a empresa é uma das três maiores empresas especialistas em engenharia no país, com a maior participação de mercado do mundo na construção de instalações de liquefação para gás natural – uma opção de baixas emissões de carbono.

Situação dos negócios

Desafios começaram a surgir depois que a Chiyoda começou a expandir seus projetos em todo o mundo para diversificar fontes de energia, como gás de xisto e areia petrolífera, e mobilizar economias emergentes. A Chiyoda havia acumulado diversas instâncias distintas do Microsoft Active Directory (AD), sendo executado em 11 de suas operações geográficas em todo o mundo. Isso se deveu à operação concentrada no Japão, em que o país fez o projeto básico e as filiais estrangeiras fizeram o design de detalhes e a construção. Esta configuração diferente estava causando diversos problemas para os funcionários, que frequentemente precisavam alternar entre vários logins de identidade, diminuindo a produtividade. A TI também enfrentou sérios desafios de segurança para gerenciar a acessibilidade do usuário pontualmente e, ao mesmo tempo, reduzir o risco de acesso não autorizado.

Como a Chiyoda se concentra em expandir sua operação e área global como parte de seu plano de negócios de médio prazo para concluir suas metas de crescimento, precisava unificar todas as suas ferramentas de gerenciamento de identidade e trazer novos níveis de eficiência à sua força de trabalho.

“A Avanade é um parceiro de confiança com uma extensa experiência de consultoria global. Eles ajudaram muitas empresas a migrar para operações de TI unificadas, incluindo eles mesmos; por isso eles foram a melhor escolha para nos ajudar a migrar nossas bases locais para um sistema de TI globalmente integrado.”

Junichi Masukawa Gerente Geral da Unidade de Gerenciamento de TI, Diretor da Chiyoda Corporation

Solução

A Chiyoda sabia que precisava de um ambiente de TI colaborativo que funcionários e parceiros pudessem acessar 24 horas por dia, durante os 7 dias da semana, usando login único em qualquer base ou local. Para ser bem-sucedida, a empresa precisava da capacidade de responder rapidamente a mudanças de equipe do projeto como, por exemplo, substituições de membros da equipe.

A Avanade foi selecionada para realizar o trabalho com base em suas amplas competências em soluções comparáveis, e habilidades comprovadas no planejamento de TI de longo prazo. A especialidade da Avanade em soluções Microsoft com base em nuvem também foi um fator que a Chiyoda já estava usando no local, com Exchange Online, Skype for Business e SharePoint.

“A Avanade é um parceiro de confiança com uma extensa experiência de consultoria global. Eles ajudaram muitas empresas a migrar para operações de TI unificadas, incluindo eles mesmos; por isso eles foram a melhor escolha para nos ajudar a migrar nossas bases locais para um sistema de TI globalmente integrado”, disse Junichi Masukawa, Gerente Geral da Unidade de Gerenciamento de TI e Diretor da Chiyoda Corporation.

A Avanade forneceu uma nova solução do Active Directory em cinco meses, desenvolvendo a solução em fases piloto, pré-migração e migração de toda a empresa. Para o lançamento do piloto, a Avanade usou integração no local para a planta da Avanade nas Filipinas como caso de teste para identificar possíveis conflitos e problemas, e revisar os planos de migração para outras bases internacionais da Chiyoda. A Avanade percebeu que era crucial construir relações próximas com cada uma das plantas da Chiyoda. Em frequentes conferências por telefone, a Chiyoda foi informada sobre o projeto e a Avanade obteve suporte total para esclarecer riscos e contramedidas com antecedência. A Avanade também recomendou usar o Quest Software’s Migration Manager para AD, permitindo que a Chiyoda concluísse a migração de maneira eficiente sem interrupção nos negócios para suas plantas operacionais.

“Quando pedimos a eles para nos ajudar a resolver um problema que não conseguíamos resolver sozinhos, a Avanade não só forneceu uma solução de curto prazo, como também forneceu soluções fundamentais investigando a causa do problema”, afirmou Masukawa.

Resultados

A integração e migração do AD na sede da Chiyoda e em sua base nas Filipinas foi o primeiro passo para reestruturar seus sistemas de TI para suportar operações globais. A Avanade ajudou a:

  • Simplificar os processos de registro e alteração de conta do usuário. Reorganizar funções de gerenciamento de sistema de TI para designar funcionários responsáveis por atribuir e modificar contas de usuários. Consolidar classificações de domínio em três e conta de usuário simplificada a duas, facilitando o gerenciamento. Fortalecer a segurança de acesso do usuário unificando a senha e regras de bloqueio. Proteger a continuidade dos negócios.
  • A Chiyoda agora está expandindo essa integração a outras bases internacionais. A empresa continua a parceria com a Avanade em outros projetos de TI que aproveitam a solução de acesso aprimorada, como apresentar o Intune para permitir BYOD seguro e aproveitar os recursos de compartilhamento de arquivos do SharePoint.

“Sob recomendação da Avanade, a Chiyoda adotou soluções da Microsoft para TI e planejamos continuar trabalhando com a Avanade para trazer suas excelentes funcionalidades de experiência do usuário e uso de ferramentas da Microsoft para execução futura do projeto conosco”, disse o Sr. Masukawa.

Chiyoda Corporation

Desde seu estabelecimento em 1948, a Chiyoda Corporation construiu plantas de energia em mais de 40 países em todo o mundo. Como uma empresa de engenharia geral, a Chiyoda executou projetos em campos como energia, incluindo petróleo e gás natural, produtos químicos e petroquímica, medicina, tecnologia ambiental e equipamentos industriais. Utilizando e expandindo a tecnologia e o conhecimento obtido por sua extensa experiência em construção de plantas, a Chiyoda fornece uma grande variedade de serviços em todas as fases de ciclos de vida das plantas de seus clientes. (Site: https://www.chiyoda-corp.com)

História Do Cliente
Chiyoda Corporation

Leia o estudo de caso completo para obter todos os detalhes sobre como a Chiyoda aprimorou sua colaboração global.

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