The Dairy Company aprimora a produtividade de funcionários em 15% com nova estratégia de marketing digital

Situação de negócios

Como uma das maiores processadoras de laticínios no mundo, esta empresa teve sucesso na venda de seus produtos aos clientes em lojas, mas teve dificuldades para inseri-lo digitalmente. A empresa tem mais de 50 instalações em suas divisões e países, que eram consideradas de difícil gerenciamento – além disso, ela não tinha a capacidade de proporcionar uma experiência de marca consistente. O objetivo era modernizar sua estratégia de marketing digital. Ao mudar para uma plataforma única, a equipe de marketing da empresa pode proporcionar uma imagem de marca consistente em todas as suas localidades e proporcionar uma experiência de usuário mais personalizada em qualquer dispositivo para obter fidelidade de seus clientes.

Solução

A empresa trabalhou em conjunto com a Avanade para mudar para a plataforma Sitecore Experience, proporcionando aos criadores de conteúdo mais controle sobre sua estratégia de marketing, pois eles podem planejar, publicar e compartilhar conteúdo usando componentes, módulos e modelos de página comuns. Nós também ajudamos a criar uma estrutura comum e flexível para a marca em todas as localidades e países, que agora apresenta a mesma “assinatura” de design e é otimizada para uso em qualquer dispositivo.

A nova solução é totalmente hospedada, monitorada e gerenciada no Microsoft Azure e inclui um pacote completo de ambientes de nuvem gerenciados. Esse ambiente web mais ágil funciona com o sistema de gerenciamento de conteúdo de back-end da empresa para proporcionar uma experiência diferenciara para o cliente com recursos móveis e personalizados. A empresa também utilizou a fábrica de serviços compartilhados Sitecore (DMMS) da Avanade para aprimorar o tempo até o lançamento com menor risco.

Resultados

Novas capacidades permitem que a equipe de marketing selecione conteúdo nos sites automaticamente. O tempo gasto para publicar novo conteúdo foi reduzido de até quatro dias para menos de duas horas. A empresa aprimorou a produtividade em 15% ampliando seu foco em melhorias do site e estratégias de marketing. A meses do lançamento inicial, o número de visitas em páginas do novo site aumentou significativamente.

À medida que a transformação digital continua, a empresa se oriente por dados de comportamento do site para ajudar a informar quais recursos e conteúdos adicionais deve oferecer aos clientes para assegurar que eles sempre obtenham a melhor experiência.

Saiba mais sobre como a Avanade e a Sitecore podem ajudar você a criar melhores experiências para os clientes.

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