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O GRDF melhora suas comunicações internas com o Microsoft Office 365

Situação de negócios

Como o fornecedor principal de gás natural na França, a GRDF tem 11 milhões de clientes, 11.500 funcionários e receita de €3,6 bilhões. A empresa queria modernizar o local de trabalho de seus funcionários e promover o uso de tecnologias digitais – e a gerência queria um sistema de comunicação interna que incluísse novas práticas de comunicação e colaboração.

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“Tudo é muito mais simples. O treinamento que anteriormente levava um dia agora é feito remotamente em 90 minutos.”

Virginie Gaillard Gerente de projeto editorial, departamento de comunicações e mídia digital, GRDF

Solução

Com ajuda da Avanade, a GRDF implementou uma intranet concebida como uma ferramenta central para comunicação interna. Para gerenciar as restrições de tempo, entre as soluções inovadoras escolhidas para ajudar a acelerar o processo estavam a nuvem Microsoft Azure e a plataforma Microsoft Office 365. A intranet traz novos usos colaborativos, que são rapidamente adotados, como o SharePoint, bem como um aspecto social e conversacional, graças ao Yammer.

Resultados

Um ano após a implementação, 10.500 usuários agora estão usando a intranet todo mês. Ela se tornou o portal de acesso único para todos os recursos da empresa e uma plataforma de trabalho verdadeiramente colaborativa. Este projeto possibilitou a ruptura de um método em obsolescência de comunicação do topo para baixo, proporcionando um método de comunicação mais envolvente e eficiente. Os usuários têm ferramentas fáceis de usar que estão ajudando a criar um senso mais forte de comunidade.