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MSD: A Avanade ajuda a melhorar o acesso a um recurso médico de renome mundial

Situação de negócios

O principal objetivo do Manual MSD é capacitar a iniciativa Global Medical Knowledge 2020 da organização: “Fornecer acesso gratuito a informações médicas precisas e confiáveis em todos os continentes até 2020.”

Para expandir o acesso ao livro e melhorar seu uso, a MSD entendeu que deveria eliminar a versão impressa. Como resultado, a empresa precisou reprojetar sua plataforma on-line, que não estava mais fornecendo a escalabilidade, os recursos e a análise necessários. A Avanade foi selecionada para realizar uma reconsideração e reconstrução completa do novo Manual MSD.

“Com o Global Medical Knowledge 2020, estamos comprometidos em fornecer informações médicas imparciais e de qualidade a todos os consumidores e profissionais de saúde, que possam ser facilmente entendidas e usadas diariamente.”

Robert S. Porter Médico, editor-chefe de manuais da MSD

Solução

O novo site do Manual do MSD inclui uma pesquisa de sites com todos os recursos, suporte multilingue em dez idiomas, análises abrangentes, SEO, links de mídia social e multimídia integrada. Ele permite que administradores não técnicos controlem o conteúdo e a aparência dos sites sem exigir desenvolvimento personalizado.

A solução utiliza um sistema de gerenciamento de conteúdo (CMS) para fornecer uma experiência do cliente, enquanto o Sitecore — um Microsoft ISV desenvolvido em uma estrutura .Net — é central para essa solução. Os servidores de produção, desenvolvimento, teste e backup para este site estão todos no Microsoft Azure, garantindo alto desempenho, redundância e escalabilidade.

Resultados

O projeto do Manual MSD é um ótimo exemplo de como a transformação digital pode ser alavancada para o bem comum das pessoas em todo o mundo. Além da meta da MSD de fornecer acesso gratuito a informações médicas precisas e confiáveis em todos os continentes, a empresa está almejando um alcance de até 3 bilhões de profissionais e pacientes até 2020.

O público do site continuou a crescer em todos os mercados de MSD, com o tráfego atual em mais de 290.000 visualizações de páginas por dia.

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