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Ótimas experiências do cliente não acontecem por acaso

Incríveis experiências modernas dos clientes podem ser alimentadas por tecnologia, mas são projetadas e construídas por pessoas.

Na Avanade, levamos isso a sério. Nossa abordagem de pensamento baseado em histórias e projeto ajuda as empresas a manter uma mentalidade centrada no cliente para inovar e superar as expectativas. Nossas estratégias comprovadas, design de experiência e capacidades técnicas, complementadas pela tecnologia da Sitecore, nos permitem oferecer experiências incríveis aos clientes em escala global.

Vá além do Sitecore com nossos recursos holísticos de CX

Nossos recursos de ponta a ponta vão desde o gerenciamento de experiência até a transformação em nuvem e ajudam você a maximizar o valor da tecnologia da Sitecore.

sitecore-experience-managementGerenciamento de experiência

Ajudamos você a fortalecer a experiência geral do cliente combinando o gerenciamento de conteúdo com a personalização, a segmentação, o teste AB e muito mais.

PERGUNTE SOBRE
iDays, soluções de inovação, avaliações de personalização, Estratégias de Otimização de Negócios Sitecore (SBOS™).

sitecore-headless-cmsSem comando

Por meio do CAM “sem comando” ou desacoplado, projetamos, conectamos e fornecemos experiências modernas nos canais com os quais seus clientes se interessam. Isso garante um desempenho consistente de momentos da marca do celular para loja, e muito mais.

PERGUNTE SOBRE
Estúdios Digitais, centro de entrega sem cabeça dedicado e capacidades.

sitecore-customer-analyticsAnálises de cliente

Usamos os pontos fortes do Sitecore Cortex e do Sitecore Experience Database (xDB) para ajudá-lo a obter uma visão de 360 graus do seu cliente. Isso permite que você forneça insights que o ajudem a atender e superar as expectativas do cliente.

PERGUNTE SOBRE
Nossos recursos de IA em torno da Sitecore Cortex e levando ainda mais a análise profunda com nosso mecanismo de análise avançada.

 

sitecore-ecommerceE-Commerce

Usando o Sitecore Commerce e o Microsoft Dynamics juntos, ajudamos você a aproveitar oportunidades de comércio em sua experiência na web atual, a monetizar seus canais e a conectar suas experiências de marketing, vendas e serviços.

PERGUNTE SOBRE
Como a nossa liderança premiada e reconhecida pela Microsoft em ERP e CRM  permite diferenciar fundamentos para o comércio bem-sucedido.

sitecore-cloud-transformationTransformação em nuvem

A Avanade fornece as habilidades, os recursos e a experiência para ajudá-lo a mover sua experiência do cliente para a nuvem  por meio de uma jornada de transformação. Nossas soluções de transformação em nuvem e serviços gerenciados fornecem soluções rápidas de entrada no mercado para empresas de médio a grande porte que desejam plataformas de experiência do cliente de alto desempenho em toda a organização e negócios digitais. Ajudamos você a migrar, transformar, dimensionar e obter mais ROI da sua plataforma por meio de infraestruturas em nuvem. O resultado: melhor experiência do cliente.

PERGUNTE SOBRE
Como nossos Serviços Gerenciados de Marketing Digital e serviços gerenciados personalizados permitem que você se concentre na segurança e na excelência organizacional, enquanto mantemos sua TI em funcionamento; recursos do Microsoft Azure e AWS, incluindo nosso Cloud Solution Studio (CSS).

Conheça nossos clientes premiados

O poder da Plataforma de Experiência Sitecore combinada com o expertise da Avanade permite que nossos clientes ofereçam excelentes experiências do cliente. Ajudamos as seguintes organizações a ganharem os Prêmios de Experiência  de 2018:

Universidades abertas na Austrália

– Melhor ROI de negócios
Construir o principal mercado da Austrália para o ensino superior enquanto sobrecarrega as capacidades comerciais da OUA.

Carros Volvo

– Melhor uso do Sitecore como Plataforma de Experiência Digital (DXP)
Permitir que os Carros Volvo obtenham um aumento de 31% no tráfego total da web e um aumento de 7% nas vendas globais.

Merck & Co., Inc. – Melhor Experiência de Conteúdo da Web
Ajudar um gigante da área de saúde a atender mais de 14 milhões de sessões de usuários por mês.

Avanade – O tempo mais rápido para o mercado
Através do nosso próprio uso do Sitecore, estamos acelerando a evolução da nossa marca e impulsionando nossa missão de ser o líder em inovação digital.

Estamos construindo experiências premiadas há anos. Os vencedores anteriores do cliente incluem organizações globais como a Stockland, a Nippon Paint, a Microsoft, a Tokyo Gas, a ExxonMobil e muito mais. Saiba como ajudamos essas marcas a usarem a experiência do cliente para gerar resultados de negócios mensuráveis.

Proporcionando a você a expertise para o sucesso

Nossa experiência criativa e tecnológica global ajuda você a melhorar sua experiência de cliente digital e acelerar a concorrência. Aproveitando nossa escala, recursos e agilidade, trabalhamos em conjunto com a Sitecore para proporcionar uma parceria inigualável de experiência do cliente.

Contamos com:

  • Mais de 250 clientes Sitecore em 21 países.
  • Fizemos mais implementações da Sitecore no Microsoft Azure que qualquer outro provedor de serviços.
  • Mais de 900 Desenvolvedores Certificados pela Sitecore, 11 MVPs Sitecore.
  • Temos mais de 1.300 especialistas treinados da Sitecore.
  • Ajudou nossos clientes a ganhar 21 Sitecore Site of the Year e Experience Awards.


Ouça o que há de mais recente no nosso Manual de Sitecore vs. Migração automatizada de conteúdo para o Sitecore: coisas a serem consideradas A migração de conteúdo não é uma tarefa fácil.
Isso requer um planejamento cuidadoso e muitas variáveis diferentes a serem levadas em consideração. Dependendo do volume de conteúdo a ser migrado, a automação do processo de migração pode ser a abordagem correta.

Leia mais no blog Techs and Specs

Eduardo Moraes
Sitecore MVP - Gerente do Grupo

Um Martech desconectado inviabiliza os lucros

61% dos negócios estão perdendo receita por causa de suas estruturas de Martech, mas não precisa ser assim.

Sitecore

Juntos, construímos experiências vencedoras com os clientes.

Plataforma de experiência Sitecore®

Leia o folheto mais recente agora

Por que atualizar para o Sitecore XP 9?

Saiba por que você deve considerar um upgrade Sitecore

Sitecore Experience Awards

Avanade se une aos clientes Merck & Co, Volvo Cars e Open Universities Australia na coluna de ganhadores.

Nippon Express se envolve com clientes digitais

Avanade ajuda a empresa a aproveitar a plataforma Sitecore Experience.

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