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Ótimas experiências do cliente não acontecem por acaso

Para construir grandes experiências do cliente, é necessário muito mais que um site ou uma campanha. Elas envolvem toda a sua estratégia de experiência, geram interesse por meio de design, iteram dados e informações, crescem com plataformas e tecnologia, monetizam o mercado com comércio eletrônico e criam entusiasmo em clientes e colaboradores. Seus clientes vão adorar você, e seus resultados vão refletir isso.

“Em questão de semanas, a Avanade nos ajudou a observar os resultados ao aprimorar nossos recursos digitais internamente e nosso envolvimento com os fãs externamente.”

Claire Williams Diretora Comercial e de Equipes, Williams Martini Racing

Você vem sofrendo para exceder as expectativas do cliente?

Você não é o único. Trabalhamos com clientes de todo o mundo, criando as experiências do cliente para centenas de clientes. Pegamos o conhecimento e o concentramos nas principais áreas em que os clientes sofrem ou dominam. Faça uma viagem na jornada de experiência do cliente a seguir.

Conheça a jornada de experiência do cliente e muito mais!

GUIA PRÁTICO
Guia Prático da Experiência do Cliente

Orientação prática dos peritos da Avanade sobre como construir a sua melhor experiência do cliente.

PERSPECTIVE
Na perspectiva do profissional de marketing

Conecte sua estratégia de marketing à experiência do cliente.

PERSPECTIVE
Na perspectiva do setor de TI

Associe-se à administração da empresa para apoiar a eliminação do impacto.

Líder mundial em experiência de cliente digital

Nós cobrimos o ciclo de vida da experiência do cliente, incluindo estratégia, dados e análise, design de experiência, marketing digital criativo, CRM, comércio eletrônico e ativação de alterações. Nós reunimos tecnologias de ponta como Sitecore, Microsoft Azure, aprendizagem automática e Dynamics CRM e ajudamos você a aumentar e acelerar sua entrada no mercado por meio de serviços gerenciados de TI e outros recursos restritos.

  • Somos o primeiro e único parceiro de serviços platinum global da Sitecore.
  • Temos o maior número de implementações da Sitecore no Azure.
  • Temos mais de 1.300 especialistas treinados da Sitecore.
  • Temos mais de 250 clientes em mais de 20 países.
  • Temos 11 premiações de MVP da Sitecore.
  • Os nossos clientes ganharam 17 prêmios da Sitecore nos últimos quatro anos pelo trabalho que fizemos com eles.
  • Somos o maior parceiro do Microsoft Azure.
  • Principal parceiro do Dynamics 365.
  • Prêmio Microsoft Enterprise Alliance Partner of the Year por 10 anos consecutivos.

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Orientação prática dos peritos da Avanade sobre como construir a sua melhor experiência do cliente.

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A experiência do cliente pode afetar os seus resultados

Pesquisa da Avanade e Sitecore mostra o valor de experiências do cliente convincentes.

Celebrando com os ganhadores

Nossos clientes estão criando experiências irresistíveis que impulsionam resultados e ganham os Sitecore Experience Awards.

Police Mutual ganha melhor visão dos clientes

Um conjunto de prioridades em TI e marketing oferece melhor experiência do cliente em diferentes canais.

Husqvarna fornece potência para o pessoal

Uma solução de atendimento e vendas ao cliente global aprimora a experiência do cliente.

Serviços de Consultoria

Visão de ligação com experiência e inovação.

Marketing digital

Proporcione experiências digitais que iaumentarão a fidelidade dos clientes e melhorar a visão da sua marca.

Análise de marketing digital

Compreenda seus clientes de uma forma que você nunca imaginou.

Vendas e serviços digitais

Responda mais rapidamente às necessidades dos clientes, descubra novos valores e redefina o envolvimento do cliente.

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Saiba como nossas sessões de planejamento podem ajudar você a criar experiências eficazes para o cliente digital.

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