Digital Maturity Assessment
O valor de uma experiência poderosa para o cliente
Quase todas as organizações têm uma estratégia de experiência do cliente, mas uma pesquisa recente da Avanade descobriu que 86% acreditam que estão atrasados quando se trata de cumprir as expectativas do cliente. Muitas organizações não conseguem fazê-lo porque não compreendem o que são ótimas experiências do cliente e como eles podem obtê-las.
Proporcionar experiências incríveis para clientes nunca foi mais importante e você não precisa fazer isso sozinho. Independentemente de onde você se encaixar na escala de maturidade digital, nós podemos ajudar você a levar sua experiência do cliente ao próximo nível. Faça a avaliação para descobrir suas maiores oportunidades para crescimento.
i Pesquisa Avanade e Sitecore: Experiências dos clientes e os seus resultados
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