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Assuma o controle do conteúdo e proporcione uma experiência melhor e mais sustentável para funcionários e clientes.

A atual cultura do instantâneo exige que as marcas ofereçam conteúdo constante, relevante e atualizado, todos otimizados para canais modernos. Quando as organizações não conseguem atender a essas expectativas de experiência do cliente (CX), elas podem sofrer com menores engajamento, alcance e conversões.

Mas a realidade é que uma excelente CX não pode permanecer em uma iniciativa primária quando seus custos de produção superam seus retornos, especialmente durante quedas econômicas. Os profissionais de marketing devem demonstrar valor com mais clareza do que nunca, e experiências caras de uso único não são a resposta.

Nosso recente guia de CX aborda as principais maneiras com as quais as organizações podem produzir e fornecer conteúdo de alto impacto de forma sustentável, que apoie a inovação e as iniciativas de crescimento, que incluem:

  • Concordar em um destino de CX mútuo
  • Conduzir o mapeamento da jornada do usuário
  • Avaliar sua plataforma de conteúdo
  • Construir um motor sustentável com tecnologias inteligentes
  • Navegar com confiança com a combinação certa de talentos

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