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Experiência no ambiente de trabalho: uma abordagem holística é mais importante do que nunca

Estamos testemunhando uma mudança geracional na forma como trabalhamos e na dinâmica funcionário/empregador, – as preferências que só experimentamos após grandes crises (conflitos globais) ou revoluções industriais e tecnológicas (como o PC no ambiente de trabalho).

Agora, mais do que nunca, preservar e proteger a experiência do colaborador (EX) é uma responsabilidade compartilhada entre todos os setores e por toda a liderança. Nossa estrutura de experiência no ambiente de trabalho estabelece a importância da TI, do RH e das linhas de negócios colaborando para adotar uma abordagem holística para o ambiente – de trabalho, deixando o funcionário e a empresa melhores.

Descubra os benefícios que aguardam tanto as empresas como os funcionários quando os líderes de TI, RH e linha de negócios colaboram para promover uma experiência holística no ambiente de trabalho: Explore o nosso guia Repense a WX.

Empresas nos principais 20% de pontuações de WX superaram seus concorrentes durante a crise da COVID-19 – atingindo uma diferença de preço médio das ações de 112,29%1

Markus Petrak Diretor Corporativo, Soluções de Negócios Integradas Henkel AG

Capacitado + engajado = Imbatível

Capacitar as pessoas com as tecnologias certas e envolvê-las com uma grande experiência leva a um valor imbatível para os negócios por meio de aumento da eficiência de custos, da produtividade e do crescimento.

A pesquisa do Centro de Pesquisas de Sistemas da Informação (CISR) da MIT Sloan demonstra que as empresas que apresentam uma pontuação superior a 25% de experiência do funcionário obtêm2:

  • O dobro da satisfação do cliente (Net promoter score -NPS ajustado por indústria.
  • Duas vezes a inovação em termos de porcentagem de receitas de novos produtos e serviços
  • 25% mais rentabilidade quando comparado a competidores
    • (2) “Agregando valor empresarial à experiência do funcionário” Kristine Dery e Ina M. Sebastian, Centro de Pesquisas de Sistemas da Informação (CISR) da MIT Sloan, Resumo da Pesquisa, Volume XVII, Número 6, junho de 2017
    GUIA PRÁTICO

    Guia do Microsoft Teams

    Descubra como oferecer uma excelente experiência de trabalho com o Microsoft Teams.

    Ponto De Vista

    Experiência no ambiente de trabalho: o novo impulsionador do valor comercial sustentável

    Porque a transformação começa com seu ambiente de trabalho.

    PESQUISA

    Pesquisa executiva sobre experiência no local de trabalho

    A pesquisa descobre que uma abordagem holística é essencial para a transformação do local de trabalho

    GUIA PRÁTICO

    Trabalho remoto, estamos aqui para ajudar

    Seu guia de trabalho remoto para o empregador e o funcionário.

    Recursos completos para oferecer uma experiência completa no local de trabalho

    • Parceiro do ano da Microsoft 2021 Global Alliance SI – pela 16ª vez
    • Microsoft 2021 Employee Experience Partner of the Year
    • Microsoft 2020 Global Modern Workplace para Firstline Workers Partner of the Year
    • Microsoft 2019 Global Digital Transformation Partner of the Year
    • Vencedor do prêmio Inaugural Microsoft Security 20/20 Security Advisory
    • Parceiro nº 1 para equipes em 2019 (e Office 365 por 10 anos consecutivos)
    • 19 Competências Gold da Microsoft, incluindo a nova competência de segurança Gold da Microsoft
    • Estratégia digital e práticas de capacitação de mudança, serviço completo estúdio digital e prática de design de experiência e 3.500 especialistas em análise
    • A empresa de pesquisa HFS selecionou a Accenture e a Avanade como a fornecedora número 1 de serviços de design de local de trabalho digital
    Microsoft Teams

    A Avanade oferece uma excelente experiência do ambiente de trabalho para clientes com o Microsoft Teams.

    Modernização da plataforma do ambiente de trabalho

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    Mais questões empresariais

    Próximos passos

    A experiência no local de trabalho é importante onde quer que você trabalhe.
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