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Torne a CX na sua vantagem competitiva

As experiências poderosas do cliente exigem criatividade e competências em tecnologia sem compromisso. Os nossos recursos e escala global ajudam-no a desenvolver a sua experiência do cliente e a aproveitar totalmente as plataformas digitais para alcançar uma verdadeira vantagem competitiva.

Trabalhamos em conjunto com o Sitecore, líder global em gestão de experiência do cliente, para fornecer uma solução inigualável de experiência do cliente. Com mais profissionais certificados pela Sitecore do que qualquer outro parceiro, e enquanto primeiro parceiro de implementação Global Platinum do Sitecore, dispomos do conhecimento, das estratégias e das melhores práticas para o ajudar a atingir os maiores benefícios dos seus processos de experiência do cliente.

Gestão total da experiência

Trabalhamos consigo aumentar a rentabilidade das suas iniciativas de experiência do cliente com a Sitecore Experience Platform. Adotamos uma visão holística da sua estratégia de experiência do cliente para encontrar a tecnologia, os processos que capacitam a mudança, as plataformas comerciais e soluções analíticas que se adequam aos requisitos específicos da sua organização.

Com a nossa solução de Serviços de gestão de marketing digital, podemos até executar todo o programa de experiência do cliente por si. Independentemente do desafio de experiência do cliente com que se depara, nós temos a solução.

A fornecer-lhe as competências para o sucesso

As competências criativas e de tecnologia globais da Avanade ajudam as empresas a melhorar a respetiva experiência digital do cliente e a ultrapassar a concorrência. Trabalhamos com o Sitecore para oferecer uma parceria de experiência inigualável do cliente, tirando partido da nossa escala, dos recursos e da agilidade que nos caracterizam.

Dispomos de:
  • Mais de 250 clientes Sitecore em 21 países.
  • Mais implementações Sitecore em Microsoft Azure do que qualquer outro fornecedor.
  • Mais de 900 programadores com certificação Sitecore, 11 MVP Sitecore em 2020
  • Mais de 1300 especialistas com formação Sitecore.
  • Conhecimentos que auam os nossos clientes a ganhar 25 prémios Sitecore Site of the Year e Sitecore Experience.
  • Uma prática de serviço XD completo com estúdios digitais a nível global.
  • 3500 especialistas em análise e 4200 especialistas em excelência e automação empresarial.
A tecnologia de marketing desativada provoca perda de rendimentos

61% das empresas estão a perder receita devido a uma má ligação dos seus recursos tecnológicos de marketing, mas há alternativa.

Folheto sobre atenção sanitária do Sitecore

Proporcionar experiências digitais par o setor da saúde e centradas no ser humano.

Agir de forma inteligente

Impulsione a relevância da marca e a lealdade do cliente com o Utilities Accelerator.

Agir de forma inteligente

Impulsione a relevância da marca e a lealdade do cliente com o Utilities Accelerator.

Ajudamos a Subway a proporcionar a melhor experiência de fidelização

Dan Larkin apresenta o trabalho realizado para a Subway para transformar a sua experiência de marca com a ajuda do marketing personalizado.

O impacto humano da tecnologia está mais próximo do que imagina

Kevin Kelley destaca como a colaboração entre a Avanade e a SCI utiliza tecnologias inovadoras para ajudar as famílias no difícil processo de planear um serviço fúnebre para um ente querido.

Sitecore Commerce no Azure: O futuro sem comando

Combinar o Sitecore com IoT: como implementar uma compra com apenas um clique com o Sitecore Experience Commerce 9.

Etapas seguintes

Descubra como podemos ajudá-lo a proporcionar experiências do cliente completas e bem-sucedidas.

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