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Torne a CX na sua vantagem competitiva

As experiências poderosas do cliente exigem criatividade e competências em tecnologia sem compromisso. Os nossos recursos e escala global ajudam-no a desenvolver a sua experiência do cliente e a aproveitar totalmente as plataformas digitais para alcançar uma verdadeira vantagem competitiva.

Trabalhamos em conjunto com a Sitecore, líder global em gestão de experiência do cliente, para fornecer uma solução inigualável de experiência do cliente. Com mais profissionais certificados pela Sitecore do que qualquer outro parceiro, e enquanto primeiro parceiro de implementação Global Platinum da Sitecore, dispomos do conhecimento, das estratégias e das melhores práticas para o ajudar a atingir os maiores benefícios a partir dos seus processos de experiência do cliente.

“Na Sitecore o nosso objetivo passa por exceder as expetativas dos nossos clientes relativamente à obtenção de experiências digitais personalizadas. Ao estabelecer uma parceria com a Avanade, conseguimos fazê-lo para mais de 250 clientes em todo o mundo, com soluções poderosas que permitem que as marcas se destaquem num panorama digital cada vez mais complexo.”

Mark Frost CEO, Sitecore

Gestão total da experiência

Trabalhamos consigo para criar impacto nos resultados das suas iniciativas de experiência do cliente com a Sitecore Experience Platform. Ao adotar uma visão de ponta da sua estratégia de experiência do cliente, encontramos a tecnologia, os processos que capacitam a mudança, as plataformas de negócio e as soluções de análise que se adequam aos requisitos exatos da sua organização.

Com a nossa solução de Serviços de gestão de marketing digital, podemos até executar todo o programa de experiência do cliente por si. Independentemente do desafio de experiência do cliente com que se depara, nós temos a solução.

A fornecer-lhe as competências para o sucesso

As competências criativas e de tecnologia globais da Avanade ajudam as empresas a melhorar a respetiva experiência digital do cliente e a ultrapassar a concorrência. Trabalhamos com a Sitecore para oferecer uma parceria de experiência inigualável do cliente, tirando partido da escala, dos recursos e da agilidade que nos caracterizam.

Nós:
  • Temos mais de 250 clientes Sitecore em 21 países.
  • Dispomos de mais implementações Sitecore em Microsoft Azure do que qualquer outro fornecedor.
  • Temos mais de 900 programadores com certificação Sitecore, 11 MVP Sitecore em 2018
  • Mais de 1300 especialistas com formação Sitecore.
  • Temos 17 prémios Sitecore Site of the Year e Experience nos últimos 4 anos
  • Recebemos o prestigiado "Winning Together Award", em parceria com a Sitecore, a Accenture e a TCS
Sitecore Experience Awards

Avanade joins clients Merck & Co, Volvo Cars and Open Universities Australia in winner’s column.

Ponto de vista: Sitecore Lift and Shift

Saiba por que motivo as marcas estão a utilizar a abordagem Lift and Shift com a Sitecore.

Tire partido das suas interações com o cliente

Saiba como pode ganhar 3 USD por cada 1 USD gasto na experiência do cliente.

A sua experiência está a causar impacto no cliente?

A Avanade explica como tornar as experiências atrativas para os clientes digitais numa realidade.

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Etapas seguintes

Descubra como podemos ajudá-lo a fornecer experiências do cliente completas e bem-sucedidas.

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