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Vencedores dos 2019 Sitecore Experience Awards

Estamos entusiasmados por trabalhar com clientes de todo o mundo que trabalham em experiências envolventes, interativas e personalizadas do cliente. Várias destas marcas foram reconhecidas como vencedoras e finalistas dos prémios Ultimate and Regional Sitecore Experience de 2019.

Leia o comunicado de imprensa da Sitecore para conhecer a lista completa de vencedores regionais.

Conheça os clientes da Avanade que venceram o prémio anteriormente.

Subway

Sitecore Experience Awards winners

Vencedora do 2019 Ultimate Experience Award - Americas

Vencedora do 2019 Sitecore Experience People’s Choice Award

Vencedora do 2019 Category Experience Award - Americas

: Melhor impacto comercial ou ROI de uma experiência digital

Parceiro: Avanade/Accenture

 

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A Subway, a maior cadeia de restaurantes do mundo que oferece sanduíches, sopas e saladas em 44 000 restaurantes em mais de 100 países, implementou um programa de fidelização digital que apresentou resultados.

Desafios

  • Digitalizar um processo de fidelização desatualizado
  • Pouco conhecimento da utilização e estatísticas de fidelização
  • Visar indivíduos a um nível personalizado
  • Aumentar o número de visitas aos restaurantes
  • Criar uma infraestrutura dimensionada a todos os locais e grandes eventos
  • Melhorar a presença móvel e expandir os quiosques em loja
  • Impulsionar os colaboradores digitais da empresa

Solução

  • Sitecore® Experience Platform™ (XP) v8.2
  • Sitecore Experience Manager (XM)
  • Sitecore Experience Analytics (xAnalytics, Path Analyzer, xProfile)
  • Alojados na PaaS Microsoft Azure

 

Resultados

  • Mais de 30 sites consolidados numa única plataforma Sitecore
  • Experiência do cliente multi-site, multi-idioma e omnicanal
  • Personalização, geração e estimulação de potenciais clientes
  • Capacidade para realizar testes A/B, testes multi-variação em conteúdos de websites, campanhas de e-mail, páginas iniciais, etc.
  • Plataforma intuitiva, rápida, fiável e rentável para maior eficiência interna

 

Enbridge Gas Distribution – Menção honrosa em 2019

Categoria: Melhor impacto comercial ou retorno de investimento (ROI) de uma experiência digital
Melhor experiência de cliente personalizada

Parceiro: Avanade/Accenture

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Puget Sound Energy – Menção honrosa em 2019

Categoria: Melhor impacto comercial ou retorno de investimento (ROI) de uma experiência digital

Parceiro: Avanade/Accenture

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QBE – Menção honrosa em 2019

Categoria: Melhor impacto comercial ou retorno de investimento (ROI) de uma experiência digital

Parceiro: Avanade/Accenture

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SCI – Menção honrosa em 2019

Categoria: Melhor impacto comercial ou retorno de investimento (ROI) de uma experiência digital

Parceiro: Avanade

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United Airlines – Menção honrosa em 2019

Categoria: Utilização mais inovadora de Sitecore como Plataforma de experiência digital (DXP)

Parceiro: Avanade

Etapas seguintes

Descubra como podemos ajudá-lo a fornecer experiências do cliente completas e bem-sucedidas.

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