Celebrar experiências de cliente premiadas

Demant

Categoria: A conexão humana mais impactante num mundo em constante mudança

Parceiro: Accenture/Avanade
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Proporcionar mudanças impactantes na saúde auditiva a um público global
A Demant é um grupo líder mundial em cuidados de saúde auditiva que oferece soluções e serviços para ajudar as pessoas com perda auditiva a estarem ligadas e a comunicarem com o mundo ao seu redor. Durante mais de um século, o Grupo Demant desempenhou um papel fundamental no desenvolvimento de tecnologias inovadoras e de conhecimentos para ajudar a melhorar a audição e a saúde das pessoas. A Demant está ativa e empenhada em todos os aspetos, desde o desenvolvimento de aparelhos e implantes auditivos, equipamentos de diagnóstico, até serviços para cuidados auditivos em todo o mundo. É uma empresa em crescimento no ramo das soluções de áudio e de vídeo para profissionais do setor. A comunidade de jogos também representa uma parte significativa do Grupo. Ao longo do tempo, a sua experiência na web tornou-se cada vez mais complexa de gerir: operando várias marcas e abrangendo 130 países, a presença total da Demant na web cresceu para 217 websites e necessitou do apoio de centenas de editores de conteúdo.

Juntos, a Demant e a Accenture/Avanade juntaram todos os sites de várias plataformas digitais, incluindo o Sitecore 8.2, numa única instância da Sitecore Experience Platform 9.0. Todos os sites estão agora alojados na cloud Microsoft Azure. Isto acelerou o percurso da organização para estabelecer melhores ligações com os seus clientes B2C e B2B, levando a um aumento acumulativo de 71% no tráfego da Web (até 1,2 milhões de visitas mensais), aumentando as taxas de conversão de e-commerce e acrescentando novas funcionalidades de e-commerce B2B para oferecer 150 produtos em toda a plataforma. Com maior agilidade e tempo de comercialização mais rápido, atualmente a lançar 10 novos websites por mês, a Demant está agora equipada para continuar a criar diferenças impactantes através da saúde auditiva para as pessoas que lidam com a perda de audição, permitindo-lhes viver vidas mais ativas e saudáveis.