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Faça com que cada momento da marca seja relevante

Os seus clientes estão mais conectados, informados e capacitados do que nunca. O marketing evoluiu de modo a captar a atenção dos clientes no momento certo para que se envolvam e defendam de forma contínua a sua marca?

Para causar esse tipo de impacto, é necessária uma transformação digital e interligar todo o percurso do cliente, – das vendas ao marketing, ao apoio ao cliente e muito mais. Com uma plataforma integrada e dados que proporcionam uma visão completa dos seus clientes, pode personalizar as experiências do cliente em cada interação, a uma escala global. Além disso, ao utilizar tecnologias modernas como machine learning e IA, é possível criar rapidamente momentos de marca intuitivos.

Compreendemos as complexidades e as oportunidades do marketing e as diferentes abordagens para o alcançar. Para o ajudar a ultrapassar as expectativas dos seus clientes, oferecemos vastas soluções de marketing digital com base em estratégia, design, análise e IA, bem como serviços tecnológicos.

“Este projeto mudou radicalmente a forma como a OUA fornece acesso e a escolha para estudantes que procuram obter oportunidades de formação superior. Também forneceu as bases para futuras melhorias, permitindo-nos abordar desafios imediatos enquanto construímos soluções que irão gerar resultados a longo prazo.”

Catherine Reynolds Chefe de marketing de consumo, Open Universities Australia (OUA)

Vantagens: inteligência, envolvimento, conversão

Oferecemos serviços de marketing digital completos que permitem à sua equipa criar e fornecer campanhas e estratégias de marketing eficazes. Os serviços de marketing digital da Avanade ajudam as empresas:

  • Ligue os dados dos clientes para enriquecer as interações durante todo o ciclo de vida do cliente
  • Avalie e otimize o conteúdo digital e gira campanhas
  • Reveja e aperfeiçoe o conteúdo das campanhas para aumentar o impacto
  • Proporcione experiências contextuais e personalizadas que aumentam as vendas e a fidelidade
  • Adote novos comportamentos de compra com capacidades de e-commerce modernas
  • Inove com experiências de marca atrativas para plataformas móveis, IoT e plataformas de realidade aumentada (XR) emergentes
Investigação

A martech desativada é um desperdício de dinheiro

61% das empresas estão a perder receita devido aos seus conjuntos de martech, mas há alternativa.

Vídeo

Gerar impacto empresarial

Saiba mais sobre como ajudamos as marcas a inovar, a transformar e a maximizar a sua plataforma de CX.

Webinar

Ligue a sua martech – e ligue-se aos seus clientes

A investigação desvenda as barreiras para excelentes experiências do cliente.

As nossas competências em marketing digital

Combinamos criatividade, inovação e tecnologia de modo a proporcionar experiências ao cliente que geram valor. Além disso, podemos fazê-lo de forma consistente, em escala e em todos os canais e interações da marca. Dispomos de:

  • Mais de 250 clientes de marketing digital em 21 países
  • Assistência contínua para mais de 100 clientes globais com serviços de gestão de marketing digital
  • 21 prémios de experiência do setor conquistados, em parceria com os nossos clientes, nos últimos cinco anos
  • Mais de 700 profissionais de UX e 38 profissionais da LUMA focados no ser humano
  • 3500 profissionais de análise e 4200 especialistas em automação e excelência empresarial
8 critical elements for your brand's next chatbot

From purpose to personality, learn about the 8 critical elements to consider when building chatbots to improve your customer experience and enhance your brand.

Expand the reach of your Sitecore powered brand with digital voice assistants

Avanade’s Jeroen De Groot discusses how to design a great customer experience with Sitecore and digital voice assistants like Alexa 

Set your digital marketing strategy in motion

Avanade, Sitecore and Volvo Cars discuss key strategies that organisations are applying today to create exceptional digital experiences.

Etapas seguintes

Saiba mais sobre a forma como os serviços de marketing digital o podem ajudar a ligar-se aos clientes atuais.

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