Não precisa de nos dizer que a COVID-19 criou incerteza em torno do futuro da experiência do negócio e do cliente. Isso é dolorosamente evidente.

Mas pode procurar conselhos sobre o que pode fazer quanto a isso. Tal como as estratégias de resposta rápida que pode implementar para manter a continuidade dos negócios e evitar a atrito dos clientes e a perda de receitas.

As nossas cinco estratégias de marketing digital de resposta rápida e CX podem ajudá-lo a navegar a crise atual e a construir um negócio mais resiliente e centrado no cliente para o futuro. Explore estas estratégias principais e descubra como pode manter os clientes existentes e ganhar novos clientes.

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