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Microsoft Dynamics 365

Fornecer uma transformação digital com aplicações empresariais inteligentes.


Os serviços Microsoft Dynamics 365 da Avanade fornecem às empresas uma combinação inigualável de consistência, qualidade e previsibilidade. Somos líderes de mercado para soluções Dynamics 365 e Microsoft 2018 Alliance Partner of the Year. Aproveitamos a oportunidade da cloud para dar asas às suas ambições de transformação digital. 

A nossa vasta estratégia Dynamics 365 inclui:

  • Investimentos contínuos em produtos suplementares do Dynamics 365 incluídos no Microsoft AppSource.
  • Poderosas parcerias – com a Microsoft, a Accenture e outros ISV especializados em soluções industriais, por exemplo, a K3 e a Annata.
  • Experiência de implementação internacional incomparável como parceiro n.º 1 da Microsoft no mundo.
  • Serviços integrais, de aconselhamento, implementação global e serviços geridos quando necessário.
  • Ferramentas de modelagem de processos de negócio exclusivas do setor, denominadas AIES (Avanade Intelligent Enterprise Solutions).

“The new CRM system is one of the most significant upgrades in the SCG Trust’s recent digital transformation, revolutionising how we interact with our large and engaged membership base.”

JANE COLES General Manager – Membership, Marketing & ICT, Sydney Cricket Sports Ground Trust

    Um parceiro experiente no qual pode confiar

    • A
        Forrester atribuiu à Avanade o estatuto de "líder de mercado" em tecnologias Dynamics 365–, enaltecendo as incomparáveis aptidões, o portfólio equilibrado de soluções ERP e CRM, a experiência em fornecer transformações a nível empresarial e a competência no nosso setor.
      • A Avanade é reconhecida pela HFS como líder em Dynamics 365.
      • O
      • IDC nomeou a Avanade e a Accenture como líderes de mercado pelo nosso trabalho na implementação de soluções Microsoft.
      • Microsoft 2018 Alliance SI Partner of the Year pelo 11.º ano consecutivo
      • Microsoft 2018 Dynamics for Finance and Operations Partner of the Year
      • Microsoft 2018 Global Finalist for the Dynamics Customer Service Award

    “The new CRM system is one of the most significant upgrades in the SCG Trust’s recent digital transformation, revolutionising how we interact with our large and engaged membership base.”

    JANE COLES General Manager – Membership, Marketing & ICT, Sydney Cricket Sports Ground Trust

    O Microsoft Dynamics 365 permite-lhe transformar o seu negócio para a era de inteligência, unindo na perfeição o CRM e ERP da nuvem inteligente da Microsoft, chamada Azure. Entre em contacto com a Avanade para explorar as seguintes capacidades do Dynamics 365:

    Serviço ao cliente (CRM)
    Soluções personalizadas e inteligentes:
    As expectativas estão a aumentar. Os clientes querem respostas rápidas e relevantes em qualquer canal, mesmo em movimento. Podemos ajudá-lo a diferenciar sua marca com o Microsoft Dynamics 365 for Customer Service. A inteligência incorporada proporciona um serviço mais rápido e personalizado, e adiciona valor a todas as interações.

    Vendas (CRM)
    Obtenha informações, automatize, integre e contribua para o crescimento:
    Vá além da automatização da força de vendas (SFA) com o Dynamics 365 for Sales, para compreender melhor as necessidades dos clientes, participar de forma mais eficiente e conquistar mais negócios.

    Assistência no terreno (CRM)
    Inteligência e sentido prático para o terreno:
    Ofereça uma experiência de serviço perfeita e completa com o Dynamics 365 for Field Service. A inteligência integrada ajuda a resolver problemas de serviço antes da respetiva ocorrência, reduz os custos operacionais e proporciona experiências positivas no local.

    Marketing (CRM)
    Unifica as vendas e o marketing para ligar as experiências dos clientes:
    A Avanade pode ajudá-lo transformar digitalmente o percurso do cliente. Com uma plataforma integrada e dados que proporcionam uma visão completa dos seus clientes, pode personalizar as experiências do cliente em cada interação, a uma escala global.

    Automatização do serviço do projeto (CRM)
    Proporcione excelência, melhore a produtividade e aumente a fidelidade do cliente:
    Estabeleça relações de confiança com os clientes, proporcionando excelentes experiências de projeto. O Dynamics 365 for Project Service Automation permite-lhe fornecer projetos rentáveis atempadamente e dentro do orçamento, amentando a produtividade dos funcionários.

    Finanças e operações (ERP)
    Unificar as operações e finanças globais para permitir que as pessoas tomem decisões de forma rápida e informada. O Dynamics 365 for Finance and Operations ajuda as empresas a adaptarem-se rapidamente às mudanças nas exigências do mercado e a impulsionar o crescimento do negócio.

    Talento
    Soluções direcionadas para as pessoas:
    Os colaboradores de hoje são poderosos e querem trabalhar para empresas onde possam fazer o seu melhor trabalho, causar impacto e gerar o crescimento da carreira. O Dynamics 365 for Talent aproveita o poder do Office 365 e do LinkedIn para encontrar e contratar rapidamente as pessoas certas.

    Retalho
    Envolver os clientes, capacitar os funcionários:
    Unificar operações digitais, na loja ou de back office para personalizar o envolvimento do cliente e aumentar a produtividade dos colaboradores. O Dynamics 365 for Retail capacita os retalhistas de forma a criar experiências de compra excecionais e informadas.

    Pensamento do setor

    Leia as últimas publicações sobre liderança de opinião no setor.

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    Find out how we can help transform your enterprise with Microsoft Dynamics 365.

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