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Tomar medidas em ética digital

Todas as organizações correm o risco de ter um problema de ética digital público devido à ampla utilização de novas tecnologias, incluindo IA, robótica e Internet of Things, e o respetivo potencial para consequências indesejadas. Tem de ser pró-ativo em ética digital agora ou comprometer a lealdade dos seus clientes e colaboradores.

Tomar medidas significa estabelecer princípios orientadores e registos escritos, fornecer formação e gestão de mudança e participar em debates públicos e defesa da mesma. Acima de tudo, significa proporcionar aos colaboradores as melhores práticas e ferramentas para criar uma ética ponderada no seu trabalho.

Este relatório define a ética digital e destaca as vantagens de um bom planeamento de ética bem como os custos de não o fazer. Analisa o que as empresas estão a fazer em relação à ética digital e como pode começar a tomar medidas. É a mais recente na série de Tendências da Avanade sobre tendências emergentes que têm impacto nas escolhas de design, inovação e tecnologia de grandes organizações.

Relatório

Tendências: Ética digital

Está na hora de agir. Eis como.

Trendlines: Make smarter bets

Emerging trends that will impact the design, innovation and technology choices of large organisations.

Blog

Digital ethics: Moving from conversation to action

It’s time to do something about it.

Blog

AI drives critical need for a digital ethics framework

“I know it when I see it” isn’t good enough.

A nossa abordagem à ética digital

Na Avanade, criámos um grupo de trabalho para a ética digital transfuncional global, que desenvolveu e agora orienta a aplicação do enquadramento de ética digital da empresa, com decisões tomadas pelo nosso Conselho de Ética e Conformidade. Esta estrutura tem quatro componentes.

Justo e inclusivo: o preconceito em sistemas digitais, como a IA, tem de ser identificado e eliminado para que os sistemas façam as mesmas recomendações para todos com características ou qualificações semelhantes.

Responsabilidade humana: as pessoas que concebem e implementam sistemas digitais devem ser responsáveis pela forma como esses sistemas funcionam.

Fiável: um sistema digital deve funcionar com o consentimento das pessoas cujos dados utiliza e sobre quem toma ou recomenda decisões – e esse consentimento tem de ser informado.

Adaptável: os sistemas digitais devem ser concebidos e testados para garantir que respondem com segurança a situações não previstas e que não evoluem de formas inconsistentes com as expectativas originais.

digital ethics research

A formação e a administração são fundamentais

Além do enquadramento ético, o nosso grupo de trabalho tem vários objetivos, que incluem a incorporação de ética digital na formação dos colaboradores e a implementação de um modelo de administração permanente.

O que fazer agora

Não existe um guia único para a ética digital, mas existem medidas que as organizações podem aplicar hoje. Seguem-se três componentes fundamentais que todas as organizações necessitam:

Fazer escolhas difíceis sobre o desenvolvimento de produtos e ser transparente sobre os princípios éticos que as orientam.

Implementar uma ética ponderada para a conceção do produto e os programas de gestão de riscos. Garantir uma comunicação pró-ativa tanto sobre potenciais problemas éticos como sobre a gestão de problemas reais quando estes ocorrem.

Falar. Junte-se a um fórum no seu setor ou comunidade para partilhar e saber mais sobre as melhores práticas a implementar na sua organização. Fale sobre as recomendações de política pública da sua empresa relativamente à ética digital.

Bot bom, bot mau: desvendar a ética da IA

A importância de manter os humanos informados.

A natureza da máquina

Saiba como os seres humanos e a IA podem coexistir pacificamente.

Vá #BeyondtheBuzzword

Não se limite a parecer inteligente. Seja inteligente.

Etapas seguintes

Saiba como o podemos ajudar a tomar medidas no seu percurso de ética, incluindo conselhos sobre enquadramentos éticos e modelos de administração.

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