Nãos podemos ser apanhados tão desprevenidos outra vez
Estes são tempos extraordinários. A pandemia da COVID-19 afetou todas as indústrias, organizações e pessoas, em todas os aspetos das nossas vidas. Mesmo as empresas mais desenvolvidas nunca se tinham deparado com este nível de instabilidade antes e o "virtual" tornou-se agora no nosso padrão. Não podemos ser apanhados tão desprevenidos outra vez. Está na hora de repensar.
Prepare a sua empresa para o que vier a seguir
As organizações estão a passar por três fases de recuperação: Responder, Redefinir e Renovar. A continuidade dos negócios continuará a ser uma prioridade fundamental, mas também é necessário pensar a longo prazo.
Para repensar o seu negócio, concentre-se em cinco prioridades:
Otimização
de custos
Agilidade
de talento
Estrutura
resistente
Operações e Assistência ao cliente
Produtos
e serviços
O caminho a seguir não será linear
Identifique oportunidades para tornar as suas operações mais resilientes e os seus produtos e serviços mais atrativos para os clientes. Precisa de todos os recursos da sua organização e ecossistema para desbloquear eficiências operacionais e criar novas fontes de receita em resposta às dinâmicas do mercado.
Experiência no local de trabalho (WX)
Envolver todo o local de trabalho para gerar valor sustentável. Aumente a sua resistência organizacional, combinando tecnologia, operações, cultura e experiência dos colaboradores numa abordagem global de experiência no local de trabalho (WX).
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Migração Azure e Modernização de Dados
Acelere a sua mudança para a nuvem, otimize-a à medida que progride e modernize os seus dados para potenciar o valor do negócio, aumentar a agilidade e capacidade do negócio e impulsionar a inovação em toda a organização.
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Secure Enterprise
A posição de risco para as empresas mudou rapidamente ao longo dos últimos meses. A nossa equipa Secure Enterprise ajuda a identificar as vulnerabilidades da plataforma e do sistema com especial foco na segurança e identidade digital do Microsoft 365.
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Soluções Inteligentes para a Indústria da Saúde
Combine análises, automatização e inteligência artificial com plataformas como o Teams e o Dynamics para resolver desafios como a divulgação de informações importantes sobre saúde pública, a gestão do Equipamento de Proteção Individual e o acompanhamento da circulação de pessoas.
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Atendimento ao cliente eficaz
Adapte e modernize as suas operações de atendimento ao cliente. Mude para assistentes virtuais com Inteligência Artificial, assistência remota no terreno, click-to-chat e habilite os seus colaboradores para a prestação de serviços e apoio aos clientes, independentemente da sua localização.
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Resistência da cadeia de abastecimento
Avalie rapidamente vulnerabilidades e reforce a sua cadeia de abastecimento com Dynamics, análises e automação, para que possa lidar com os obstáculos atuais e acelerar a sua preparação para futuros choques na cadeia de abastecimento.
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Ajudar os nossos clientes a ultrapassar a disrupção
Saiba como estamos a ajudar os nossos clientes a repensar os seus negócios para desbloquear eficiências operacionais e criar novos fluxos em resposta aos mercados em mudança.
