Com o mundo e os comportamentos dos consumidores a sofrerem alterações significativas em apenas dias e semanas, em vez de meses e anos, a COVID-19 expôs as limitações das cadeias de abastecimento existentes. Os desafios contínuos, como o mau planeamento da produção, a falta de agilidade e a dívida técnica acumulada, foram exacerbados pela dramática mudança global, deixando muitas organizações perdidas. Entretanto, as empresas com capacidade de adaptação estão a utilizar as tecnologias inteligentes e de previsão para aproveitarem esta oportunidade e impulsionarem a quota de mercado.
Para acolher o novo normal da mudança, as organizações têm de repensar a respetiva cadeia de abastecimento.
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