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Política de privacidade da Avanade

Esta declaração de privacidade entrou em vigor a 25 de maio de 2018. A presente declaração de privacidade será regularmente atualizada revelando quaisquer alterações na forma como processamos os seus dados pessoais ou quaisquer alterações às leis aplicáveis.

Reveja a nossa política de privacidade sempre no nosso website para se certificar de que compreende como a sua informação será utilizada.

GERAL

Obrigado por visitar o website da Avanade (o "website" ou o "site"). Esta política de privacidade online explica como a Avanade, Inc. ("Avanade"; "nós") protege os seus dados pessoais, quais são os seus direitos em relação aos seus dados pessoais e como iremos recolher e utilizar as informações no nosso website para que possa tomar decisões fundamentadas sobre a utilização do mesmo. Também irá encontrar informações adicionais sobre esta página sobre como os dados do website, os dados de marketing e os dados pessoais são processados pela Avanade.

Esta secção ("Geral") fornece uma visão geral de como a Avanade protege a privacidade dos utilizadores e visitantes do site. Após a secção Geral, fornecemos detalhes adicionais e mais específicos sobre como o website da Avanade é utilizado para recolher dados. Se tiver alguma questão relacionada com a privacidade dos dados, consulte as nossas informações de contacto em "Contacte-nos", abaixo.

Práticas de privacidade de dados da Avanade

Esta secção resume as políticas de privacidade de dados da Avanade.

  • Informações que recolhemos
  • Utilização de dados pessoais
  • Objetivos do processamento de dados pessoais
  • Partilha de informações
  • Dados pessoais sensíveis
  • Proteção dos seus dados pessoais
  • A sua utilização segura do nosso site
  • Processamento de dados pessoais
  • Retenção de dados pessoais
  • Os seus direitos
  • Questões relativas a privacidade e preocupações

Dados que recolhemos

Recolhemos dados pessoais dos nossos funcionários, candidatos, fornecedores, contactos comerciais, acionistas e utilizadores do website. Iremos sempre tentar informar apropriadamente os indivíduos sobre os dados que serão recolhidos e de que forma serão utilizados. O que quer que aconteça, só processamos esses dados se considerarmos ser legal e adequado fazê-lo. Exceto no caso de informações cuja recolha é obrigatória por lei, a sua decisão de nos fornecer quaisquer dados pessoais é voluntária. No entanto, tenha em atenção que se não fornecer determinadas informações, poderá não ser possível realizar alguns ou todos os objetivos descritos na presente declaração de privacidade. Os dados que recolhemos podem incluir informações sobre si ou sobre as suas experiências com a Avanade. Por exemplo, nome e informações de contacto; relação com a Avanade; e dados do dispositivo.

Os dados pessoais que processamos foram obtidos a partir de si ou de determinados terceiros. Estes podem incluir os nossos afiliados, autoridades públicas, websites públicos e redes sociais, fornecedores e vendedores.

Caso nos forneça dados pessoais de outra pessoa (por exemplo, de um potencial colaborador/referência), é responsável por garantir que a pessoa em questão é informada sobre as informações da presente declaração de privacidade e que a pessoa o autorizou a partilhar as informações com a Avanade.

As categorias de dados pessoais acima referidas foram obtidas diretamente a partir de si (por exemplo, quando fornece informações para subscrever a uma newsletter ou se inscreve para comentar num site de fórum), ou indiretamente de terceiros (por exemplo, através da tecnologia do nosso website). Estes podem incluir os nossos afiliados, autoridades públicas, websites públicos e redes sociais, fornecedores e vendedores.

Utilização e objetivos do processamento de dados pessoais

A Avanade utiliza os seus dados pessoais apenas quando necessário para objetivos específicos. Segue-se lista dos objetivos para os quais a Avanade processa os seus dados pessoais e uma visão geral da base legal para cada objetivo.

Objetivo Base legal
Gestão das nossas relações contratuais e/ou de um vínculo de emprego consigo. Necessário para a execução de um contrato do qual faça parte.
Recrutamento.

Assenta na base dos nossos interesses legítimos em garantir que recrutamos os colaboradores adequados.
Facilitar a comunicação (incluindo em caso de emergência e para lhe fornecer as informações solicitadas). Assente na base dos nossos interesses legítimos em garantir uma boa comunicação e tratamento de emergência na organização.
Funcionamento e gestão das nossas operações empresariais.
Assente na base dos nossos interesses legítimos em garantir o bom funcionamento das nossas operações empresariais.
Cumprir os requisitos legais. Necessário para a conformidade com uma obrigação legal à qual estamos sujeitos.
Monitorização da sua utilização dos nossos sistemas (incluindo a monitorização da utilização do nosso website e de quaisquer aplicações e ferramentas que utiliza). Assente na base dos nossos interesses legítimos em evitar o incumprimento e proteger a nossa reputação.
Aumentar a segurança e o funcionamento do nosso website, das redes e das informações. Assente na base dos nossos interesses legítimos em garantir que recebe uma excelente experiência do utilizador e que as nossas redes e informações são seguras.
Efetuar análises de dados, ou seja, aplicar análises a operações de negócios e dados para descrever, prever e otimizar o desempenho do negócio na Avanade e/ou para proporcionar uma melhor experiência do utilizador. É possível encontrar mais detalhes sobre como realizamos análises no nosso website na nossa política de cookies.

Assente na base dos nossos interesses legítimos, por exemplo, conduzir e expandir o nosso negócio.
Comercializar os nossos produtos e serviços para si (salvo se se opuser a esse tipo de processamento, como descrito na secção "Como utilizamos os seus dados pessoais para marketing?" abaixo).
Assente na base dos nossos interesses legítimos, por exemplo, conduzir e expandir o nosso negócio.

Nos casos em que a tabela acima indica que nos baseamos nos nossos interesses legítimos para uma determinada finalidade, consideramos que os nossos interesses legítimos não são substituídos pelos seus interesses, direitos ou liberdades tendo em conta (i) a transparência que proporcionamos sobre a atividade de processamento, (ii) a nossa privacidade pela abordagem de conceção, (iii) a nossa análise da privacidade regular e (iv) os direitos que tem em relação à atividade de processamento. Contacte-nos se pretender obter mais informações sobre esta abordagem de critério de equilíbrio.

Iremos processar os seus dados pessoais para os fins mencionados acima com base no seu consentimento prévio, na medida em que tal consentimento for exigido pela legislação em vigor.

Não utilizaremos os seus dados pessoais para uso que seja incompatível com os fins dos quais foi informado, salvo mediante exigência ou autorização legal, ou caso seja do seu próprio interesse vital (por exemplo, em caso de emergência médica).

Partilha de informação

Podemos transferir dados pessoais para os nossos prestadores de serviços, consultores profissionais, autoridades públicas e governamentais ou terceiros em ligação com uma (potencial) transação corporativa ou comercial. Tais partes externas podem estar localizadas noutros países. Antes disto, tomaremos as medidas necessárias para garantir que os seus dados pessoais são devidamente protegidos conforme necessário pelas leis vigentes de proteção de dados e pelas políticas internas da Avanade. Se estiver localizado na União Europeia ("UE") ou no Espaço Económico Europeu ("EEE"), a menos que seja notificado em contrário, qualquer transferência dos seus dados pessoais para terceiros fora do EEE ou da UE terá como base uma decisão de adequação ou será regida pelas cláusulas contratuais padrão. Qualquer outra transferência dos seus dados pessoais não relacionada com o EEE será realizada de acordo com os mecanismos e normas internacionais de transferência de dados adequados.

Dados pessoais sensíveis

Geralmente, não procuramos recolher dados pessoais sensíveis (também conhecidos como categorias especiais) através deste site ou de qualquer outra forma. Nos casos limitados em que tentamos recolher tais dados, fazemo-lo em conformidade com as leis locais de privacidade de dados. Se decidir fornecer dados pessoais confidenciais não solicitados, permite que utilizemos os dados de acordo com a legislação vigente e conforme descrito nesta política de privacidade.

O termo "dados pessoais sensíveis" refere-se às diferentes categorias de dados pessoais identificadas pelas leis europeias ou outras leis de privacidade de dados que necessitam de tratamento especial, incluindo, em algumas circunstâncias, a necessidade de obter consentimento explícito. Estas categorias podem incluir origem racial ou étnica, opiniões políticas, religiosas e filosóficas ou outras crenças similares, associação a um sindicato, saúde física ou mental, dados biométricos ou genéticos, vida ou orientação sexual, ou sentenças penais e crimes (incluindo informações sobre atividades criminosas suspeitas).

Proteção dos seus dados pessoais

A Avanade protege os seus dados pessoais de acordo com as leis vigentes e através dos seus compromissos contratuais e políticas e procedimentos de privacidade. A Avanade tem uma política global de privacidade e segurança de dados que define as medidas de salvaguarda que se aplicam à Avanade independentemente de onde processamos os seus dados. A Avanade também dispõe de procedimentos de privacidade de dados que descrevem como devemos tratar solicitações ou consultas de acesso. Em conjunto, estes garantem que as salvaguardas de privacidade de dados pertinentes se encontram vigentes na nossa organização.

A sua utilização segura do nosso website

Tomamos medidas apropriadas para manter a segurança dos dados pessoais recolhidos. Relativamente à sua utilização dos nossos websites, é necessário que compreenda que a natureza aberta da Internet é tal que os dados pessoais e as informações podem fluir por redes, ligando-o aos nossos sistemas sem medidas de segurança, e que os seus dados podem ser acedidos e utilizados por outras pessoas que não aquelas às quais os dados se destinam.

Periodicamente, o nosso site pode conter ligações para e de sites das nossas redes de parceiros, empresas publicitárias e afiliadas. Se clicar numa ligação para qualquer um dos sites em questão, tenha em atenção que esses sites têm as suas próprias políticas de privacidade e que não aceitamos qualquer responsabilidade ou obrigação por tais políticas ou sites. Verifique as políticas antes de fornecer quaisquer dados pessoais a estes sites.

Processamento dos seus dados pessoais

Enquanto organização global com sistemas de TI distribuídos, os dados pessoais que recolhemos podem ser encaminhados, armazenados ou transferidos internacionalmente por toda a organização global da Avanade, de acordo com as nossas políticas e procedimentos de privacidade, e de acordo com as leis de privacidade de dados.

Retenção dos seus dados pessoais

Iremos reter os seus dados pessoais apenas pelo tempo que for necessário. Os critérios que utilizamos para determinar os períodos de retenção incluem:

  • Retenção dos seus dados enquanto mantivermos uma relação de interesse contínuo ou legítimo consigo.
  • Retenção dos seus dados pelo tempo que for necessário para que possamos manter a conformidade com as nossas obrigações legais e contratuais a nível global.

Os seus direitos sobre os seus dados pessoais

Entre em contacto através do endereço AvanadeDPO@avanade.com caso tenha dúvidas ou preocupações sobre o tratamento dos seus dados pessoais pela Avanade.

Caso pretenda exercer um dos seus direitos relativos aos seus dados pessoais, contacte o endereço de e-mail SubjectAccessRequest@avanade.com.

O utilizador tem o direito (nas circunstâncias, sob as condições e sujeito às exceções definidas na lei aplicável) a:

  • Solicitar o acesso aos dados pessoais que a Avanade processa sobre si: este direito permite-lhe saber se a Avanade mantém dados pessoais sobre si e, em caso afirmativo, permite-lhe obter informações e uma cópia dos mesmos.
  • Solicitar a retificação dos seus dados pessoais: este direito permite-lhe corrigir os seus dados pessoais caso estejam incorretos ou incompletos.
  • Opor-se ao processamento dos seus dados pessoais: este direito permite-lhe solicitar que a Avanade deixe de processar os seus dados pessoais.
  • Solicitar a exclusão dos seus dados pessoais: este direito permite-lhe solicitar a exclusão dos seus dados pessoais, incluindo nos casos em que tais dados já não seriam necessários para atingir os fins.
  • Solicitar a restrição do processamento dos seus dados pessoais: este direito permite-lhe solicitar que a Avanade processe os seus dados pessoais apenas em circunstâncias limitadas, inclusive com o seu consentimento.
  • Solicitar a portabilidade de seus dados pessoais: este direito permite-lhe receber uma cópia (num formato estruturado, utilizado habitualmente e legível por computador) dos dados pessoais fornecidos à Avanade ou a solicitar que a Avanade transmita tais dados pessoais a outro controlador de dados.

Visto que o processamento dos seus dados pessoais se baseia no seu consentimento, tem o direito de revogar tal consentimento a qualquer momento, contactando o endereço de e-mail SubjectAccessRequest@avanade.com.

Tenha em atenção que esta ação não afetará o direito da Avanade de processar os dados pessoais recolhidos antes da revogação do seu consentimento, ou o direito de prosseguir com partes do processamento de acordo com outras bases jurídicas que não o seu consentimento. No entanto, tenha em atenção que determinados dados pessoais podem estar isentos dos direitos acima mencionados nos termos da privacidade de dados aplicável ou de outras leis e regulamentos.

Se, apesar do empenho e dos esforços da Avanade em proteger os seus dados pessoais, considerar que os seus direitos de privacidade de dados foram violados, a Avanade recomenda que entre em contacto connosco primeiro para que possamos resolver qualquer reclamação. Tem o direito de, a qualquer momento, apresentar uma reclamação diretamente à respetiva autoridade supervisora ou de apresentar uma reivindicação contra a Avanade num tribunal competente (no país onde vive, no país onde trabalha ou no país onde considera que a lei de privacidade de dados foi infringida).

Questões relativas a privacidade e preocupações

Pode encontrar informações adicionais sobre como processamos os seus dados pessoais relativos a websites, cookies, marketing e pessoal abaixo.

Se não conseguir encontrar o que está à procura na presente declaração ou se tiver algum problema sobre a nossa utilização dos seus dados pessoais, entre em contacto com o nosso DPO (Data Protection Officer, Responsável pela proteção de dados) através do endereço de e-mail: AvanadeDPO@avanade.com.

WEBSITES DA AVANADE

Este site é administrado em nome da Avanade Inc. e em nome de cada empresa operacional local da Avanade.

  • A sua privacidade nos websites da Avanade
  • Que informações recolhemos?
  • Como utilizamos as informações que recolhemos a partir do site?

A sua privacidade nos websites da Avanade

O principal objetivo do website da Avanade é ser um recurso dinâmico e uma ferramenta de negócios que o ajuda a saber mais sobre a Avanade. Queremos que se sinta seguro ao visitar o nosso website e estamos empenhados em fazê-lo ao manter a sua privacidade.

Que informações recolhemos?

A Avanade recolhe informações através dos seus websites de duas formas: (1) diretamente (por exemplo, quando fornece informações para subscrever uma newsletter ou se regista para comentar um website de fórum), ou (2) indiretamente (por exemplo, através da tecnologia do nosso website).

Podemos recolher e processar as seguintes informações:

  • Informações que fornece ao preencher formulários no nosso website. Isto inclui o registo para utilizar o website, a subscrição de serviços, newsletters e alertas, registo em conferências ou a solicitação de livros brancos ou de outras informações. As páginas que recolhem este tipo de informações podem facultar informações adicionais, como, por que motivo os seus dados são necessários e como serão utilizados. Fica completamente a seu critério decidir se deseja fornecê-las.
  • Se entrar em contacto connosco, podemos manter um registo dessa correspondência.
  • Podemos solicitar o preenchimento de questionários que utilizamos para efeitos de investigação, embora não seja obrigatório preenchê-los.
  • Quaisquer publicações, comentários ou outros conteúdos que carregue ou publique em websites da Avanade.
  • O nosso website recolhe informações sobre o seu computador, incluindo (quando disponível) o seu endereço IP, sistema operativo e tipo de navegador, para administração do sistema, filtrar tráfego, consultar domínios de utilizador e comunicar estatísticas.
  • Detalhes das suas visitas ao nosso website, das páginas que visualiza e dos recursos a que acede ou que transfere incluindo, sem limitação, dados de tráfego, dados de localização, weblogs e outros dados de comunicação. Consulte a secção Cookies abaixo para obter mais informações.

Quando estas informações estão relacionadas consigo ou o identifiquem, iremos tratá-las como "dados pessoais".”

Como utilizamos as informações que recolhemos a partir do site?

Utilizamos dados pessoais para lhe fornecer as informações solicitadas, processar candidaturas de emprego online e para outros fins que serão descritos ou evidenciados no momento em que forem recolhidos. Por exemplo:

  • Para responder às suas solicitações de livros brancos, artigos, newsletters ou outros conteúdos.
  • Para inquéritos ou questionários de investigação.
  • Para personalizar a sua experiência no nosso website.
  • Para entrar em contacto consigo para fins de marketing, caso tenha concordado.

COOKIES E TECNOLOGIAS SEMELHANTES

Analisamos o seu IP e as informações do seu motor de pesquisa para determinar o que é mais eficaz no nosso website, para nos ajudar a identificar formas de o melhorar e, eventualmente, para determinar de que forma podemos personalizar o nosso website para o tornar uma experiência mais positiva e relevante para o utilizador. Consulte a nossa Política de cookies para obter mais detalhes.

 

MARKETING DA AVANADE

Esta secção descreve a nossa utilização de dados pessoais para fins de marketing, incluindo:

  • Fontes de dados de marketing
  • E-mail segmentado
  • Bases de dados de gestão da relação com o cliente (CRM)
  • Utilização dos websites da Avanade
  • Combinação e análise de dados pessoais
  • Os seus direitos relativos às comunicações de marketing

Fontes de dados de marketing

A maior parte dos dados pessoais que recolhemos e utilizamos para fins de marketing está relacionada com funcionários individuais dos nossos clientes, outras empresas com as quais mantemos uma relação comercial e candidatos a emprego que procuram oportunidades de carreira na Avanade. Podemos obter também informações de contacto de fontes públicas, incluindo conteúdo tornado público em websites de redes sociais, para proceder a um contacto inicial com um individuo pertinente num cliente ou noutra empresa.

E-mail segmentado

Enviamos e-mails comerciais e de transações (p. ex., mensagens de confirmação) para indivíduos com os quais pretendemos desenvolver ou manter uma relação comercial na empresa do nosso cliente ou noutras empresas, de acordo com as leis do marketing em vigor. Normalmente, as nossas mensagens de e-mail segmentadas incluem web beacons, cookies e tecnologias semelhantes que nos permitem saber se abriu, leu ou eliminou a mensagem e quaisquer ligações em que possa ter clicado. Quando clica num e-mail de marketing que recebeu da Avanade, utilizaremos também um cookie para registar que páginas visualizou e que conteúdo transferiu dos nossos websites, mesmo que não esteja registado ou não tenha sessão iniciada no nosso site.

As mensagens de e-mail segmentadas da Avanade podem incluir informações adicionais de privacidade dos dados, conforme exigido pela legislação em vigor.

Bases de dados de gestão da relação com o cliente (CRM)

Como todas as grandes empresas, a Avanade utiliza tecnologias de automação de marketing e de bases de dados de gestão da relação com o cliente (CRM) para gerir e monitorizar os nossos esforços de marketing. As nossas bases de dados de clientes incluem dados pessoais pertencentes a indivíduos nas empresas dos nossos clientes e noutras empresas, com os quais já mantemos ou pretendemos desenvolver uma relação comercial. Os dados pessoais utilizados para estes fins incluem informações comerciais relevantes, tais como: dados de contacto, informações disponíveis publicamente (p. ex., composição do conselho, artigos publicados, comunicados de imprensa, as suas publicações em sites de redes sociais, se relevantes para fins comerciais), as suas respostas a mensagens de e-mail segmentado (incluindo atividades de seguimento de ligações a partir dos nossos e-mails), atividade de utilizadores conhecidos no nosso website e outras informações comerciais incluídas por profissionais da Avanade com base nas suas interações pessoais. Caso pretenda ser excluído das nossas bases de dados CRM, utilize o formulário Contacte-nos .

Combinação e análise de dados pessoais.

Como descrito acima, podemos combinar dados de fontes publicamente disponíveis e das nossas várias interações por e-mail, pelo website e pessoais consigo. Estas informações podem incluir informações recolhidas através dos nossos vários websites, tais como os nossos sites de carreira e empresariais, e informações recolhidas quando se regista ou inicia sessão nos nossos sites ou quando se liga aos nossos sites com as credenciais das suas redes sociais (por exemplo, LinkedIn e Xing). Combinamos estes dados para avaliar melhor a sua experiência com a Avanade e realizar outras atividades descritas na nossa política de privacidade.

Os seus direitos relativos às comunicações de marketing

Pode exercer o seu direito a impedir o envio de comunicações de marketing para si através de seleção de determinadas caixas nos formulários que utilizamos para a recolha dos seus dados pessoais, ou utilizando mecanismos de cancelamento disponíveis nos e-mails que lhe enviamos. Pode também exercer o direito de interromper as comunicações de marketing que recebe ou solicitar a remoção dos seus dados pessoais das nossas bases de dados de automação de marketing e de gestão da relação com os clientes (CRM) a qualquer altura, utilizando o formulário Contacte-nos . Nesses casos, iremos reter um mínimo de dados pessoais para registar que optou por ser excluído de forma a evitar que volte a ser contactado.

 

COLABORADORES AVANADE

Caso seja colaborador (ou fornecedor individual), candidato ou ex-aluno, a Avanade irá processar os seus dados pessoais em conformidade com esta declaração de privacidade, bem como com as informações disponíveis no nosso website de ex-alunos e site de recrutamento , quando se candidata a um emprego.

Se utilizar quaisquer ferramentas ou websites específicos da Avanade destinados a funcionários, candidatos e ex-alunos, recolhemos os dados pessoais que envia para a ferramenta ou o website em questão. Além disso, poderemos recolher dados pessoais de terceiros, tais como empregadores anteriores e instituições de ensino.

Poderemos também utilizar cookies e outras tecnologias de monitorização, bem como a mesma tecnologia que utilizamos para o marketing (incluindo bases de dados de gestão da relação com o cliente (CRM), E-mail segmentado e Combinação e análise de dados pessoais) para proporcionar aos indivíduos uma experiência online personalizada, enviar informações relevantes e analisar a eficácia dos nossos esforços e recursos.

 

ESCRITÓRIOS DA AVANADE

Além das informações acima descritas, esta secção descreve a forma como utilizamos os dados pessoais quando visita os escritórios da Accenture.

Clique aqui para receber mais detalhes sobre como processamos os seus dados pessoais quando visita os nossos escritórios (esta subpágina está também relacionada com o potencial processamento dos seus dados pessoais recolhidos através do circuito fechado de televisão e dos sistemas de gestão de acesso, caso o circuito fechado de televisão e os sistemas de gestão de acesso estejam ativos.)

Em caso de dúvidas relacionadas com a privacidade dos dados ou caso pretenda informar-nos sobre as autorizações de marketing/do website, contacte-nos através do endereço de e-mail AvanadeDPO@avanade.com.

CONTACTE-NOS

Dúvidas, preocupações e reclamações relacionadas com a privacidade dos dados

Contacte o Diretor de privacidade dos dados da Avanade caso:

  • tenha uma dúvida relacionada com a forma como a Avanade protege a privacidade dos seus dados pessoais
  • pretenda exercer os seus direitos relativos à privacidade dos seus dados (p. ex., para obter uma cópia dos dados pessoais que mantemos sobre si)
  • pretenda receber uma cópia dos nossos procedimentos e política de privacidade
  • pretenda fazer uma reclamação sobre a utilização dos seus dados por parte da Avanade

Permissões de marketing/website e dúvidas em geral relativas à Avanade

Utilize o nosso formulário Contacte-nos caso pretenda:

  • interromper o envio de comunicações de marketing
  • solicitar a remoção dos seus dados pessoais das nossas bases de dados de gestão da relação com o cliente (CRM)
  • esclarecer uma dúvida mais geral sobre a Avanade

Etapas seguintes

Fale connosco sobre como podemos levar o poder da inovação digital ao seu negócio.

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