Declaração de Privacidade da Avanade
No caso de necessidades de acessibilidade especiais para aceder ao conteúdo desta declaração, recomendamos que o utilizador, ou alguém em nome do mesmo, consulte a nossa Declaração de Acessibilidade e as nossas recomendações relativas a este tema.
Esta declaração de privacidade é efetiva a partir de 7 de junho de 2023.
A presente declaração de privacidade será atualizada regularmente, de modo a refletir quaisquer alterações na forma como processamos os seus dados pessoais ou quaisquer alterações à legislação aplicável.
Se é residente na Califórnia, consulte aqui a nossa declaração de privacidade de dados específica para residentes na Califórnia. Se é residente na Califórnia, tem direitos de privacidade específicos, ao abrigo da legislação da Califórnia. Poderá optar por negar o consentimento de venda de quaisquer informações pessoais suas aqui.
Esta página e as respetivas subpáginas explicam como a Avanade Inc. e/ou as suas afiliadas, subsidiárias e empresas recém-adquiridas ("Avanade"; "nós") protegem os dados pessoais que processamos e controlamos relativos a si ("os seus dados pessoais"; "os seus dados") e quais os direitos que o utilizador tem relativamente ao processamento dos seus dados pessoais.
Qualquer entidade da Avanade localizada fora da União Europeia será representada pela Avanade Inc. com o objetivo do cumprimento das leis relativas à privacidade de dados.
Abaixo encontra-se uma descrição geral da forma como a Avanade protege as suas informações pessoais, que também inclui o seguinte:
- Como é que a Avanade protege os seus dados pessoais?
- Como utilizamos os seus dados pessoais quando acede ao website da Avanade?
- Como utilizamos os cookies (e outras tecnologias de monitorização)?
- Como utilizamos os seus dados pessoais quando visita os nossos escritórios?
- Como utilizamos os seus dados pessoais para fins de marketing?
- De que outras formas poderemos usar os seus dados pessoais?
- Contactar o DPO (Encarregado da Proteção de Dados)
1. Como é que a Avanade protege os seus dados pessoais?
A Avanade atribui uma grande importância ao seu direito de privacidade e à proteção dos seus dados pessoais. Queremos que se sinta seguro nas suas interações com a Avanade, pelo que garantimos que os seus dados estão em boas mãos.
A Avanade protege os seus dados pessoais de acordo com as leis aplicáveis e as nossas políticas de privacidade de dados. Para além disso, a Avanade mantém as medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados pessoais contra o processamento não autorizado ou ilegal e/ou contra a perda acidental, alteração, divulgação ou acesso, ou destruição acidental ou ilegal, ou danos.
As secções seguintes disponibilizam informações adicionais sobre como a Avanade processa os seus dados pessoais:
- Quais as categorias de dados pessoais recolhidos por nós e como processamos estes dados pessoais?
- Para que fins e sob que bases legais utilizamos os seus dados pessoais?
- Os seus dados pessoais são partilhados com terceiros?
- Como são tratados os dados sensíveis?
- E a segurança dos dados?
- Onde serão processados os seus dados pessoais?
- Durante quanto tempo os seus dados pessoais serão armazenados por nós?
- Quais os seus direitos relativamente ao processamento dos seus dados pessoais?
Quais as categorias de dados pessoais recolhidos por nós e como processamos estes dados pessoais?
Recolhemos os dados pessoais dos nossos trabalhadores, potenciais trabalhadores, clientes, potenciais clientes, fornecedores, contactos comerciais, acionistas e utilizadores do website. Se os dados que recolhemos não estiverem descritos na presente declaração de privacidade, iremos fornecer individualmente (quando previsto pela lei) o aviso adequado com informação de que outros dados serão recolhidos e de que forma estes serão utilizados.
Mais especificamente, os dados pessoais que recolhemos incluem as categorias de dados pessoais descritas nas secções “2. Como utilizamos os seus dados pessoais quando acede ao website da Avanade?”, “3. Como utilizamos os cookies (e outras tecnologias de monitorização)?”, “4. Como utilizamos os seus dados pessoais quando visita os nossos escritórios?” e “5. Como utilizamos os seus dados pessoais para fins de marketing?”, assim como quaisquer outras categorias de dados pessoais referidas nesta declaração de privacidade ou em outras declarações que tenha recebido.
O gráfico abaixo descreve as categorias de dados pessoais que coletamos:
| Categoria de informações pessoais | Tipos de informações pessoais capturadas por categoria |
| Detalhes pessoais, detalhes de contato e identificadores. | Nome, pronome, todos os tipos de identificadores e detalhes de contato (como e-mail, números de telefone, endereço físico) e, em alguns casos, quando necessário para fins específicos, sexo, data de nascimento, idade, local de nascimento. |
| Informações comerciais.
|
Histórico e registros dos produtos e serviços que você obteve da Avanade. Sua correspondência para nossa caixa de correio dedicada ou por outros meios de comunicação eletrônica (incluindo canais de comunicação suportados por inteligência artificial), com o objetivo de processar pagamentos de contas a receber e acompanhamento comercial. |
| Informações de marketing e pesquisa |
Serviços ativados por voz (mecanismos de conversão de fala em texto para solicitações de pesquisa) sem serem gravados ou armazenados pelo dispositivo móvel. |
| Dados confidenciais e informações biométricas. |
A Avanade também poderá coletar certos tipos de informações confidenciais quando permitido pela lei local ou com o seu consentimento, como informações de saúde/médicas (incluindo status de deficiência e requisitos alimentares/alergias na estrutura dos eventos organizados/patrocinados por nós) ou informações biométricas, por exemplo quando você decide usar a autenticação por impressão digital. |
| Materiais audiovisuais, incluindo transcrições. | Fotografia e imagens/filmagens capturadas/gravadas em CCTV ou outros sistemas de áudio, vídeo e segurança/monitoramento relacionados ou capturadas durante eventos/sessões de filmagem de marketing/público (incluindo gravação de workshops virtuais ou ao vivo ou eventos/sessões semelhantes), funcionalidade de pesquisa por voz para habilitar um recurso de comando de voz que permite fazer uma pergunta e ver os resultados (funcionalidade habilitada apenas para aplicativos móveis), e/ou gravação e transcrição de áudio e vídeo durante reuniões. |
| Cargo e informações profissionais ou relacionadas ao emprego. | Informações profissionais ou relacionadas ao emprego, como descrição do cargo atual, posição, empregador, local e contato(s) da Avanade. |
| Cookies e dados de geolocalização |
Conforme descrito abaixo, também podemos coletar dados de geolocalização em algumas circunstâncias. Consulte nossa Política de Cookies para obter mais detalhes sobre nosso uso de cookies. |
| Informações relacionadas a ex-alunos da Avanade |
Informações pessoais que já temos em nossos sistemas da Avanade, como ID empresarial (antigo), localização do escritório (antiga), número de telefone, endereço residencial e educação ou treinamento – para verificar sua identidade ao se registrar em nosso Site de Ex-alunos. |
Além disso, para fins de recrutamento/emprego, a Avanade pode processar as informações pessoais apresentadas na tabela abaixo.
| Detalhes pessoais adicionais, detalhes de contato e identificadores. | Além dos detalhes pessoais listados acima, a Avanade pode coletar detalhes pessoais adicionais para fins de recrutamento/emprego, como número de identificação nacional, número da previdência social, informações de seguro, estado civil/conjugal, parceiros domésticos, dependentes, informações do contato de emergência e histórico militar; informações sobre agendamento/disponibilidade de calendário profissional/pessoal para fins de reunião/comunicação. |
| Informações sobre educação e informações profissionais ou relacionadas ao emprego. | A Avanade pode coletar informações sobre sua educação e informações profissionais ou relacionadas ao emprego, como seu histórico de emprego. |
| Dados confidenciais para fins de recrutamento. | A Avanade pode coletar certos tipos de informações confidenciais quando permitido pela lei local ou com o seu consentimento, como informações de saúde/médicas (incluindo status de deficiência), informações sobre associação a sindicatos, religião, raça ou etnia, identificação em grupos de minoria e informações sobre condenações ou infrações criminais. A Avanade coleta essas informações para fins específicos, como informações de saúde/médicas para acomodar uma deficiência ou doença (sujeito a limites legais sobre o momento da coleta de tais informações e outras limitações aplicáveis) e oferecer benefícios; verificações de antecedentes e informações pessoais relacionados à diversidade (como raça ou etnia) para cumprir com obrigações legais e políticas internas relacionadas à diversidade e antidiscriminação. |
| Documentação necessária sob as leis de imigração. | A Avanade pode coletar dados sobre cidadania, dados de passaporte, e detalhes de residência ou visto de trabalho (uma cópia física e/ou eletrônica). |
| Informações financeiras para fins de folha de pagamento/benefícios | Seu banco e outros detalhes financeiros relevantes de que precisamos para fins de folha de pagamento/benefícios. |
| Informações sobre gerenciamento de talentos. | Informações necessárias para completar uma verificação de antecedentes, detalhes sobre resultados de desempenho e decisões, feedback sobre desempenho e advertências, programas de aprendizado/treinamento online, avaliações de desempenho e desenvolvimento (incluindo informações fornecidas por você ao solicitar/oferecer feedback, prioridades de criação, atualização de informações em ferramentas relevantes), carta de motorista e informações sobre posse de veículo e informações usadas para preencher biografias. |
| Informações de recrutamento solicitadas | Informações solicitadas a serem fornecidas durante o processo de recrutamento, na medida do permitido pela lei aplicável. |
| Informazioni da voi inviate per il recruiting | Informações enviadas em currículos/CVs, cartas, amostras escritas ou outros materiais escritos (incluindo fotografias). |
| Informações geradas por nós durante o recrutamento | Informações geradas por entrevistadores e recrutadores relacionados a você, com base em suas interações com você ou pesquisas básicas na Internet onde permitido pela lei aplicável. |
| Informações de recrutamento recebidas de terceiros | Informações relacionadas a você fornecidas por empresas de colocação de terceiros, recrutadores ou sites de pesquisa de emprego, quando aplicável. |
| Informações audiovisuais processadas durante o recrutamento | Fotografia e imagens/áudio/filmagem capturados em CCTV ou outros sistemas de vídeo ao visitar nosso escritório ou capturados no decorrer de eventos de recrutamento ou entrevistas de recrutamento em vídeo. |
| Recomendações | Recomendações relacionadas às informações fornecidas em seu nome por outros. |
| Imigração | Documentação e informações relacionadas necessárias sob as leis de imigração. |
| Histórico de contratação e verificações de antecedentes | Informações sobre seu emprego anterior, educação e, quando aplicável e permitido pela lei aplicável, histórico de crédito, registros criminais ou outras informações reveladas durante as triagens do histórico. |
| Informações relacionadas à saúde/deficiência para recrutamento | Informações sobre sua saúde ou deficiência, quando relevante para sua capacidade ou disponibilidade para trabalhar ou para acomodação no local de trabalho, sujeito aos limites legais sobre o momento da coleta de tais informações e outras limitações aplicáveis. |
| Informações relacionadas à diversidade | Informações sobre raça/etnia/religião/deficiência/gênero e status LGBT autoidentificado, para fins de relatórios do governo quando exigido por lei, bem como para entender as caraterísticas de diversidade da força de trabalho da Avanade, sujeitas aos limites legais. |
| Informações de avaliação | Informações geradas por sua participação em avaliações psicológicas, técnicas ou comportamentais. Você receberá mais informações sobre a natureza dessas avaliações antes de sua participação em qualquer uma delas. |
Exceto por determinadas informações exigidas por lei ou pelas políticas da Avanade (incluindo o gerenciamento de um vínculo empregatício com a Avanade), sua decisão de nos fornecer quaisquer dados pessoais é voluntária. Portanto, você não estará sujeito a consequências caso não queira nos fornecer seus dados pessoais]. No entanto, observe que se você não fornecer certas informações, podemos não ser capazes de realizar alguns ou todos os fins descritos nesta declaração de privacidade, e você pode não ser capaz de usar certas ferramentas e sistemas que exigem o uso de tais dados pessoais.
Também podemos derivar conclusões sobre você com base nas informações descritas acima e também podemos coletar outras informações sobre você, conforme descrito nesta declaração de privacidade. Se você nos fornecer dados pessoais de outra pessoa (por exemplo, um potencial funcionário/encaminhamento), você é responsável por assegurar que tal pessoa será alertada para o fato das informações contidas nesta declaração de privacidade, e que a pessoa dará o seu consentimento para compartilhar as informações com a Avanade.
As categorias de dados pessoais acima referidas foram obtidas diretamente de você (por exemplo, quando você fornece informações para assinar uma newsletter ou se inscreve para comentar em um site de fórum), ou indiretamente de terceiros (por exemplo, através da tecnologia de nosso site). Tais terceiros incluem nossas afiliadas, autoridades públicas, sites públicos e redes sociais e fornecedores.
Para que fins e com que base jurídica usamos seus dados pessoais?
A Avanade usa os seus dados pessoais apenas quando requerido para fins específicos. Visualize a tabela abaixo para (i) uma lista dos fins a que Avanade usa os dados pessoais e (ii) uma visão geral da base jurídica para cada finalidade comercial.
| Objetivo | Base jurídica |
| Gestão das nossas relações contratuais e/ou de um vínculo empregatício com você. | Necessário para 1) o desempenho de um contrato ou acordo semelhante ao qual você é parte ou 2) o gerenciamento de seu relacionamento de trabalho com a Avanade. |
| Recrutamento. | Justificado com base em nosso interesse legítimo de garantir o recrutamento dos funcionários adequados. |
| Facilitar a comunicação com você (inclusive facilitar reuniões; comunicação em caso de emergência, e para oferecer a você informações solicitadas). | Justificado com base em nosso interesse legítimo de assegurar uma boa comunicação e tratamento de emergências dentro da organização. |
| Operar e gerenciar nossas operações de negócio, incluindo ou fazendo parte da prestação de nossos serviços a nossos clientes e seus funcionários/contratados e seus clientes, por exemplo, na coleta de dados como parte de pesquisas, análises de dados, pesquisa de marketing e/ou outros fins | Justificado com base em nosso interesse legítimo de garantir o bom funcionamento das nossas operações de negócios. |
| Cumprir com as obrigações legais. | Necessário para o cumprimento de uma obrigação jurídica a que estamos sujeitos. |
| Monitoramento do uso dos nossos sistemas (incluindo o monitoramento do uso de nossos websites e de todos os aplicativos e ferramentas utilizados). | Justificado com base em nosso interesse legítimo de evitar inconformidades e proteger a nossa reputação. |
|
Pesquisa em geral e pesquisa de mercado. |
Justificamos o nosso interesse legítimo em obter percepções de mercado e de negócios, e sociedade em geral ou, quando necessário, o consentimento dos assuntos relevantes. |
| Escuta social (identificar e avaliar o que está sendo dito sobre a Avanade e nossos clientes em mídias sociais (somente conteúdo acessível ao público) para entender o sentimento, a intenção, o humor e as tendências do mercado e as necessidades de nossos acionistas, melhorando assim nossos serviços. Fazemos isso por meio de pesquisas de palavras-chave e nosso objetivo é obter percepções sobre tendências de conversa em um período especificado e não identificar um indivíduo. Para isso, analisamos e monitoramos fluxos de conversa e monitoramos opiniões, declarações ou outras interações disponíveis ao público nos canais de redes sociais). | Justificado com base em nosso interesse legítimo de proteger nossos ativos e nossa marca nas mídias sociais |
| Videografia etnográfica (esta é a gravação de vídeo da atividade dos indivíduos em seu ambiente natural, para experimentar, interpretar e entender o comportamento). Essa etapa pode fazer parte de uma campanha ou projeto. | Justificado pelo consentimento dos sujeitos envolvidos. |
| Aumentar a segurança e o funcionamento do nosso site, redes e informações. | Justificado com base em nosso interesse legítimo de assegurar que você receba uma excelente experiência de usuário e que as redes e informações sejam seguras. |
| A análise dos dados, ou seja, aplicar analíticas para as operações de negócios e dados para descrever, prever e melhorar o desempenho do negócio dentro da Avanade e/ou para proporcionar uma melhor experiência do usuário. Essa etapa inclui análises de marketing e análises relacionadas à organização de eventos/reuniões. (Mais detalhes sobre como realizamos análises em nosso site podem ser encontrados em nossa Política de Cookies). | Justificado com base em nosso interesse legítimo de garantir o bom funcionamento das nossas operações de negócios. |
| Comercializar nossos produtos e serviços para você (a menos que você se oponha a esse tipo de processamento, como descrito na seção “5. Como usamos os dados pessoais para fins de marketing?” a seguir). | Justificado com base em nossos interesses legítimos para garantir que possamos conduzir e aumentar nossos negócios. |
| Para áudio/vídeo capturado durante eventos ao vivo/gravados (incluindo eventos virtuais/webinars): informar os acionistas interessados sobre o conteúdo de tais eventos/gravações (incluindo a publicação on-line dessas gravações para fins de marketing). | Com base em seu consentimento informado obtido antes do evento/reunião. |
| Fins de recrutamento/contratação específicos | Base jurídica |
| Avaliar sua adequação ao emprego para a função para a qual você está se candidatando, bem como para as funções futuras que podem se tornar disponíveis. | Justificado com base em nosso interesse legítimo da Avanade de garantir o recrutamento de funcionários adequados. |
| Gerenciar seu aplicativo. | Justificado com base em nosso interesse legítimo da Avanade de garantir o recrutamento de funcionários adequados. |
| Facilitar a comunicação com você. | Justificado com base no interesse legítimo da Avanade de assegurar uma boa comunicação dentro da organização e com você. |
| Executar funções administrativas (por ex., reembolsar você por despesas relacionadas à entrevista). | Justificado com base em nosso interesse legítimo da Avanade de garantir o recrutamento de funcionários adequados. |
| Eseguire tecniche di data analytics, inclusa l'analisi del pool dei nostri candidati per comprendere meglio chi richiede le posizioni di Avanade e come attirare e mantenere i migliori talenti. | Giustificata sulla base dei legittimi interessi di Avanade volti a garantire il continuo miglioramento della proprie procedure di recruiting. |
| Realizar análises de dados, incluindo a análise de nosso banco de candidatos, a fim de entender melhor quem está se candidatando a cargos na Avanade e como atrair e manter os melhores talentos. | Justificado com base em nosso interesse legítimo da Avanade de garantir que melhore o recrutamento de funcionários adequados. |
| Em alguns casos, registrar sua entrevista on-line para análise por recrutadores adicionais e gerentes de contratação. | Justificado com base em nosso interesse legítimo da Avanade de garantir o recrutamento de funcionários adequados. |
| Se você se registrar em nosso site de carreiras, vamos inseri-lo em um banco de dados para receber futuras correspondências sobre cargos e eventos da Avanade. Você também pode receber recomendações de trabalho personalizadas enquanto navega em nosso site de carreiras. | Justificado com base em nosso interesse legítimo da Avanade de garantir o recrutamento de funcionários adequados. |
| Transfira suas informações de contato, dados educacionais, dados de emprego, informações de inscrição e o CV, tudo conforme fornecido por você em nosso sistema de recrutamento, para a Avanade Careers System (Sistema de Carreiras da Avanade), um site que mantemos para notificá-lo sobre novos cargos que podem ser de seu interesse. | Justificado com base em nosso interesse legítimo da Avanade de garantir o recrutamento de funcionários adequados. |
|
Administração dos benefícios dos funcionários |
Justificado com base em nosso interesse legítimo da Avanade de garantir que nossos funcionários recebam os benefícios aplicados. |
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Executar qualquer relatório legalmente exigido e responder ao processo legal. |
Conformidade com uma obrigação legal. |
|
Fins específicos relacionados às informações de ex-alunos |
Base jurídica |
| Para permitir que os ex-alunos pesquisem e localizem você por meio do diretório se você estiver registrado como um ex-aluno/aluna da Avanade | Justificado com base em nossos interesses legítimos de oferecer aos usuários a possibilidade de usar o Site de Ex-alunos para entrar em contato com outros ex-alunos. |
| Fornecer aos usuários do Site de Ex-alunos uma experiência personalizada no Site de Ex-alunos, incluindo serviços de personalização, como Notícias e Eventos e comunicações interativas. | Justificado com base em nossos interesses legítimos de proporcionar a nossos usuários uma experiência personalizada. |
| Pesquisar e analisar nossos dados demográficos, interesses e comportamento de ex-alunos de forma agregada. | Justificado com base em nossos interesses legítimos para melhor entender e atender nossos usuários e melhorar o Site dos Ex-alunos e suas ofertas. |
| Para entrar em contato com ex-alunos periodicamente com comunicações sobre eventos, publicações ou oportunidades de emprego com a Avanade, o que sentimos que poderia interessar a você, a menos que você peça para não ser contatado. Você terá a oportunidade de optar por não receber mais mensagens. | Justificado com base em nosso interesse legítimo de assegurar uma comunicação adequada com nossos ex-alunos e enviar marketing para eles. |
| Para compartilhar informações de ex-alunos com outros sistemas internos da Avanade, especificamente nossa ferramenta de vendas interna |
Justificado com base em nosso interesse legítimo de assegurar uma comunicação adequada com nossos ex-alunos e enviar marketing para eles. |
Interesse legítimo significa que a Avanade tem motivos razoáveis para processar suas informações pessoais. Onde a tabela acima afirmar que contamos com nossos interesses legítimos para uma determinada finalidade, somos da opinião que os nossos interesses legítimos não são substituídos pelos seus interesses, direitos e liberdades, dados (i) a transparência que fornecemos na atividade de processamento, (ii) o nosso enfoque de privacidade desde o início, (iii) as nossas análises de privacidade regulares e (iv) os direitos que você tem com relação à atividade de processamento. Entre em contato com o Responsável pela Privacidade de Dados da Avanade, se desejar obter mais informações sobre este enfoque de tentativa de equilíbrio em AvanadeDPO@avanade.com.
Processaremos os seus dados pessoais para os fins mencionados acima com base no seu consentimento prévio, na medida em que tal consentimento for obrigatório sob a legislação vigente.
Na medida em que for pedido a você para clicar/marcar "Aceito", "Concordo" ou botões/caixas de verificação/funcionalidades semelhantes em relação a uma declaração de privacidade, isso será considerado como o seu consentimento para processar os seus dados pessoais, somente nos países onde tal consentimento é exigido pela lei obrigatória. Em todos os outros países, tal ação será considerada como um simples reconhecimento e a base jurídica do processamento dos seus dados pessoais não será o seu consentimento, mas qualquer outra base jurídica aplicável.
Não utilizaremos os seus dados pessoais para fins incompatíveis com os fins que lhes foram comunicados, salvo mediante exigência ou autorização legal, ou se estiver no seu próprio interesse vital (p. ex. em caso de uma emergência médica) para fazê-lo.
Os seus dados pessoais são partilhados com terceiros e fornecedores de serviços?
Poderemos transferir dados pessoais para os nossos fornecedores de serviços e assessores profissionais, autoridades públicas e governamentais, à Accenture PLC e/ou suas afiliados ou a terceiros em ligação com as operações de negócio da Avanade, incluindo qualquer (potencial) transação corporativa ou comercial. Estes terceiros podem estar localizados noutros países. Antes de o fazermos, daremos os passos necessários para assegurar que os seus dados pessoais serão protegidos de forma adequada, como exigido pelas leis de privacidade de dados adequadas e as políticas internas da Avanade. A Avanade pode também transferir os seus dados pessoais para qualquer uma das suas afiliadas/parceiros globais na sequência de quaisquer visitas às nossas localizações da Avanade.
Podemos, por exemplo, para outros fins comerciais, divulgar informações pessoais a terceiros, conforme se segue:
- Partilhamos as suas informações com fornecedores de serviços terceiros que nos prestam serviços, incluindo serviços de faturação, processamento de pagamentos, assistência ao cliente, implementação de sistemas de email, publicidade e marketing, segurança e monitorização do desempenho, manutenção ou gestão de contas, processamento ou execução de encomendas e transações, verificação de informações de clientes, pesquisa, alojamento de dados, auditoria, e processamento de dados.
- Para proteger e defender os direitos legais e a segurança da Avanade, das nossas afiliadas, dos nossos utilizadores ou do público em geral, incluindo a proteção contra fraudes e atividades maliciosas; e
- Para outros fins comerciais descritos na presente declaração de privacidade, ou para qualquer outro fim divulgado ao utilizador aquando da recolha das informações, ou mediante o seu consentimento.
Podemos também partilhar as suas informações em ligação com uma transação corporativa substancial, como a venda de um website, uma fusão, consolidação, venda de ativos, oferta pública inicial, ou no caso improvável de uma falência.
A não ser que seja notificado, quaisquer transferências dos seus dados pessoais dentro do Espaço Económico Europeu (EEE) a terceiros fora do EEE serão realizadas com base numa decisão de adequação ou serão regidas pelas cláusulas contratuais padrão (pode ser obtida uma cópia das mesmas através da informação de contacto incluída abaixo). Quaisquer outras transferências relacionadas fora do EEE dos seus dados pessoais serão realizadas de acordo com os mecanismos e normas internacionais de transferência de dados.
Como são tratados os dados sensíveis?
Geralmente, não procuramos recolher dados sensíveis (também denominados categorias especiais) através deste site ou de qualquer outra forma. Nos casos específicos em que procuramos recolher este tipo de dados, iremos fazê-lo de acordo com os requisitos legais de privacidade de dados e/ou solicitar a sua autorização.
O termo “dados sensíveis” refere-se a várias categorias de dados pessoais identificados pelas leis como sendo necessário tratamento especial, incluindo, em algumas circunstâncias, a necessidade de obter consentimento explícito da sua parte. Estas categorias incluem a origem racial ou ática, opiniões políticas, crenças religiosas, filosóficas ou outras semelhantes, filiação a sindicatos, saúde física ou mental, dados biométricos ou genéticos, orientação ou vida sexual, ou acusações criminais e ofensas (incluindo informação sobre atividades criminais suspeitas).
E a segurança dos dados?
Mantemos acordos organizacionais, físicos e de segurança técnica relativos a todos os dados pessoais que mantemos. Dispomos de protocolos, controlos e políticas relevantes, procedimentos e orientações para manter os acordos, tendo em consideração os riscos associados às categorias de dados pessoais e ao processamento que levamos a cabo.
Adotamos medidas de segurança líderes no mercado para proteger os seus dados pessoais. Estas incluem (mas sem estar limitadas a):
- O Programa de Segurança da Informação da Avanade está alinhado com o enquadramento da ISO 27001. Também possuímos uma certificação ISO 27001 relativa ao nosso programa Corporativo de Proteção de Dados do Cliente e à unidade de negócio CMS (Cloud Managed Services), o que indica a nossa adesão aos mais altos e mais estritos padrões de segurança de informação. Esta certificação é um padrão de segurança internacional premiado e confirma que os processos e controlos de segurança oferecem um enquadramento eficaz para proteção dos nossos clientes e das informações da Avanade.
- Temos em vigor um programa de Proteção Global de Clientes (“CDP”) que controla a administração das informações dos clientes e dos sistemas que nos são confiados.
- Levamos a cabo testes de penetração realizados por prestadores de serviços terceiros que continuam a demonstrar a força das nossas defesas técnicas.
Onde serão processados os seus dados pessoais?
Sendo uma organização global com escritórios e operações em todo o mundo, os dados pessoais que recolhemos podem ser transferidos ou disponibilizados internacionalmente em todo o negócio global da Avanade e entre as entidades Avanade e/ou os seus afiliados, incluindo a Accenture PLC e /ou os seus afiliados.
Quaisquer transferências deste tipo nos negócios globais da Avanade têm lugar de acordo com as leis de privacidade de dados aplicáveis e de acordo com as nossas Regras Corporativas Vinculativas (“BCR”). Nossas BCR refletem as normas contidas nas leis europeias de privacidade de dados.
Ter o nosso BCR significa que todas as entidades do nosso grupo que aderiram ao nosso BCR têm de cumprir as mesmas regras internas. Significa também que seus direitos (consulte “Quais são os seus direitos em relação ao tratamento dos seus dados pessoais?”) permanecem os mesmos, independentemente de onde seus dados sejam processados pela Avanade.
Descarregue uma cópia do.BCR da Avanade.
De que fontes obtemos as suas informações pessoais?
Se não obtivermos as suas informações pessoais diretamente a partir de si, podemos obtê-las das seguintes fontes: fontes publicamente disponíveis (registos ou Internet), trabalhadores da Avanade, subcontratados, (potenciais) membros do conselho de administração, acionistas, afiliadas da Avanade, subsidiárias e empresas recentemente adquiridas, empregadores dos nossos subcontratados, autoridades públicas, websites públicos e redes sociais, empregadores anteriores, instituições de ensino e fornecedores (incluindo fornecedores de dados terceiros).
Na secção 5, pode encontrar mais informações sobre as fontes das suas informações pessoais para fins de marketing.
Durante quanto tempo os seus dados pessoais serão armazenados por nós?
Os seus dados pessoais serão armazenados por nós apenas durante o tempo necessário. Mantemos uma gestão específica de registos e de políticas e procedimentos de armazenamento, de forma a que os dados pessoais sejam apagados após um período de tempo razoável, de acordo com os seguintes critérios de armazenamento:
- Os seus dados são armazenados ao longo do período de tempo em que mantenhamos uma relação consigo (em específico, caso tenha alguma conta connosco).
- Os seus dados serão mantidos enquanto a sua conta estiver ativa ou enquanto forem necessários para lhe fornecermos serviços.
- Armazenamos os deus dados durante o tempo necessário, de forma a cumprir as nossas obrigações legais e contratuais globais.
Quais os seus direitos relativamente ao processamento dos seus dados pessoais?
Tem o direito (nas circunstâncias e sob as condições, e sujeito às exceções, definidas na lei aplicável) de:
- Solicitar acesso aos dados pessoais que processamos sobre si: este direito permite-lhe saber se possuímos dados sobre si e, se for esse o caso, obter as informações e uma cópia desses mesmos dados pessoais.
- Solicitar a retificação dos seus dados pessoais: este direito permite-lhe que os seus dados sejam corrigidos caso estejam incorretos ou incompletos.
- Recusar o processamento dos seus dados pessoais: este direito permite-lhe solicitar à Avanade a interrupção do processamento dos seus dados pessoais.
- Solicitar o apagamento dos seus dados pessoais: este direito permite-lhe solicitar o apagamento dos seus dados pessoais, incluindo nos casos em que estes dados pessoais não continuem a ser necessários para atingir os objetivos.
- Solicitar a restrição do processamento dos seus dados pessoais: este direito permite-lhe solicitar que a Avanade apenas processe os seus dados pessoais em circunstâncias limitadas, mediante o seu consentimento.
- Solicitar a portabilidade dos seus dados pessoais: este direito permite-lhe receber uma cópia (num formato estruturado, normalmente utilizado e de leitura ótica) dos dados pessoais que forneceu à Avanade, ou solicitar à Avanade que transmita estes dados pessoais a outro controlador de dados.
Na medida em que o tratamento dos seus dados pessoais se enquadre no âmbito das nossas BCR, poderá tambémquerer examinar os seus direitos ao abrigo das nossas BCR.
Na medida em que o processamento dos seus dados pessoais é baseado no seu consentimento, tem o direito de retirar este consentimento a qualquer momento, entrando em contacto com o Responsável pela Privacidade de Dados da Avanade. Por favor tenha em atenção que este processo não irá afetar o direito da Avanade para processamento dos dados pessoais obtidos antes da retirada do seu consentimento, ou o direito de dar continuidade a partes do processamento baseado em outras bases legais alheias ao seu consentimento.
Se, apesar do nosso empenho e esforço para proteger os seus dados pessoais, acreditar que os seus direitos de privacidade de dados tenham sido violados, incentivamos e agradecemos que se dirija de imediato à Avanade para encontrarmos uma solução para qualquer queixa. Tem o direito, a qualquer momento, de registar uma queixa diretamente junto da autoridade de fiscalização relevante ou de apresentar uma alegação contra a Avanade junto de um tribunal competente (no país onde reside, no país onde trabalha ou no país onde considera que a lei de privacidade terá sido infringida).
Por favor contacte o Responsável pela Privacidade de Dados da Avanade caso tenha alguma questão ou preocupação relativa à forma como a Avanade processa os seus dados pessoais ou caso queira exercer os seus direitos relacionados com os seus dados pessoais.
2. Como utilizamos os seus dados pessoais quando acede ao website da Avanade?
Para além da informação estabelecida acima, as seguintes secções descrevem a forma como utilizamos os seus dados pessoais quando acede ao website da Avanade:
Quais os dados pessoais que recolhemos?
A Avanade recolhe dados pessoais nos seus websites de duas formas: (1) diretamente (por exemplo, quando fornece dados pessoais para subscrever uma newsletter, ou quando faz um registo para deixar comentários num fórum online); e (2) indiretamente (por exemplo, através da tecnologia do nosso website).
Poderemos recolher e processar os seguintes dados pessoais:
- Dados pessoais que fornece ao preencher formulários no nosso website. Isto inclui o registo para utilização do website, a subscrição de serviços, newsletters e alertas, o registo numa conferência ou o pedido de um livro branco, ou outras informações. As páginas que recolhem este tipo de dados pessoais podem fornecer mais informações sobre o motivo pelo qual os seus dados pessoais são necessários e sobre como serão utilizados. É você que decide se pretende ou não fornecer esses dados.
- Caso entre em contacto connosco, poderemos manter um registo dessa mesma correspondência.
- Poderemos solicitar-lhe que responda a questionários que utilizamos para fins de investigação, apesar de não ser obrigado a responder.
- Quaisquer publicações, comentários ou outros conteúdos que carregue ou publique no website da Avanade.
- O nosso website recolhe dados pessoais sobre o seu computador, incluindo (quando disponível) o seu endereço IP, o sistema operativo e o tipo de navegador, para fins de administração de sistema, para filtragem do tráfego, para verificar os domínios do utilizados e para relatórios estatísticos.
- Detalhes sobre as visitas ao nosso website, as páginas que visualiza e os recursos a que acede ou que descarrega, incluindo, mas não estando limitado a, dados de tráfego, dados de localização, weblogs e outros dados de comunicação. Por favor consulte a secção “3. Como utilizamos os cookies (e outras tecnologias de monitorização)?” abaixo para obter mais informações.
Incluímos (ligações a) websites e programas de terceiros?
Os nossos websites podem incluir:
- Ligações de e para sites das nossas redes de parceiros, anunciantes e afiliadas.
- Certos programas (widgets e apps) de terceiros. Quando aplicável, saiba que estes terceiros podem processar os seus dados pessoais, recolhidos por tais programas para os seus próprios objetivos.
Não nos responsabilizamos por estes sites ou programas de terceiros. Por favor consulte os termos de utilização e as declarações de privacidade dos terceiros antes de utilizar ou fornecer qualquer informação a estes sites ou programas de terceiros.
Como utilizamos os dados pessoais que recolhemos dos nossos websites?
Utilizamos os dados pessoais com os objetivos descritos acima na secção “Para que fins e sob que bases legais utilizamos os seus dados pessoais?”, mas também para lhe fornecer informações que solicite, para processar candidaturas de emprego online, e para outros fins que iremos descrever sempre que os mesmos sejam recolhidos. Por exemplo:
- Links de e para os sites da nossa rede de parceiros, anunciantes e afiliados.
- Certos programas (widgets e apps) de terceiros. Quando aplicável, saiba que estes terceiros podem processar os seus dados pessoais, recolhidos por tais programas para os seus próprios objetivos.
Analisamos o seu IP e informações do seu browser para determinar o que é mais eficaz no nosso website, para nos ajudar a identificar os meios para o melhorar e para o tornar também mais eficaz. Por favor consulte a secção “3. Como utilizamos os cookies (e outras tecnologias de monitorização)?” abaixo para mais informações.
Caso tenha alguma questão acerca das permissões do nosso website, por favor Contacte-nos através do nosso formulário.
3. Como utilizamos os cookies (e outras tecnologias de monitorização)?
Para além da informação descrita acima, esta secção descreve como utilizamos os cookies e outras tecnologias de monitorização.
Analisamos o seu IP e informações do seu browser para determinar o que é mais eficaz no nosso website, para nos ajudar a identificar os meios para o melhorar e, eventualmente, para determinar como podemos personalizar o nosso website de forma a torná-lo uma experiência mais positiva e relevante para o utilizador.
Por favor consulte o nosso site Política de Cookies para mais detalhes. Ao utilizar o nosso website, concorda com a aplicação de cookies e de outras tecnologias semelhantes da nossa parte no seu dispositivo, como indicado na nossa Política de Cookies.
4. Como utilizamos os seus dados pessoais quando visita os nossos escritórios?
Para além da informação descrita acima, esta secção descreve como utilizamos os dados pessoais quando visita os nossos escritórios.
Por favor clique aqui para obter mais detalhes sobre a forma como processamos os seus dados pessoais quando visita os nossos escritórios (esta subpágina está também relacionada com o potencial processamento dos seus dados pessoais através do CCTV e de sistemas de gestão de acesso nos casos em que o CCTV ou os sistemas de gestão de acesso estejam ativos.) Se tiver alguma questão relativamente à privacidade de dados ou se pretender prestar-nos alguma informação sobre as permissões do website/de marketing, Contacte-nos.
5. Como utilizamos os seus dados pessoais para fins de marketing?
Para além da informação descrita acima, as seguintes secções descrevem como utilizamos os dados pessoais para fins de marketing:
- Quais as fontes dos dados de marketing?
- Enviamos emails direcionados?
- Mantemos bases de dados de Customer Relationship Management (CRM)?
- Os dados pessoais são combinados e analisados por nós?
- Partilhamos dados pessoais com terceiros?
- Quais são os seus direitos relativamente a comunicações de marketing?
Quais as fontes dos dados de marketing?
A maioria dos dados pessoais que reunimos e utilizamos para fins de marketing estão associados a trabalhadores individuais dos nossos clientes e de outras empresas com as quais temos relações comerciais. As informações de contacto também podem ser obtidas através de fontes públicas, incluindo conteúdo de acesso público nas redes sociais, para um contacto inicial com o indivíduo relevante de um cliente ou de outra empresa.
Enviamos emails direcionados?
Enviamos emails comerciais para indivíduos dos nossos clientes ou de outras empresas com as quais pretendemos desenvolver ou manter uma relação comercial em conformidade com as leis de marketing aplicáveis. Os nossos emails direcionados incluem, normalmente, Web beacons, cookies e outras tecnologias semelhantes que nos permitem saber se abre, lê ou apaga as mensagens, e links nos quais pode clicar. Quando clica num link contido num email de marketing que recebeu da Avanade, utilizaremos também um cookie para registar quais as páginas que visualiza e qual o conteúdo que transfere dos nossos websites, mesmo que não esteja registado ou com sessão iniciada no nosso site.
Os emails direcionados da Avanade podem incluir informações adicionais sobre a privacidade de dados, como exigido pelas leis aplicáveis.
Mantemos bases de dados de Customer Relationship Management (CRM)?
Tal como a maioria das empresas, a Avanade utiliza tecnologia de bases de dados de customer relationship management (CRM) para gerir e monitorizar os nossos esforços no âmbito do marketing. As nossas bases de dados CRM incluem dados pessoais que pertencem a indivíduos dos nossos clientes e de outras empresas com as quais mantemos já relações comerciais ou com as quais pretendemos desenvolver estas relações. Os dados pessoais utilizados com estes objetivos incluem informações comerciais relevantes, tais como: dados de contacto, informações disponíveis publicamente (por exemplo, o quadro de administração, os artigos publicados, comunicados da imprensa, as suas publicações nas redes sociais quando relevantes para fins comerciais), as suas respostas a emails direcionados (incluindo a atividade online ao abrir links dos nossos emails), atividade no nosso website por utilizadores registados do mesmo, e outras informações comerciais incluídas pelos profissionais da Avanade com base nas interações pessoais consigo. Se desejar ser excluído das nossas bases de dados CRM, por favor aceda a este link.
Os dados pessoais são combinados e analisados por nós?
Poderemos combinar dados de fontes disponíveis publicamente e através das nossas diferentes interações através de email, do website ou pessoalmente (isto inclui informações recolhidas de diferentes websites, tais como os nossos sites de carreiras e corporativos e informações recolhidas aquando do seu registo ou início de sessão no nosso site, ou ligação aos nossos sites através das credenciais das redes sociais (tais como o LinkedIn e Xing). Este dados são combinados para determinarmos mais precisamente qual a sua experiência com a Avanade e para levar a cabo outras atividades descritas ao longo da nossa política de privacidade.
Partilhamos dados pessoais com terceiros?
Para além dos terceiros mencionados na secção “Os seus dados pessoais são partilhados com terceiros?”
acima, poderemos partilhar os seus dados pessoais com agências de marketing.
Quais são os seus direitos relativamente a comunicações de marketing?
Pode exercer o seu direito para evitar as comunicações de marketing dirigidas a si, selecionando as respetivas caixas de seleção nos formulários que disponibilizamos para recolha dos seus dados pessoais, ou utilizando os mecanismos de exclusão nos emails que lhe enviamos. Também poderá exercer o direito de descontinuar as comunicações de marketing dirigidas a si, ou de remoção dos seus dados pessoais das bases de dados de customer relationship management(CRM) a qualquer momento, através deste link. Nestes casos, iremos manter o mínimo de dados pessoais com o intuito de registar que optou pela exclusão e para evitar contactá-lo novamente.
Caso tenha alguma questão relativa às políticas de marketing, por favor Contacte-nos através do nosso formulário.
6. De que outras formas poderemos usar os seus dados pessoais?
Para além da informação descrita acima, as seguintes secções descrevem outras utilizações específicas dos dados pessoais por alguns dos afiliados da Avanade.
Abaixo disponibilizamos-lhe detalhes adicionais sobre a forma como processamos os seus dados pessoais quando associados à criação de conteúdos / fins de produção.
Atividades de criação/produção de conteúdos
Algumas entidades da Avanade trabalham no ramo da produção de conteúdos. Poderemos processar os seus dados pessoais para atividades relacionadas com a criação, produção e distribuição de conteúdos para televisão, cinema, marketing, publicidade ou outros conteúdos relacionados.
Quais os dados pessoais que processamos associados a atividades de produção?
- Os dados pessoais que processamos para fins de produção incluem imagens e filmagens de si e podem incluir a sua localização no momento da filmagem.
- Caso seja membro do público, iremos tentar de forma diligente dar-lhe a conhecer o local e atividades de filmagem atempadamente e iremos dar-lhe a oportunidade de não entrar nos locais de filmagem ou de participar na mesma.
- Caso seja o foco das nossas filmagens (por exemplo, um contribuidor ou talento no lugar de entrevistado, extra ou ator, e não apenas parte do público) também iremos reunir e processar o seu nome, informações de contacto e qualquer outra informação fornecida em qualquer questionário anterior às filmagens e/ou formulário, tais como detalhes dos seus familiares mais próximos.
- Poderemos ainda recolher e processar categorias especiais de dados, tais como informações sobre saúde ou deficiências, na medida do necessário que nos permita realizar os ajustes necessários aos nossos arranjos das filmagens para o ajudar ou apoiar.
Caso tenha alguma questão relativa a algum ponto das nossas atividades de produção, por favor Contacte-nos através do nosso formulário.
7. Contactar o DPO (Encarregado da Proteção de Dados)
Clique aqui se:
- Tiver uma questão geral sobre a forma como a Avanade protege os seus dados pessoais.
- Pretende exercer os seus direitos relativamente aos seus dados pessoais (como descrito nas secções “Quais os seus direitos relativamente ao processamento dos seus dados pessoais?” e “Quais são os seus direitos relativamente a comunicações de marketing?”). Em alternativa, poderá utilizar este link para exercer os seus direitos.
- Gostaria de obter uma cópia da versão completa do nosso BCR.
- Pretende apresentar uma queixa relativamente à utilização dos seus dados pessoais pela Avanade.
Poderá ainda contactar a Avanade na posição de controlador de dados dos seus dados pessoais através de um contacto com o nosso Responsável pela Privacidade de Dados (preferencialmente por via eletrónica) ou através de carta, com indicação específica ao cuidado do Responsável pela Privacidade de Dados, através do seguinte endereço: 3 Grand Canal Plaza, Dublin, Ireland, DO4 EE7O.
