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2016 Sitecore 体验奖获奖者

能与深度思考为其客户打造高参与度、互动性和个性化客户体验的客户合作,让我们倍感欣喜。恭喜全球各地的 2016 Sitecore 体验奖获奖者。

阅读 Sitecore 新闻稿

Stockland

Sitecore Experience Awards - Omnichannel Automation合作伙伴:埃维诺

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Stockland 是澳大利亚最大的多元化物业集团之一。该公司拥有、管理和开发购物中心、物流中心和商业园区、办公资产、住宅社区和退休人员生活村。

基于构建网站来提供高度个性化的卓越客户体验的需要,Sitecore 体验平台现在允许 Stockland 理解其每一位客户的需要,并在他们浏览产品和内容时为其提供个性化体验。凭借跨多种设备和接触点的无缝参与体验,Stockland 得以为丰富的数字化战略奠定基础。在仅仅六个多月的时间内,住宅网站会话就实现了 55% 的年同比增长,每次会话的页面数量实现了 17% 的年同比增长,展现出更强劲的内容参与度 — 这一迹象有力地表明了广阔的前景。

立邦涂料

SEA-contextual-data-driven-Data-Driven-Nippon-Paint合作伙伴:埃维诺

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立邦涂料是在中国广受认可的涂料制造商和企业。为了更好地满足客户对于更加个性化的体验的期待,该公司决定重新设计其电子商务网站。立邦涂料不仅仅希望提供产品。该公司希望客户与其品牌交互,希望预测其需求和偏好,以便提供产品相关服务。与此同时,立邦涂料希望部员工打造更加稳健的数字化工作平台,以便满足数字化客户的需求。目标有两重:(1) 创建一种平台,将客户、立邦涂料与其他家装合作伙伴联系在一起;(2) 支持其现场员工和合作伙伴更有效地开展追加销售和交叉销售。实现这些目标能提高客户和员工满意度,同时增加收入。为了实现这样的愿景,该公司找到其长期数字化合作伙伴埃维诺,希望开发一种解决方案。经过双方共同探讨,数字创新计划蓄势待发。

立邦涂料拥有 18 个网站和 15 个微信帐号,分别由不同的供应商开发和维护,因此该公司很难获得有关其客户完整的视图,这也制约了立邦为其客户提供个性化体验、提高客户忠诚度的能力。立邦涂料与埃维诺合作,重新设计电子商务平台后端的用户界面,以便创造简单、高效的用户交互。首先,他们将两个立邦涂料网站迁移到 Sitecore Experience Platform 8.1,以此作为试点计划。基于此次启动项目的成功,埃维诺继续帮助立邦涂料整合其全部网站,并将客户数据和社交媒体内容迁移到 Sitecore 平台之上,帮助该公司综合了解客户活动。

Tokyo Gas

SEA-Regional-Ultimate-Tokyo-Gas合作伙伴:埃维诺

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Tokyo Gas 是日本最大的天然气 LDC。该公司成立于 1885 年,为东京主城区及其周边城市供应天然气,服务的客户超过 1100 万。Tokyo Gas 还提供天然气设备和相关安装工作及能源服务。该公司也是采用天然气发电的生产商和电力批发商。

随着零售电力市场解除管制,该公司开始着重关注在该地区的电力零售业务。其网站“myTokyoGas”提供有关天然气和电力的计费和其他信息,以及对当前客户和潜在客户的日常生活有帮助的相关提示。为了提供更加个性化、更加出色的体验,他们需要改进网站。在埃维诺与 Sitecore 的帮助下,他们不仅针对受众打造了个性化内容,而且还创建了营销与促销计划,旨在提高天然气和电力的用户数量,鼓励他们更频繁地访问网站。

微软

SEA-CM-content-strategy-Microsoft合作伙伴:埃维诺

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微软是一家全球化科技公司,面向企业和个人开发、制造和销售计算机与电子软件、服务、设备和解决方案。他们在全球拥有成千上万的合作伙伴,不断致力于让合作伙伴能够更轻松地与其进行业务合作。

其合作伙伴查看微软产品、服务与解决方案并与之互动的主要方法之一就是利用 Microsoft Partner Network (MPN) 网站。但随着时间的推移,这个网站陈旧过时,急需一种新平台来提供更快的加载速度并利用各种最新技术,包括更高效的发布工具、有针对性的营销功能以及更具个性化的内容。

在全球多个地区,新网站完全托管于 Azure 之上。其与 Clay Tablet 的第三方集成简化了内容翻译流程。该网站还利用 FXM 将网站页眉和页脚联合在一起,确保视觉外观的一致性。新内容和视觉效果仅需要开发一次,任何更改都将自动应用于其全球所有网站。除此之外,加载时间平均不到 0.5 秒。整体而言,新网站拥有更加现代化、创新的设计,强调了简单、个性化、用户友好的体验,并且足够先进,能够以可测量的结果满足业务目标。

ExxonMobil

SEA-contextual-data-driven-Exxon合作伙伴:埃维诺

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ExxonMobil 是最大的公开上市国际石油与天然气公司。Fuels & Lubricants (F&L) 是全球企业与消费用途产品和服务的领先提供商。

ExxonMobil Fuels and Lubricants (F&L) 需要能支持其客户轻松完成数字购物之旅的网站。F&L 选择了托管于 Azure 技术平台之上的 Sitecore 8.0。目前,该公司正在实施多个项目,在全球 30 多个市场采用此平台。其网站在全球范围内运作,特定于地区的功能让 F&L 能够利用可用的完整技术和功能套件,包括 experienceDB、移动响应式设计、内容创作及页面编辑器、动态内容展示和 Sitecore 参与度分析。利用 Sitecore,营销团队可以在整个购物之旅中为客户提供个性化体验,同时通过现代化全渠道体验展现出 F&L 的行业专门经验。

Williams Martini Racing

SEA-CM-marketing-agility-Williams合作伙伴:埃维诺

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Williams Martini Racing 是全球领先的 F1 车队之一。40 余年来,这支车队给粉丝带来了无数惊喜,因卓越成绩树立了极高的声望。该车队素以精致设计、优越性能、极速跑车和活跃粉丝而闻名,他们希望自己的网站也具有同样的特质。他们需要一种能展现出与品牌相同特质的数字化平台,以便支持和响应热情的粉丝。

2015 年 1 月,Williams 与埃维诺合作,将这一雄心勃勃的战略付诸实施,在 2015 年赛季开始之前的短短六周内完成了项目交付。车队克服了挑战,在 2015 年 3 月于墨尔本举办第一场赛事时,新网站及时上线。埃维诺利用基于 Microsoft Azure 的 Sitecore 开发了这一新网站,让非技术营销员工也能轻松快捷地实施网站更新。简单的 Sitecore SMS 解决方案满足了 Williams 的雄心壮志。这让该车队得以简化定期管理内容的工作流。此外还提供了与其赛车相符的时尚新设计。第二年,Williams 继续优化网站,添加了多项新功能,例如社交媒体墙、视频、合作伙伴版块等。在 2016 年的年底,网站规模实现了翻倍。

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