加速零售转型

在客户至上的时代,每个零售企业为自己的客户提供卓越体验变得至关重要。客户希望随时随地,跨设备的购物体验。

他们希望通过社交网络到在线商店,再到店内体验拥有无缝、集成化和一致的体验。无论客户的购买行为如何或又在哪个购买周期,为其提供无缝卓越的体验,都是吸引回头客的关键所在。

埃维诺基于Dynamics 365的解决方案能帮助零售商通过灵活的部署,更好地管理全球扩张,改善商品管理,为客户打造无缝商务和全渠道体验。埃维诺和微软帮助零售商通过智能运营打造卓越的客户体验,推动当下和未来的业务成功。

实体店的功能正在与时俱进,您的员工是否已经准备好?

埃维诺和 Incisiv 的研究为零售商提供了细节化建议,通过助力前线员工,让他们有能力为客户交付卓越的体验,最终实现企业的成功。

观点
数字化未覆盖的领域:零售前线

埃维诺和微软与 Incisiv 合作调查了美国、英国、德国和法国的零售商,以便了解一线人力资源。

信息图
不支持前线员工时的真正成本

零售商通过工具和培训来改善前线工作环境是罕见的情况,而不是惯例。查看我们的见解信息图。

观点
商店的未来:重点在于方式,而非数量

零售创新者正在重新定义实体店的作用。

端到端优势

Dynamics 365 for Retail 是我们的端到端零售管理系统解决方案。它可以帮助您在管理整个零售生命周期,充分利用业务管理系统和流程,同时根据您的业务需求相应调整规模。埃维诺可以帮助您更有效的管理业务运营、改善客户体验。助力您实现企业内部和外部的数字化转型


外部数字化转型

通过整合多渠道和触点的营销活动,实现卓越服务
从市场营销到活动结束,统一商务管理提供跨渠道和触点的一致且无缝的客户体验。
数字化商店提供智能数字化功能,增强和改善客户和员工的店内体验


内部数字化转型

切实可行的分析可以提供营销策略和管理决策的相关信息。
简化运营,
通过充分利用零售商的端到端价值链来提高效率。
敏捷企业,
通过云和升级技术基础设施,确保速度和可扩展性。

零售

智能零售商

零售商应该如何将数据转化成企业洞察力,开启智企时代

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智能企业

智能应用程序会帮助智能企业有能力实现前瞻性预测,而不是一味被动地对业务难题作出反应。

埃维诺在“Forrester Wave 报告”中被评定为领导者

Forrester 的研究强调了 ERP 和 CRM 技术在推动数字化转型中的重要地位。

Akzo Nobel 实现了规模经济

获得更大的客户视野。

高空服务

我们助力美国达美航空公司成为空中零售商。

零售见解

阅读埃维诺零售专家的最新见解。

后续举措

了解埃维诺的 Dynamics 365 互联零售解决方案如何将您的企业转变为智能企业。

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