您的客户需要什么？
提出绝妙点子是一回事，可是将这样的绝妙点子落实又是截然不同的另外一项挑战。
我们的用户体验 (UX) 设计团队精心打造出可满足您的客户需求并且极具吸引力的解决方案。我们会花时间去准确地了解哪些因素能让您的业务顺利运转 - 以及您的客户希望通过您提供的数字体验获得些什么。我们与您配合，构建富有创意、以客户为中心的平台，助力您的业务转型。
“未来的所有公司都将成为以体验和科技为主的公司。我们的创意人员和技术人员携手合作，与客户共同打造丰富、直观、高效的用户体验。”
推动业务成功
我们的体验设计解决方案为您提供：
- 以客户为中心的企业文化
- 丰富、个性化且引人入胜的客户体验
- 涵盖所有渠道的直观、轻松的用户体验
- 更高的客户满意度、留存率和忠诚度
- 具有高影响力的业务成果，包括提高销售额和收入
我们的方法涵盖从概念到运维的完整体系
我们鞭策自己不断发展进步，从概念阶段、交付阶段再到持续改进、测量和运维，更好地与您开展合作。
我们从不沉迷于无法切实履行的空想，也不会在设置好我们创建的解决方案之后不管不顾。我们了解您，会让您参与构建解决方案的迭代流程，以您的客户作为您工作的核心。
我们的服务包括：
- 用户调研：通过现场、实验室和背景调研深入了解您的客户需求和业务目标
- 内容战略：规划内容计划，在适当的时间、适当的位置为您的客户提供正确的信息
- 服务设计：构建解决方案，将客户互动融入所有数字平台的无缝数字体验中
- 交互设计：创建高质量的可视化内容和资产，巩固优秀的客户体验
- 体验技术：确保从设计到执行的无缝过渡
多元化的用户体验设计
时间一次又一次地证明，多元化能够推动创新。我们的 UX 团队结合了业内最精明的智囊，他们有着多元化的背景、多元化的视角。这种世界一流的创意和技术人才组合将与您携手合作，改造您的用户体验。
我们的 UX 实践已经为许多行业中的许多组织完成了数百个成功的用户体验平台，包括石油和天然气、公用事业、汽车、航空、制造和零售。我们的 UX 实践包括：
- 超过 750 位 UX 专业人员
- 38 名 LUMA 人文设计从业者和一名讲师
- 分布在世界各地的 15 个数字化创新工作室
