Customer Experience als Wettbewerbsvorteil

Eine überzeugende Customer Experience erfordert Kreativität und ausgesprochene Technologiekenntnisse. Durch unsere Kompetenzen und weltweite Ausrichtung können wir Ihnen dabei helfen, Ihre Customer Experience bedeutend weiterzuentwickeln und das Potenzial digitaler Plattformen voll auszuschöpfen, um echte Wettbewerbsvorteile zu erzielen.

Sitecore ist der weltweit führende Partner in Sachen Customer Experience Management. Durch unsere Partnerschaft mit Sitecore können wir eine beispiellose Customer Experience für Sie erreichen. Wir sind der erste Global Platinum Implementation Partner für Sitecore und verfügen über mehr Sitecore-zertifizierte Fachkräfte als alle anderen Partner. Wir verfügen über das Wissen, die Strategien und die Best Practices, um Ihnen dabei zu helfen, den größtmöglichen Nutzen aus Ihren Customer-Experience-Prozessen zu ziehen.

“Unser Ziel bei Sitecore ist es, die Erwartungen unserer Kunden an personalisierte, digitale Erlebnisse zu übertreffen. Durch die Partnerschaft mit Avanade konnten wir dies bereits für über 250 Kunden weltweit erreichen – mit leistungsstarken Lösungen, die es Marken ermöglichen, sich in einer zunehmend komplexen digitalen Landschaft zu behaupten."

Mark Frost CEO, Sitecore

Umfassendes Customer Experience Management

Wir arbeiten mit Ihnen daran, dass Sie durch Ihre Customer Experience Initiativen basierend auf der Sitecore Experience Platform, einen Gesamterfolg zu erzielen. Mithilfe einer umfassenden Betrachtung Ihrer Customer-Experience-Strategie finden wir die Technologien, Change-Enablement-Prozesse, kommerziellen Plattformen und Analytics-Lösungen, die genau zu den Bedürfnissen Ihres Unternehmens passen.

Mit unseren Digital Marketing Managed Services können wir sogar ein komplettes Customer-Experience-Programm für Sie durchführen. Welcher Herausforderung in puncto Customer Experience Sie auch gegenüberstehen, wir haben die Lösung.

Unsere Kompetenz für Ihren Erfolg

Mit seiner weltweit führenden kreativen und technologischen Fachkompetenz hilft Avanade Unternehmen dabei, ihre digitale Customer Experience noch attraktiver zu gestalten und schneller als die Konkurrenz voranzutreiben. In die Zusammenarbeit mit Sitecore bringen wir unsere Reichweite, Ressourcen und Agilität ein, sodass eine einzigartige Partnerschaft im Bereich Customer Experience entsteht.

Wir haben:
  • über 250 Sitecore-Kunden in 21 Ländern
  • mehr Sitecore-Implementierungen mit Microsoft Azure durchgeführt als jeder andere Anbieter
  • über 900 zertifizierte Sitecore-Entwickler und derzeit 11 Sitecore-MVPs
  • über 1.300 geschulte Sitecore-Spezialisten
  • in den vergangenen vier Jahren 17 Sitecore Site of the Year & Experience Awards erhalten
  • in Partnerschaft mit Sitecore, Accenture und TCS den prestigeträchtigen „Winning Together Award“ erhalten

Sitecore

Avanade und drei Kunden haben 2018 regionale Sitecore Experience Awards erhalten

Avanade und die Kunden Merck & Co, Volvo Cars sowie Open Universities Australia zählen zu den Gewinnern.

Point of View: Das „Lift & Shift“-Modell von Sitecore

Erfahren Sie, warum viele Marken auf das „Lift & Shift“-Modell von Sitecore setzen.

Profitieren Sie von den Interaktionen Ihrer Kunden

Erfahren Sie, wie Sie mit 1 in Ihre Customer Experience investierten Dollar 3 Dollar Gewinn machen können.

Zeigt Ihre Customer Experience Wirkung?

Avanade erläutert, wie sich eine überzeugende Customer Experience verwirklichen lässt.

Digitales Marketing

Bieten Sie Ihren Kunden eine digitale Customer Experience, die die Bindung an Ihre Marke festigt und das Markenimage verbessert.

Digitale Marketing-Analytik

So lernen Sie Ihre Kunden bis ins kleinste Detail kennen.

Ihr nächster Schritt

Schaffen Sie Kundenerlebnisse, die begeistern und für messbare Ergebnisse sorgen. Wir unterstützen Sie dabei!

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