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Customer Experience als Wettbewerbsvorteil

Eine überzeugende Customer Experience erfordert Kreativität und ausgesprochene Technologiekenntnisse. Durch unsere Kompetenzen und weltweite Ausrichtung können wir Ihnen dabei helfen, Ihre Customer Experience bedeutend weiterzuentwickeln und das Potenzial digitaler Plattformen voll auszuschöpfen, um echte Wettbewerbsvorteile zu erzielen.

Sitecore ist der weltweit führende Partner in Sachen Customer Experience Management. Durch unsere Partnerschaft mit Sitecore können wir eine beispiellose Customer Experience für Sie erreichen. Wir sind der erste Global Platinum Implementation Partner für Sitecore und verfügen über mehr Sitecore-zertifizierte Fachkräfte als alle anderen Partner. Wir verfügen über das Wissen, die Strategien und die Best Practices, um Ihnen dabei zu helfen, den größtmöglichen Nutzen aus Ihren Customer-Experience-Prozessen zu ziehen.

Umfassendes Customer Experience Management

Gemeinsam mit Ihnen arbeiten wir daran, dass sich Ihre mit der Sitecore Experience Plattform durchgeführten Initiativen in Sachen Customer Experience positiv auf Ihren Gewinn auswirken. Mithilfe einer umfassenden Betrachtung Ihrer Customer-Experience-Strategie finden wir die Technologien, Change-Enablement-Prozesse, kommerziellen Plattformen und Analytics-Lösungen, die genau zu den Bedürfnissen Ihres Unternehmens passen.

Mit unseren Digital Marketing Managed Services können wir sogar ein komplettes Customer-Experience-Programm für Sie durchführen. Welcher Herausforderung in puncto Customer Experience Sie auch gegenüberstehen, wir haben die Lösung.

Unsere Kompetenz für Ihren Erfolg

Mit seiner weltweit führenden kreativen und technologischen Fachkompetenz hilft Avanade Unternehmen dabei, ihre digitale Customer Experience noch attraktiver zu gestalten und schneller als die Konkurrenz voranzutreiben. In die Zusammenarbeit mit Sitecore bringen wir unsere Reichweite, Ressourcen und Agilität ein, sodass eine einzigartige Partnerschaft im Bereich Customer Experience entsteht.

Unsere Vorteile:
  • über 250 Sitecore-Kunden in 21 Ländern,
  • mehr Sitecore-Implementierungen mit Microsoft Azure durchgeführt als jeder andere Anbieter,
  • über 900 zertifizierte Sitecore-Entwickler und derzeit 11 Sitecore-MVPs (Stand 2020),
  • über 1.300 geschulte Sitecore-Spezialisten,
  • unseren Kunden dabei geholfen, 25 Sitecore Site of the Year und Experience Awards zu gewinnen
  • eine Full-Service-XD-Abteilung mit global verteilten Digitalstudios,
  • 3.500 Analytik-Experten sowie 4.200 Experten für Business Excellence und Automatisierung.
Schlecht verknüpfte Marketingtechnologien führen zu verpassten Geschäftsmöglichkeiten.

61 % der Unternehmen machen aufgrund ungenügender Marketingtechnologien weniger Umsatz als sie könnten. Das muss nicht sein.

Sitecore-Broschüre für das Gesundheitswesen.

Auf den Menschen ausgerichtete digitale Experiences im Gesundheitssektor

Setzen Sie auf Intelligence

Steigern Sie Markenrelevanz und Kundentreue mit dem Utilities Accelerator.

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Steigern Sie Markenrelevanz und Kundentreue mit dem Utilities Accelerator.

Sitecore Experience Awards

Avanade reiht sich neben seinem Kunden Subway in die Siegerliste ein.

BDR Thermea reduziert Servicebesuche um 60 % dank zukunftsfähiger IoT-Lösung

BDR Thermea hat sich die internationale Präsenz und die umfassenden technischen Kenntnisse von Avanade zunutze gemacht – mit den Microsoft- und Sitecore-Ökosystemen.

Wie Subway mit einer außergewöhnlichen Experience die Kundenbindung fördert

Dan Larkin erläutert, wie wir Subway dabei geholfen haben, das Markenerlebnis durch personalisiertes Marketing neu auszurichten.

Wie Technologien für mehr Menschlichkeit sorgen

Kevin Kelley erläutert, wie Avanade in der langjährigen Geschäftsbeziehung mit dem Bestattungsunternehmen SCI auf innovative Technologien setzt, um Familien die Beerdigung eines geliebten Menschen zu erleichtern.

Sitecore Commerce in Azure: „Headless“ gehört die Zukunft

Sitecore trifft auf IoT: So implementieren Sie 1-Click-Bestellungen mit Sitecore Experience Commerce 9.

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