Drucken
Customer Experience – wirtschaftlich gesehen
Zusammenfassung für Banking- und Kapitalmärkte
Herunterladen
Machen Sie Ihre Bank smarter und digitaler
Die oberste Prämisse im Bankwesen lautet traditionell: Stabilität. Doch im digitalen Zeitalter genügt es nicht mehr, sich langsam und stetig nach vorn zu arbeiten. Wer mehr erreichen will, muss smarter agieren.
Banken, die nicht mit dem rasanten technologischen Wandel Schritt halten, gefährden ihre eigene Wettbewerbsfähigkeit. Niemand kann es sich leisten, einen Wettbewerbsvorteil einfach so aufzugeben. Neueste Untersuchungen unterstreichen die Wichtigkeit der Digitalisierung im Bankensektor. Nur fünf Prozent der Kunden haben das Gefühl, dass ihre Bank ihnen den vorausschauenden Service bietet, den sie erwarten.
„Wir haben eine Reihe von Projekten fertiggestellt, mit denen wir in unserem Wettbewerbsumfeld eine Vorreiterrolle einnehmen. Damit sind wir als Unternehmen an vorderster Front der Innovation. Avanade hat dazu einen ganz erheblichen Beitrag geleistet.“
Ihr Vorteil: Bessere Customer Experience, intelligentere Arbeitsweisen
Die digitale Revolution birgt für Banken Risiken, aber auch große Chancen.
Digitale Technologien helfen Banken dabei, ihre Kunden besser zu verstehen und ihnen ein ansprechendes Customer Journey zu bieten. Außerdem unterstützen diese Technologien Ihre Mitarbeiter dabei, Arbeitsabläufe intelligenter zu gestalten. Setzen Sie heute auf die Technologie von morgen! Entdecken Sie die neuen Möglichkeiten für Ihr Unternehmen.
Machen Sie Banking smarter. Mit digitalen Tools und Plattformen können Banken ihre Kundenbeziehungen verbessern und die Leistung der Mitarbeiter steigern. Wir verbinden innovative Technologien von Microsoft mit Best Practices der Bankenbranche. So unterstützen wir Sie dabei, die IT optimal auf Ihre Geschäftsstrategie abzustimmen.
Mehr für Kunden und besser für Mitarbeiter
Die innovativen Digitaldienstleistungen von Avanade ermöglichen es Banken, ihren Kunden und Mitarbeitern ein neues, verbessertes Umfeld zu bieten.
Der digitale Kunde: Aufbau kundenorientierter Bankdienstleistungen und Förderung hochgradig personalisierter Interaktionen auf allen Kanälen.
Der digitale Arbeitsplatz: Wieso kompliziert, wenn es eine einfache Lösung gibt? Der digitale Arbeitsplatz hilft Ihnen dabei, Prozesse zu vereinfachen und zu optimieren. Das macht ihre Mitarbeiter noch ein bisschen produktiver.
Unsere Kompetenz im Bankwesen
Avanade ist ein Joint Venture von Microsoft und Accenture. Zugegeben: Wir sind keine Bank. Deshalb baut Avanade auf ein Team hochspezialisierten Experten, die sich bestens in der komplexen Bankbranche auskennen. Wir wissen, wie digitale Technologien eingesetzt werden müssen, um die Betriebsabläufe im Bankwesen zu erneuern.
Deshalb arbeitet Avanade mit vielen der weltweit führenden Banken zusammen. Wir haben weltweit über 300 Finanzdienstleister unterstützt, darunter:
- 44 der 50 führenden Banken der Welt
- 14 der 15 führenden Investmentbanken
- 15 der 20 führenden globalen Fondsverwalter
So werden Sie zur digitalen Bank
Im digitalen Zeitalter haben Kunden besonders hohe Erwartungen an ihre Bank.
Willkommen im Zeitalter der smarten digitalen Bank
E-Book: Digitale Innovation, die Ergebnisse bringt – dank der Praxiskompetenz von Avanade im Bankwesen.
Avanade Technology Vision 2017
Warum Banken sich mit künstlicher Intelligenz vertraut machen sollten.
Digitales Mitarbeiter-Erlebnis
Erschließen Sie Ihrer Belegschaft produktivere, sozialere, mobilere und datenbasierte Arbeitsweisen.
Digitales Marketing
Begeistern Sie Ihre Kunden mit einer digitalen Kundenerfahrung, die zugleich Ihre Marke schärft und Ihr Image weiter nach vorne bringt.
