Loading...

Um im digitalen Zeitalter profitabel zu agieren und in einem umkämpften Markt attraktiv zu sein, sollten sich Banken und Kapitalmarktfirmen immer eine Sache besonders bewusst sein: einer kundenorientierten Ausrichtung. Von der Online-Bereitstellung von Produkten über personalisierte Services bis zur sinnvollen Nutzung von Kundendaten: Das alles sind wichtige Faktoren für eine außergewöhnliche Customer Experience.

sitecore-customer-experiences-whitepaper-banking-thumb

Eine aktuelle Studie von Avanade und Sitecore belegt, wie groß der Einfluss von Customer Experience auf den Nettoertrag von Unternehmen sein kann. So erzielen 23 Prozent der Unternehmen, die sich auf Kundenerfahrung konzentrieren, wesentlich bessere finanzielle Ergebnisse als ihre Wettbewerber.1 Erfahren Sie, wie auch Sie in Ihrem Unternehmen ein Geschäftsszenario schaffen können, das überzeugendere Customer Experience bietet.

Melden Sie sich hier an, um unseren vollständigen, branchenübergreifenden Untersuchungsbericht herunterzuladen.

1Quelle: Studie von Avanade und Sitecore – Customer Experiences and Your Bottom Line, Banking & Capital Markets, Mai 2016.

©2016 Avanade Inc. Alle Rechte vorbehalten. ©2001-2016 Sitecore Corporation A/S. Alle Rechte vorbehalten.

Ihr nächster Schritt

Schaffen Sie Kundenerlebnisse, die begeistern und für messbare Ergebnisse sorgen. Wir unterstützen Sie dabei!

Kontaktieren Sie uns
Schließen
Modal window
Vertrag
Share this page