Gewinner der Sitecore Experience Awards 2018
Wir sind von unseren Auftraggebern in aller Welt begeistert! Mit einer ansprechenden, interaktiven und personalisierten Customer Experience haben sie Erlebnisse für ihre Kunden kreiert, die absolut überzeugen. Mehrere dieser Unternehmen sowie Avanade selbst wurden als Gewinner der Sitecore Experience Awards 2018 ausgezeichnet.
Hier geht es zu den Kunden von Avanade, die früher ausgezeichnet wurden.
Open Universities Australia
Kategorie: Höchster ROI
Partner: Avanade
Aufbau von Australiens führendem Marktplatz für höhere Bildung und Ausbau der wirtschaftlichen Fähigkeiten von OUA
Open Universities Australia (OUA) verfolgt eine kühne Vision für die Bildung von morgen. Die Organisation hat das Ziel, führender Anbieter für all jene zu sein, die online ein Hochschul-Studium in Australien absolvieren möchten. Jedoch gelangte OUA zu der Erkenntnis, dass die bisherige digitale Präsenz für diese Mission noch nicht reif war. Folglich war eine neue Website unumgänglich. Diese sollte den Studierenden effizientere Services bieten und (letztlich) zur Erfüllung der Mission beitragen. Avanade und Sitecore konnten OUA in einmaliger Form dabei helfen, die dringenden Herausforderungen erfolgreich zu meistern und eine Plattform zu entwickeln, mit denen OUA die gesteckten längerfristigen Ziele erreichen kann. Avanade entwickelte eine neue Sitecore-Plattform, die zu einer Optimierung der Bewerbungs- und Kursmanagementprozesse führte und OUA einen vollumfassenden Überblick über die gesamte Studentenschaft ermöglichte.
Volvo Cars
Kategorie: Beste Nutzung von Sitecore als DXP (Digital Experience Platform)
Partner: Avanade
Verbesserung der wirtschaftlichen Performance und Customer Experience von Volvo Cars
Das Geschäftsmodell von Volvo Cars wird durch eine von Digitalisierung geprägte Mentalität gesteuert. Genau dieser Ansatz hat den Hersteller hochwertiger Fahrzeuge zu einem ambitionierten Transformationsprojekt bewegt. Volvo Cars wollte die Wahrnehmung der Marke im Online-Bereich völlig neu definieren und gleichzeitig die wirtschaftliche Performance steigern. Das von Avanade umgesetzte digitale Transformationsprojekt widmete sich einer breiten Palette an Herausforderungen. Die bis dato erzielten Ergebnisse waren beachtlich. Volvo Cars erreichte das Ziel, führender digitaler Innovator in der Automobilbranche zu werden, und konnte vielfältige erste Resultate vorweisen. Beispielsweise gelang es dem Unternehmen, den Umsatz (auch mithilfe der neuen digitalen Plattform) global um 7 Prozent gegenüber 2016 zu steigern sowie die Anzahl der Kunden, die den Online-Konfigurator der Marke nutzen, um 48 Prozent zu erhöhen.
Avanade
Kategorie: Schnellste Markteinführung
Partner: Avanade
Beschleunigung unserer Markenentwicklung und unserer Mission, führender digitaler Innovator zu sein
Avanade stellt Kunden branchenführende, preisgekrönte digitale Lösungen bereit. Und doch spiegelte unsere eigene Markenidentität weder unsere digitalen Stärken noch unsere Fähigkeit, Kunden bei der Transformation ihres Geschäfts zu unterstützen, angemessen wider. Unserer Auffassung nach war eine erneuerte Markenidentität die wichtigste Einzelmaßnahme, um uns auf dem Markt neu zu präsentieren. Im Mittelpunkt stand dabei unsere eigene Website – ein digitaler Schatz mit 25 länderspezifischen Websites und rund 10.000 Seiten. Mithilfe eines robusten Design-Ansatzes, an Sitecore angelehnten Entwicklungsprinzipien sowie einer agilen Methodik beim Programm-Rollout konnten wir das Tempo vorlegen, das für dieses Projekt erforderlich war, um die erneuerte Website rechtzeitig und entsprechend der von unseren Kunden erwarteten Standards bereitzustellen. Der schnelle Rollout hat geschäftliche Vorteile mit sich gebracht, darunter in Bezug auf Personalisierung, Conversion-Performance, Effizienz und Engagement. Drei Monate nach Launch der ersten Phase der Website konnten wir bei den Klickraten der von uns angesprochenen Besucher bereits eine Verbesserung von 72 Prozent verzeichnen.
Merck & Co, Inc
Kategorie: Bestes Web-Content-Erlebnis
Partner: Avanade
Unterstützung eines Pharmazie-Giganten bei der Bewältigung von monatlich 140 Mio. Benutzersitzungen
Die MSD Manuals zählen zu den vertrauenswürdigsten und am weitesten verbreiteten Informationsquellen für medizinische Fachkräfte auf der Welt. Seit dem Jahr 2014 verfolgen die MSD Manuals eine konsequente digitale Strategie und haben das Ziel ausgerufen, die besten medizinischen Informationen bis 2020 mehr als drei Milliarden Menschen zugänglich zu machen. Jedoch ging mit dem alten CMS ein zu langsamer Veröffentlichungszyklus einher. Außerdem bestand das reale Risiko, dass bis zum tatsächlichen Zeitpunkt der Veröffentlichung bereits neue medizinische Erkenntnisse vorliegen. Für die MSD Manuals war außerdem wichtig, dass Nutzer von unterschiedlichen Kontinenten in unterschiedlichen Sprachen über eine Vielzahl von Geräten auf die gewünschten Informationen zugreifen konnten. Die auf Microsoft Azure gehostete und von Avanade implementierte Sitecore-Lösung hat bereits die Flexibilität, Skalierbarkeit und Möglichkeiten zur Kostenprognose mit sich gebracht, die Merck erhofft hatte. Darüber hinaus hat die Lösung dazu beigetragen, dass Merck die Verwaltung und Veröffentlichung lokalisierter medizinischer Informationen erheblich verbessern konnte.
