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Customer Experience

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Customer Experience Lifecycle mit Microsoft Dynamics 365 (Teil 2)

Veröffentlicht von Jan Timphaus am 21, September 2021

Dynamics 365 ist der Schlüssel zu mehr Vertriebskraft bei besserem Kundenservice - dank Vertriebsautomatisierung bei gleichem Ressourceneinsatz.

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Customer Experience Lifecycle mit Microsoft Dynamics 365 (Teil 1)

Veröffentlicht von Jan Timphaus am 7, September 2021

Vom Lead zu Cash mit D365: Wie Unternehmen sämtliche Prozessschritte zwischen Vertrieb und Rechnungsverbuchung automatisieren und beschleunigen - darum geht es in unserer neuen Serie.

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Mit Customer Journey Maps zu besseren Kundenerfahrungen

Veröffentlicht von Mishel Justesen am 7, April 2021

Wie Sie die Erwartungen Ihrer Kunden mit einer Customer Journey Map ermitteln. Jetzt im aktuellen Blog die Schritt für Schritt Anleitung lesen.

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Mit responsiver Kundenbetreuung erfolgreich durch unsichere Zeiten manövrieren

Veröffentlicht von Jason Hunt am 13, Januar 2021

Wie E-Commerce-Unternehmen ihr Geschäft mit responsiver Kundenbetreuung stabilisieren

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Startklar mit dem CX-Team der Zukunft

Veröffentlicht von Ken Ramoutar am 1, November 2020

3 Tipps aus der Praxis um CX-Expertise und ein eigenes CX-Team erfolgreich aufzubauen.

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Bessere Marketingsysteme für bessere Customer Experience

Veröffentlicht von Ken Ramoutar am 13, November 2018

Marketiers sollten ihre Marketingsysteme auf Stärken und Schwächen prüfen. Welche 4 Punkte entscheidend sind, lesen Sie hier.

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Die großen Herausforderungen für die Mode-Branche

Veröffentlicht von Marcos Suarez am 30, Oktober 2018

3 große Herausforderungen für die Zukunft der Mode- und Bekleidungsindustrie

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Eine optimale Customer Experience? Mit Change Enablement. (Teil 2)

Veröffentlicht von Barry Mike am 9, August 2018

2 Punkte, auf die sich Unternehmen konzentrieren sollten, um mit Change Enablement ein außergewöhnliches Kundenerlebnis zu erzielen.

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Eine optimale Customer Experience? Mit Change Enablement. (Teil1)

Veröffentlicht von Barry Mike am 13, Juni 2018

4 Tipps für eine optimale Customer Experience – mit Change Enablement. Jetzt lesen.

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End-to-End-Konzepte für ein überzeugendes Kundenerlebnis

Veröffentlicht von Dorith Mayer am 17, April 2018

Wie mit künstlicher Intelligenz und Machine Learning die Potenziale neuer Kundenerlebnisse entschlüsselt werden können. Erfahren Sie hier mehr dazu.

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