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Customer Experience

17 Beiträge

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Wie Sie eine zukunftssichere Strategie für Ihr Customer Experience Management aufbauen

Veröffentlicht von Dan Goldenbaum am 9, Dezember 2021

Wie Unternehmen den hohen Erwartungen ihrer Kund:innen an personalisierten Inhalten gerecht werden. Jetzt Avanade Blog lesen.

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Mit effektivem Content Management individuelle Markenerlebnisse schaffen

Veröffentlicht von Bayani Portier am 2, Dezember 2021

Lesen Sie, wie Sie Website Content einfach verwalten, personalisieren und gezielt auf verschiedenen Kanälen ausspielen – ganz ohne Copy & Paste.

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Customer Experience Lifecycle mit Microsoft Dynamics 365 (Teil 3)

Veröffentlicht von Jan Timphaus am 3, November 2021

Wie sich mit D365 Lösungen entwickeln lassen, die den Absatz in Schwung bringen, flexibel anpassbar sind und für entspannte Gesichter bei der IT sorgen.

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Customer Insights: Kundenverhalten in „Echtzeit“ verstehen und vorhersagen

Veröffentlicht von Avanade News am 20, Oktober 2021

Wie Sie Dynamics 365 Customer Insights und Adobe Marketing Cloud einsetzen, um wirkungsvolle personalisierte Kundenerlebnisse kanalübergreifend zu schaffen.

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Customer Experience Lifecycle mit Microsoft Dynamics 365 (Teil 2)

Veröffentlicht von Jan Timphaus am 21, September 2021

Dynamics 365 ist der Schlüssel zu mehr Vertriebskraft bei besserem Kundenservice - dank Vertriebsautomatisierung bei gleichem Ressourceneinsatz.

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Customer Experience Lifecycle mit Microsoft Dynamics 365 (Teil 1)

Veröffentlicht von Jan Timphaus am 7, September 2021

Vom Lead zu Cash mit D365: Wie Unternehmen sämtliche Prozessschritte zwischen Vertrieb und Rechnungsverbuchung automatisieren und beschleunigen - darum geht es in unserer neuen Serie.

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Mit Customer Journey Maps zu besseren Kundenerfahrungen

Veröffentlicht von Mishel Justesen am 7, April 2021

Wie Sie die Erwartungen Ihrer Kunden mit einer Customer Journey Map ermitteln. Jetzt im aktuellen Blog die Schritt für Schritt Anleitung lesen.

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Mit responsiver Kundenbetreuung erfolgreich durch unsichere Zeiten manövrieren

Veröffentlicht von Jason Hunt am 13, Januar 2021

Wie E-Commerce-Unternehmen ihr Geschäft mit responsiver Kundenbetreuung stabilisieren

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