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Customer Experience

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Mit Customer Journey Maps zu besseren Kundenerfahrungen

Veröffentlicht von Mishel Justesen am 7, April 2021

Wie Sie die Erwartungen Ihrer Kunden mit einer Customer Journey Map ermitteln. Jetzt im aktuellen Blog die Schritt für Schritt Anleitung lesen.

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Mit responsiver Kundenbetreuung erfolgreich durch unsichere Zeiten manövrieren

Veröffentlicht von Jason Hunt am 13, Januar 2021

Wie E-Commerce-Unternehmen ihr Geschäft mit responsiver Kundenbetreuung stabilisieren

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Startklar mit dem CX-Team der Zukunft

Veröffentlicht von Ken Ramoutar am 1, November 2020

3 Tipps aus der Praxis um CX-Expertise und ein eigenes CX-Team erfolgreich aufzubauen.

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Bessere Marketingsysteme für bessere Customer Experience

Veröffentlicht von Ken Ramoutar am 13, November 2018

Marketiers sollten ihre Marketingsysteme auf Stärken und Schwächen prüfen. Welche 4 Punkte entscheidend sind, lesen Sie hier.

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Die großen Herausforderungen für die Mode-Branche

Veröffentlicht von Marcos Suarez am 30, Oktober 2018

3 große Herausforderungen für die Zukunft der Mode- und Bekleidungsindustrie

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Eine optimale Customer Experience? Mit Change Enablement. (Teil 2)

Veröffentlicht von Barry Mike am 9, August 2018

2 Punkte, auf die sich Unternehmen konzentrieren sollten, um mit Change Enablement ein außergewöhnliches Kundenerlebnis zu erzielen.

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Eine optimale Customer Experience? Mit Change Enablement. (Teil1)

Veröffentlicht von Barry Mike am 13, Juni 2018

4 Tipps für eine optimale Customer Experience – mit Change Enablement. Jetzt lesen.

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End-to-End-Konzepte für ein überzeugendes Kundenerlebnis

Veröffentlicht von Dorith Mayer am 17, April 2018

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Durch eine überzeugende B2B User Experience zu mehr Umsatz

Veröffentlicht von Dorith Mayer am 9, Januar 2018

Warum die User Experience in den Mittelpunkt des unternehmerischen Denkens und Handelns gehört.

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