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CRM

15 Beiträge

Das Neueste

Digital Marketing

Höchste Zeit für eine Modernisierung von CRM und Marketing

Veröffentlicht von Laura Hamader AND Mario Neumayer am 9, Mai 2022

Wie Marketingabteilungen Prozesse modernisieren mit Dynamics 365. Und so ein vernetztes System für CRM, Kampagnen- und Eventmanagement schaffen.

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Customer Experience

Prozesse im Finanz- und Rechnungswesen digitalisieren

Veröffentlicht von Jan Timphaus am 5, April 2022

Prozesse im Finanz- und Rechnungswesen digitalisieren, Vertriebssteuerung, Forecasting und Finanzabschlüsse homogenisieren – mit Microsoft Dynamics 365.

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Customer Experience

Digitale Filiale: Wie Banken die Kunden der Gegenwart abholen

Veröffentlicht von Marc Rufener AND Isabell Mühlich am 15, März 2022

Tipps zum digitalen Kundendialog und zur Online-Beratung, um so auf veränderte Kundenerwartungen, Kostendruck und Marktentwicklungen zu reagieren.

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Banking

Endlich Zugriff auf die Blackbox: Moderne Kundenpflege für Banken

Veröffentlicht von Marc Rufener AND Isabell Mühlich am 15, Februar 2022

Wie Finanzdienstleister und Banken näher an ihre B2B-Kunden heranrücken und die Customer Experience (CX) und Mitarbeitermotivation (EX) erhöhen.

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Customer Experience

Customer Experience Lifecycle mit Microsoft Dynamics 365 (Teil 4 )

Veröffentlicht von Jan Timphaus am 18, Januar 2022

Mit Microsoft Dynamics 365 Prozesse in der Lagerlogistik automatisieren - komfortabel und papierlos.

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Customer Experience

Customer Experience Lifecycle mit Microsoft Dynamics 365 (Teil 3)

Veröffentlicht von Jan Timphaus am 3, November 2021

Wie sich mit D365 Lösungen entwickeln lassen, die den Absatz in Schwung bringen, flexibel anpassbar sind und für entspannte Gesichter bei der IT sorgen.

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Customer Experience

Customer Experience Lifecycle mit Microsoft Dynamics 365 (Teil 2)

Veröffentlicht von Jan Timphaus am 21, September 2021

Dynamics 365 ist der Schlüssel zu mehr Vertriebskraft bei besserem Kundenservice - dank Vertriebsautomatisierung bei gleichem Ressourceneinsatz.

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Customer Experience

Customer Experience Lifecycle mit Microsoft Dynamics 365 (Teil 1)

Veröffentlicht von Jan Timphaus am 7, September 2021

Vom Lead zu Cash mit D365: Wie Unternehmen sämtliche Prozessschritte zwischen Vertrieb und Rechnungsverbuchung automatisieren und beschleunigen - darum geht es in unserer neuen Serie.

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Business Apps

Field Service der nahen Zukunft: Mobilität mit unendlichen Konfigurationsmöglichkeiten (Teil 4)

Veröffentlicht von Avanade News am 4, Dezember 2020

Moderner Field Service braucht Synchronisationsfilter, Bildermanagement, Scan-Funktionen, Augmented Reality und einiges mehr. Jetzt lesen

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Innovation

Field Service der nahen Zukunft: Ohne Planung keine Wartung (Teil 3)

Veröffentlicht von Avanade News am 25, August 2020

Im Hintergrund geplant – und direkt in der Mobile App nutzbar. So geht moderner FieldService.

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