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Customer Experience

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Das Neueste

Digital Marketing

Höchste Zeit für eine Modernisierung von CRM und Marketing

Veröffentlicht von Laura Hamader AND Mario Neumayer am 9, Mai 2022

Wie Marketingabteilungen Prozesse modernisieren mit Dynamics 365. Und so ein vernetztes System für CRM, Kampagnen- und Eventmanagement schaffen.

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Fertigung

Warum Fertigungsunternehmen künftig agiler sein müssen

Veröffentlicht von Tom Nall AND David Morgan am 19, April 2022

Wie sich herstellende Unternehmen für die Arbeitswelt von morgen rüsten und Innovationskraft, Agilität und Wettbewerbsvorteile sicherstellen.

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Customer Experience

Prozesse im Finanz- und Rechnungswesen digitalisieren

Veröffentlicht von Jan Timphaus am 5, April 2022

Prozesse im Finanz- und Rechnungswesen digitalisieren, Vertriebssteuerung, Forecasting und Finanzabschlüsse homogenisieren – mit Microsoft Dynamics 365.

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Customer Experience

Digitale Filiale: Wie Banken die Kunden der Gegenwart abholen

Veröffentlicht von Marc Rufener AND Isabell Mühlich am 15, März 2022

Tipps zum digitalen Kundendialog und zur Online-Beratung, um so auf veränderte Kundenerwartungen, Kostendruck und Marktentwicklungen zu reagieren.

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Customer Experience

Wie Content Lifecycle Management gelingt

Veröffentlicht von Amir Dehnad am 3, März 2022

Aufbau einer Content-Strategie mit dem Sitecore Content Hub, bei der das Erlebins im Vordergrund steht.

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Banking

Endlich Zugriff auf die Blackbox: Moderne Kundenpflege für Banken

Veröffentlicht von Marc Rufener AND Isabell Mühlich am 15, Februar 2022

Wie Finanzdienstleister und Banken näher an ihre B2B-Kunden heranrücken und die Customer Experience (CX) und Mitarbeitermotivation (EX) erhöhen.

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Customer Experience

Customer Experience Lifecycle mit Microsoft Dynamics 365 (Teil 4 )

Veröffentlicht von Jan Timphaus am 18, Januar 2022

Mit Microsoft Dynamics 365 Prozesse in der Lagerlogistik automatisieren - komfortabel und papierlos.

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Customer Experience

Warum ringen Banken mit ihrer Customer Experience?

Veröffentlicht von Peter Barrett am 4, Januar 2022

Wie Banken mit Künstlicher Intelligenz ihre Customer Experience verbessern.

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Customer Experience

Wie Sie eine zukunftssichere Strategie für Ihr Customer Experience Management aufbauen

Veröffentlicht von Dan Goldenbaum am 9, Dezember 2021

Wie Unternehmen den hohen Erwartungen ihrer Kund:innen an personalisierten Inhalten gerecht werden. Jetzt Avanade Blog lesen.

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Customer Experience

Mit effektivem Content Management individuelle Markenerlebnisse schaffen

Veröffentlicht von Bayani Portier am 2, Dezember 2021

Lesen Sie, wie Sie Website Content einfach verwalten, personalisieren und gezielt auf verschiedenen Kanälen ausspielen – ganz ohne Copy & Paste.

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