Cloud Solution Architect – AI Business Solutions
- Die Rolle ist an allen Standorten in Deutschland offen.
 

Avanade ist ein weltweit führender Anbieter von digitalen und Cloud-Diensten, Business Solutions und designorientierten Anwendungen. Als Joint Venture von Microsoft und Accenture sind wir das größte Beratungsunternehmen für Microsoft-Technologien. Wir unterstützen unsere Kunden in den Bereichen Cloud, Modern Workplace, Business Applications, Data & AI und Security – immer mit unserer #PeopleFirst Mentalität im Fokus.
 

Über die Rolle

Du begeisterst Dich für Künstliche Intelligenz und möchtest aktiv die Transformation von Unternehmen mitgestalten? Du verstehst sowohl technische als auch fachliche Anforderungen und kannst daraus nachhaltige Lösungen mit echtem Business Impact entwickeln?

Dann werde Teil unseres Teams im Bereich AI Business Solutions.

In dieser Rolle arbeitest Du eng mit unseren Kunden zusammen und agierst als technische:r Expert:in, strategische:r Berater:in und Trusted Advisor. Du unterstützt sie dabei, KI-Lösungen wie Copilot, agentenbasierte Anwendungen und moderne Automatisierung gezielt einzusetzen – von der Strategie über die Architektur bis hin zur erfolgreichen Implementierung und Adoption.

Deine Aufgaben

• Übersetzung von Kundenanforderungen in konkrete, skalierbare KI-Lösungen mit messbarem Business Value
• Konzeption und Umsetzung von Architekturen für Copilot-, Agenten- und KI-gestützte Businesslösungen
• Beratung von fachlichen und technischen Stakeholdern zur erfolgreichen Einführung und Nutzung von KI-Technologien
• Entwicklung und Einsatz von agentenbasierten Lösungen sowie Nutzung von Prompt Engineering zur Automatisierung von Geschäftsprozessen
• Identifikation von Wachstumspotenzialen und Weiterentwicklung bestehender Kundenlösungen gemeinsam mit technischen und vertrieblichen Teams
• Durchführung von Workshops, Assessments und Trainings zur Förderung von Adoption und Change Management
• Aktive Mitgestaltung von Best Practices, Wiederverwendung von Lösungen (IP) und Wissensaustausch innerhalb der Organisation
• Enge Zusammenarbeit mit Kunden und internen Teams zur Umsetzung nachhaltiger, skalierbarer und sicherer Lösungen
• Kontinuierliche Weiterentwicklung der eigenen Expertise im Bereich KI, Copilot und moderne Architekturen

Customer Engineer – Infrastructure (MECM / SCCM & Intune) (m/w/d)
- Die Rolle ist an allen Standorten in Deutschland offen.

Avanade ist ein weltweit führender Anbieter von digitalen und Cloud-Diensten, Business Solutions und designorientierten Anwendungen. Als Joint Venture von Microsoft und Accenture sind wir das größte Beratungsunternehmen für Microsoft-Technologien. Wir unterstützen unsere Kunden in den Bereichen Cloud, Modern Workplace, Business Applications, Data & AI und Security – immer mit unserer #PeopleFirst Mentalität im Fokus.
 

Über die Rolle

Du bringst eine Leidenschaft für Technologie mit und hast ein tiefes Verständnis für die Herausforderungen von Unternehmenskunden? Du bewegst dich sicher im Microsoft-Umfeld und verfügst über fundierte Erfahrung im Endpoint Management?

Dann werde Teil unseres Teams als Customer Engineer.

In dieser Rolle arbeitest Du eng mit unseren Kunden zusammen und agierst als technische:r Expert:in, Berater:in und Trusted Advisor. Du unterstützt sie dabei, ihre Endpoint-Management-Landschaften nachhaltig zu gestalten, zu optimieren und zukunftssicher auszurichten – von der Architektur über die Implementierung bis hin zum Betrieb.

Deine Aufgaben

• Design, Implementierung und Optimierung von MECM/SCCM- und Intune-Infrastrukturen
• Analyse, Bewertung und kontinuierliche Verbesserung bestehender Umgebungen (Health Checks & Assessments)
• Durchführung von Upgrades, Updates und Wartung von SCCM-Hierarchien
• Troubleshooting komplexer Infrastruktur- und Client-Probleme
• Performance-Optimierung und Tuning von Endpoint-Management-Lösungen
• Unterstützung bei Reporting und Monitoring (z. B. SSRS, Power BI)
• Implementierung und Betreuung von Co-Management-Szenarien (SCCM & Intune)
• Planung, Implementierung und Troubleshooting von Softwareverteilung, Updates und Task Sequences
• Durchführung von Workshops und Trainings zur nachhaltigen Befähigung der Kunden
• Enge Zusammenarbeit mit Kunden und internen Teams zur Umsetzung skalierbarer und langfristiger Lösungen

SharePoint / OneDrive Consultant / Manager (m/w/d)

- Die Rolle ist an allen Standorten in Deutschland offen.
 

Avanade ist ein weltweit führender Anbieter von digitalen und Cloud-Diensten, Business Solutions und designorientierten Anwendungen. Als Joint Venture von Microsoft und Accenture sind wir das größte Beratungsunternehmen für Microsoft-Technologien. Wir unterstützen unsere Kunden in den Bereichen Cloud, Modern Workplace, Business Applications, Data & AI und Security – immer mit unserer #PeopleFirst Mentalität im Fokus.
 

Über die Rolle

Du begeisterst Dich für moderne Collaboration-Lösungen und hast ein tiefes Verständnis für digitale Arbeitsplatzkonzepte im Microsoft 365 Umfeld? Du erkennst die Anforderungen von Unternehmenskunden und kannst technische Lösungen strategisch einordnen?

Dann werde Teil unseres Teams als Customer Engineer im Bereich AI Business Solutions & Collaboration.

In dieser Rolle arbeitest Du eng mit unseren Kunden zusammen und agierst als technische:r Expert:in, Berater:in und Trusted Advisor. Du unterstützt sie dabei, ihre digitalen Arbeitsplatzlösungen nachhaltig zu gestalten und weiterzuentwickeln – von der Strategie über die Implementierung bis hin zum stabilen Betrieb.

Deine Aufgaben

• Konzeption, Implementierung und Optimierung von Enterprise SharePoint Online Lösungen
• Analyse und Lösung komplexer technischer Herausforderungen durch strukturiertes Troubleshooting
• Beratung von Kunden auf allen Ebenen – vom technischen Team bis zum Management (inkl. CIO-Level)
• Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen durch professionelle Kommunikation und hohe Servicequalität
• Durchführung von Workshops, Assessments und Präsentationen zur Befähigung der Kunden
• Entwicklung von Governance-, Sicherheits- und Compliance-Konzepten im Microsoft 365 Umfeld
• Unterstützung bei Migrationen zu SharePoint Online und OneDrive for Business
• Enge Zusammenarbeit mit internen und externen Stakeholdern zur erfolgreichen Umsetzung von Projekten
• Beratung als Trusted Advisor zur Optimierung von Collaboration- und Wissensmanagement-Lösungen

Summary:

Dich zeichnet die Leidenschaft für Technologie aus und du hast ein besonderes Gespür und ein tiefes Verständnis für die Bedürfnisse und Herausforderungen von Kunden? Du fühlst dich im Microsoft Umfeld zu Hause und bringst langjährige technische Erfahrung mit. Dann bist du genau richtig bei uns!
Als sogenannter Customer Engineer bist Du Teil eines Teams herausragender Technologieexpert:innen, die als Trusted Advisor und SMEs Kund:innen vornehmlich im öffentlichen Bereich unterstützen. Dazu gehört die Beratung zur Digitalisierung, Optimierung der IT-Umgebung, insbesondere um zukünftige Probleme zu vermeiden oder auch die Unterstützung unserer Kund:innen auf dem Weg in die Cloud.

Key Responsibilities:

• Design & Umsetzung, je nach Erfahrungslevel: Du konzipierst und implementierst Identity‑Governance‑Prozesse (JML, Birthright‑Access, Rezertifizierungen, Request‑/Approval‑Workflows) in Microsoft Entra ID Governance.

• Lifecycle & Provisioning: Modellierung von Identitäten, Rollen (RBAC/ABAC) und Policies; Integration von HR‑Systemen (z. B. SAP/Workday) und Zielsystemen via SCIM/REST/AD/Entra inkl. Connector‑Design.

• Access Reviews & Entitlement Management: Implementierung von Kampagnen, SoD‑Regeln, Delegations‑ und Rezertifizierungsprozessen; Automatisierung von Kontrollen.

• Privileged Access & Compliance: Verzahnung mit PIM, Logging/Monitoring sowie regulatorischen Anforderungen (z. B. ISO 27001, SOX, NIS2/DORA - kundenspezifisch).

• Adoption & Enablement: Workshops, Guidelines, Betriebskonzepte; je nach Seniorität fachliche Führung von Workstreams, Mentoring und Qualitätssicherung (Konzept‑/Design‑Reviews).