Cloud Solution Architect – AI Business Solutions
- Die Rolle ist an allen Standorten in Deutschland offen.
 

Avanade ist ein weltweit führender Anbieter von digitalen und Cloud-Diensten, Business Solutions und designorientierten Anwendungen. Als Joint Venture von Microsoft und Accenture sind wir das größte Beratungsunternehmen für Microsoft-Technologien. Wir unterstützen unsere Kunden in den Bereichen Cloud, Modern Workplace, Business Applications, Data & AI und Security – immer mit unserer #PeopleFirst Mentalität im Fokus.
 

Über die Rolle

Du begeisterst Dich für Künstliche Intelligenz und möchtest aktiv die Transformation von Unternehmen mitgestalten? Du verstehst sowohl technische als auch fachliche Anforderungen und kannst daraus nachhaltige Lösungen mit echtem Business Impact entwickeln?

Dann werde Teil unseres Teams im Bereich AI Business Solutions.

In dieser Rolle arbeitest Du eng mit unseren Kunden zusammen und agierst als technische:r Expert:in, strategische:r Berater:in und Trusted Advisor. Du unterstützt sie dabei, KI-Lösungen wie Copilot, agentenbasierte Anwendungen und moderne Automatisierung gezielt einzusetzen – von der Strategie über die Architektur bis hin zur erfolgreichen Implementierung und Adoption.

Deine Aufgaben

• Übersetzung von Kundenanforderungen in konkrete, skalierbare KI-Lösungen mit messbarem Business Value
• Konzeption und Umsetzung von Architekturen für Copilot-, Agenten- und KI-gestützte Businesslösungen
• Beratung von fachlichen und technischen Stakeholdern zur erfolgreichen Einführung und Nutzung von KI-Technologien
• Entwicklung und Einsatz von agentenbasierten Lösungen sowie Nutzung von Prompt Engineering zur Automatisierung von Geschäftsprozessen
• Identifikation von Wachstumspotenzialen und Weiterentwicklung bestehender Kundenlösungen gemeinsam mit technischen und vertrieblichen Teams
• Durchführung von Workshops, Assessments und Trainings zur Förderung von Adoption und Change Management
• Aktive Mitgestaltung von Best Practices, Wiederverwendung von Lösungen (IP) und Wissensaustausch innerhalb der Organisation
• Enge Zusammenarbeit mit Kunden und internen Teams zur Umsetzung nachhaltiger, skalierbarer und sicherer Lösungen
• Kontinuierliche Weiterentwicklung der eigenen Expertise im Bereich KI, Copilot und moderne Architekturen

Microsoft Teams / Teams Phone Architect (m/w/d)

- Die Rolle ist an allen Standorten in Deutschland offen

Avanade ist ein weltweit führender Anbieter von digitalen und Cloud-Diensten, Business Solutions und designorientierten Anwendungen. Als Joint Venture von Microsoft und Accenture sind wir das größte Beratungsunternehmen für Microsoft-Technologien. Wir unterstützen unsere Kunden in den Bereichen Cloud, Modern Workplace, Business Applications, Data & AI und Security – immer mit unserer #PeopleFirst Mentalität im Fokus.
 

Über die Rolle

Du begeisterst Dich für moderne Kommunikationslösungen und bringst tiefgehende Erfahrung im Microsoft 365 Umfeld mit? Du verstehst die Herausforderungen von Unternehmenskunden und kannst technische Lösungen strategisch einordnen?

Dann werde Teil unseres Teams als Customer Engineer im Bereich Collaboration.

In dieser Rolle arbeitest Du eng mit unseren Kunden zusammen und agierst als technische:r Expert:in, Berater:in und Trusted Advisor. Du unterstützt sie dabei, ihre Kommunikations- und Kollaborationsplattformen nachhaltig zu gestalten und weiterzuentwickeln – von der Architektur über die Implementierung bis hin zum stabilen Betrieb in komplexen Enterprise-Umgebungen.

Deine Aufgaben

• Design, Implementierung und Betrieb von Microsoft Teams Lösungen
• Planung und Umsetzung von Teams Phone Rollouts (inkl. Direct Routing, Operator Connect, Calling Plans)
• Integration von Teams mit Exchange Online, SharePoint Online und Entra ID
• Analyse und Lösung komplexer Probleme in den Bereichen Voice, Meetings, Chat und Collaboration
• Unterstützung hybrider Szenarien (On-Premises & Cloud)
• Beratung zu Migrationen von Skype for Business sowie Entwicklung von Koexistenzstrategien
• Durchführung von Workshops, Trainings und technischen Präsentationen zur Befähigung der Kunden
• Dokumentation von Architekturen, Konfigurationen und Best Practices
• Enge Zusammenarbeit mit Kunden und internen Teams zur Umsetzung sicherer, skalierbarer und nachhaltiger Lösungen
• Beratung von Kunden als Trusted Advisor zur Optimierung ihrer Microsoft 365 Landschaft

Summary:

Dich zeichnet die Leidenschaft für Technologie aus und du hast ein besonderes Gespür und ein tiefes Verständnis für die Bedürfnisse und Herausforderungen von Kunden? Du fühlst dich im Microsoft Umfeld zu Hause und bringst langjährige technische Erfahrung mit. Dann bist du genau richtig bei uns!
Als sogenannter Customer Engineer bist Du Teil eines Teams herausragender Technologieexpert:innen, die als Trusted Advisor und SMEs Kund:innen vornehmlich im öffentlichen Bereich unterstützen. Dazu gehört die Beratung zur Digitalisierung, Optimierung der IT-Umgebung, insbesondere um zukünftige Probleme zu vermeiden oder auch die Unterstützung unserer Kund:innen auf dem Weg in die Cloud.

Key Responsibilities:

• Design & Umsetzung, je nach Erfahrungslevel: Du konzipierst und implementierst Identity‑Governance‑Prozesse (JML, Birthright‑Access, Rezertifizierungen, Request‑/Approval‑Workflows) in Microsoft Entra ID Governance.

• Lifecycle & Provisioning: Modellierung von Identitäten, Rollen (RBAC/ABAC) und Policies; Integration von HR‑Systemen (z. B. SAP/Workday) und Zielsystemen via SCIM/REST/AD/Entra inkl. Connector‑Design.

• Access Reviews & Entitlement Management: Implementierung von Kampagnen, SoD‑Regeln, Delegations‑ und Rezertifizierungsprozessen; Automatisierung von Kontrollen.

• Privileged Access & Compliance: Verzahnung mit PIM, Logging/Monitoring sowie regulatorischen Anforderungen (z. B. ISO 27001, SOX, NIS2/DORA - kundenspezifisch).

• Adoption & Enablement: Workshops, Guidelines, Betriebskonzepte; je nach Seniorität fachliche Führung von Workstreams, Mentoring und Qualitätssicherung (Konzept‑/Design‑Reviews).

Summary:

Dich zeichnet die Leidenschaft für Technologie aus und du hast ein besonderes Gespür und ein tiefes Verständnis für die Bedürfnisse und Herausforderungen von Kunden? Du fühlst dich im Microsoft Umfeld zu Hause und bringst langjährige technische Erfahrung mit. Dann bist du genau richtig bei uns!
Als sogenannter Customer Engineer bist Du Teil eines Teams herausragender Technologieexpert:innen, die als Trusted Advisor und SMEs Kund:innen vornehmlich im öffentlichen Bereich unterstützen. Dazu gehört die Beratung zur Digitalisierung, Optimierung der IT-Umgebung, insbesondere um zukünftige Probleme zu vermeiden oder auch die Unterstützung unserer Kund:innen auf dem Weg in die Cloud.

Key Responsibilities:

• Design & Umsetzung, je nach Erfahrungslevel: Du konzipierst und implementierst Identity‑Governance‑Prozesse (JML, Birthright‑Access, Rezertifizierungen, Request‑/Approval‑Workflows) in Microsoft Entra ID Governance.

• Lifecycle & Provisioning: Modellierung von Identitäten, Rollen (RBAC/ABAC) und Policies; Integration von HR‑Systemen (z. B. SAP/Workday) und Zielsystemen via SCIM/REST/AD/Entra inkl. Connector‑Design.

• Access Reviews & Entitlement Management: Implementierung von Kampagnen, SoD‑Regeln, Delegations‑ und Rezertifizierungsprozessen; Automatisierung von Kontrollen.

• Privileged Access & Compliance: Verzahnung mit PIM, Logging/Monitoring sowie regulatorischen Anforderungen (z. B. ISO 27001, SOX, NIS2/DORA - kundenspezifisch).

• Adoption & Enablement: Workshops, Guidelines, Betriebskonzepte; je nach Seniorität fachliche Führung von Workstreams, Mentoring und Qualitätssicherung (Konzept‑/Design‑Reviews).