
Die Geschäftssituation
GRDF ist mit 11 Millionen Kunden, 11.500 Beschäftigten und einem Umsatz von 3,6 Milliarden € der führende Erdgasversorger in Frankreich. Das Unternehmen wollte die Arbeitsumgebung der Mitarbeiter modernisieren und die Verwendung digitaler Technologien vorantreiben. Darüber hinaus war das Management bestrebt, ein internes Kommunikationssystem einzuführen, das neue Wege der Kommunikation und Zusammenarbeit fördert.„Die ganze Sache ist viel einfacher geworden. Eine Schulung, die früher einen ganzen Tag dauerte, ist online jetzt innerhalb von 90 Minuten erledigt.“