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IBS verbessert E-Commerce-Lösung und Customer Experience

Die Geschäftssituation

Internet Bookshop Italia S.r.l. (IBS) ist der führende italienische Online-Händler für Bücher, Filme, Musik, Spielwaren und Videospiele. Das Unternehmen wollte seine Betriebsabläufe, den Kundenservice und die Customer Experience verbessern und beauftragte in diesem Zusammenhang Avanade damit, eine neue E-Commerce-Plattform für IBS zu entwickeln.

Die Lösung

Unsere Entwickler und Architects unterstützten IBS beim Aufbau einer reaktionsschnellen, cloudbasierten Architektur, die im italienischen E-Commerce-Sektor neue Maßstäbe setzt. Mit den Managed Services von Avanade unterstützen wir auch weiterhin innovative Initiativen bei IBS.

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Der nächste Schritt

Avanade hilft Ihnen dabei, Ihre Kunden noch besser zu verstehen und zu bedienen.

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