Die Geschäftssituation
SOS-Kinderdorf International ist eine weltweit tätige, gemeinnützige Hilfsorganisation, die sich für die Bedürfnisse von Kindern und Jugendlichen einsetzt, um ihnen ein sicheres Zuhause zu geben. Die Organisation ist in 135 Ländern aktiv. Sie betreut Kinder und Jugendliche, deren leibliche Eltern ihre Erziehung nicht wahrnehmen können. Neben persönlicher Entwicklung, Bildung und Gesundheit liegt der Schwerpunkt der Arbeit von SOS-Kinderdorf International auch im Bereich Krisen- und Katastrophenschutz. Darüber hinaus engagiert sich die Organisation für die Interessen und Rechte von Kindern, Jugendlichen und ihren Familien in aller Welt.
Mit ihren rund 40.000 Mitgliedern stieß die Organisation in Sachen Service an ihre Grenzen. Daher war es unausweichlich, die Effizienz in vielen Bereichen zu verbessern, darunter bei der Verwaltung von Geldmitteln, Programmen, Zuschüssen, Personal und bei der Leistungserfassung. Im Rahmen ihres strategischen Plans setzte sich die Organisation das Ziel, den Geltungsbereich ihrer IT-Umgebung auszuweiten. Außerdem sollten durch die Implementierung digitaler Technologien und die Automatisierung von Standardprozessen Effizienzvorteile innerhalb der Organisation gewonnen werden.
„Wir sind überzeugt, dass wir mit unserer Erfahrung und unserem Engagement operative Effizienzvorteile realisieren können, die SOS-Kinderdorf International helfen, vor Ort noch mehr zu bewirken. Dies wird sich spürbar auf das Leben unzähliger schutzbedürftiger Kinder auswirken.“
Die Lösung
Avanade – der führende digitale Innovator im Ökosystem von Microsoft – und SOS-Kinderdorf International haben eine Vereinbarung zur Verbesserung der Effizienz innerhalb der Organisation getroffen. SOS-Kinderdorf International möchte die operativen Prozesse optimieren – sowohl intern als auch im Hinblick auf Spender und Begünstigte, d. h. Kinder und Jugendliche.
Avanade hat kürzlich mit der Einführung von Technologie für das Gemeinwohl sein soziales Engagement untermauert. Ziel der Initiative ist es, vertrauenswürdiger Berater im gemeinnützigen Bereich zu werden und dort relevante, innovative und kostengünstige Lösungen bereitzustellen. Bei SOS-Kinderdorf International wird Avanade nun sein umfassendes Wissen und Know-how in Sachen Microsoft einbringen und Microsoft Dynamics 365 bei der Organisation implementieren.
„SOS-Kinderdorf International freut sich auf das System-Upgrade und die Zusammenarbeit mit Avanade. Die hochmoderne Lösung Microsoft Dynamics 365 sowie Avanades Erfahrung und globale Infrastruktur werden dazu beitragen, die Synergien und Effizienzvorteile unserer internen Prozesse zu nutzen. Dadurch werden wir uns noch stärker auf unsere Hauptaufgabe konzentrieren können: die Betreuung schutzbedürftiger Kinder und Jugendlicher“, meint Miklos Szekely, Head of Federation Finance & Controlling, SOS-Kinderdorf International.
Business-Anwendungen
Research finds that there’s real business value to gain from a ready by design transformation.
