Bankwesen

Banking neu denken: Schaffung innovativer Erlebnisse für Kunden und Mitarbeiter durch eine intelligente Verbindung von menschlicher und digitaler Interaktion.

Innovative Datenverwaltung im Bankwesen

Banken suchen ständig nach neuen Wegen, um Risiken und Vorschriften effektiv zu managen. Die zentrale Herausforderung liegt dabei in der effizienten Verwaltung von Daten, die oft in Silos mit verschiedenen Formaten und in veralteten Systemen verteilt sind. Selbst die Schaffung einer einheitlichen Kundenansicht bleibt eine Hürde.

 

Stellen Sie sich vor, jede Kundenkommunikation wäre personalisierbar. Vorstellbar wäre auch die Automatisierung behördlicher Anfragen auf Grundlage aktueller Informationen. Verkaufs- und Servicepersonal könnte von einem virtuellen Team aus Analyst:innen und Texter:innen unterstützt werden. Finanzdokumente könnten in kürzester Zeit erstellt werden.

Die generative KI bietet Banken die Möglichkeit, diese Herausforderungen direkt anzugehen. Lassen Sie uns gemeinsam das Beste daraus machen

Persönliche digitale Kommunikation mit Kund:innen schaffen
Mit Daten für Kundenerkenntnisse sorgen
Liefern Sie einen Kontext für Kundengespräche und verbessern Sie die Kundenerfahrung.
Integration von Kundenservices
Halten Sie Video-Kundengespräche ohne E-Mails oder Callcenter und mit Echtzeitzugang zu Fachleuten.
Umsatzsteigerung durch Personalisierung
Mit einem voll integrierten digitalen Portal können Sie das Kundenerlebnis zu geringeren Kosten verbessern und gleichzeitig die Umsatzmöglichkeiten verdoppeln.
Betriebliche Effizienz steigern, um Marktunterbrechungen zu bewältigen 
Umstellen auf die Cloud
Rationalisieren und verbessern Sie Ihr Anwendungsportfolio und erstellen Sie cloudnative Anwendungen im Handumdrehen.
Backoffice-Kosten reduzieren
Lösen Sie sich mithilfe von Automatisierung von komplexen zentralen Bankensystemen und sorgen Sie für Kosteneffizienz.
Stabiler Cybersicherheitsstatus
Führen Sie eine Zero-Trust-Kultur ein und maximieren Sie die Sicherheitsvorteile bestehender Microsoft-Investitionen.
Nutzen der KI für das Bankwesen
Jetzt Starten mit KI Implementierung
Entwicklerproduktivität durch Code-Aktualisierung steigern und gewährleisten Sie die Sicherheit und KI-Fähigkeit der Finanzdaten.
Stärkere Rolle der Kundenservice-Mitarbeiter:innen
Vergrößern Sie das Team, um mehr Anfragen beantworten zu können, und bieten Sie Aufforderungen für die bestmöglichen Maßnahmen.
Schnellere Entwicklung neuer Angebote
Aktualisieren Sie kontinuierlich die Kundendaten und erstellen Sie Anleitungen für Vermögensberatung und Aktienauswahl.
Klimaneutralität fördern
Betrieb klimaneutral planen
Demonstrieren Sie einen klaren Übergang von emissionsintensiven zu emissionsarmen Investitionen. Dazu gehören auch Ausgliederungen.
Bessere behördliche Berichterstattung
Erstellen Sie konsistente und vergleichbare Daten mit besseren Klimaanalysen und Berichtssystemen.
Klimarisiken verwalten
Erstellen Sie Analysemodelle mit Szenarien für Klimarisiken, um Ihre Bilanz zu schützen.  

Unsere Lösungen für das Bankwesen 

Persönliche digitale Kommunikation mit Kund:innen schaffen
Mit Daten für Kundenerkenntnisse sorgen
Liefern Sie einen Kontext für Kundengespräche und verbessern Sie die Kundenerfahrung.
Integration von Kundenservices
Halten Sie Video-Kundengespräche ohne E-Mails oder Callcenter und mit Echtzeitzugang zu Fachleuten.
Umsatzsteigerung durch Personalisierung
Mit einem voll integrierten digitalen Portal können Sie das Kundenerlebnis zu geringeren Kosten verbessern und gleichzeitig die Umsatzmöglichkeiten verdoppeln.
Betriebliche Effizienz steigern, um Marktunterbrechungen zu bewältigen 
Umstellen auf die Cloud
Rationalisieren und verbessern Sie Ihr Anwendungsportfolio und erstellen Sie cloudnative Anwendungen im Handumdrehen.
Backoffice-Kosten reduzieren
Lösen Sie sich mithilfe von Automatisierung von komplexen zentralen Bankensystemen und sorgen Sie für Kosteneffizienz.
Stabiler Cybersicherheitsstatus
Führen Sie eine Zero-Trust-Kultur ein und maximieren Sie die Sicherheitsvorteile bestehender Microsoft-Investitionen.
Nutzen der KI für das Bankwesen
Jetzt Starten mit KI Implementierung
Entwicklerproduktivität durch Code-Aktualisierung steigern und gewährleisten Sie die Sicherheit und KI-Fähigkeit der Finanzdaten.
Stärkere Rolle der Kundenservice-Mitarbeiter:innen
Vergrößern Sie das Team, um mehr Anfragen beantworten zu können, und bieten Sie Aufforderungen für die bestmöglichen Maßnahmen.
Schnellere Entwicklung neuer Angebote
Aktualisieren Sie kontinuierlich die Kundendaten und erstellen Sie Anleitungen für Vermögensberatung und Aktienauswahl.
Klimaneutralität fördern
Betrieb klimaneutral planen
Demonstrieren Sie einen klaren Übergang von emissionsintensiven zu emissionsarmen Investitionen. Dazu gehören auch Ausgliederungen.
Bessere behördliche Berichterstattung
Erstellen Sie konsistente und vergleichbare Daten mit besseren Klimaanalysen und Berichtssystemen.
Klimarisiken verwalten
Erstellen Sie Analysemodelle mit Szenarien für Klimarisiken, um Ihre Bilanz zu schützen.  

Unsere Branchenkompetenz 

Kundenreferenzen

Kundenbericht Allied Irish Bank
Um das Technologiepotenzial voll auszuschöpfen, hat sich die Allied Irish Bank (AIB) mit Avanade zusammengetan, um Microsoft 365 in der Cloud zu implementieren.
Kolleg:innen
Erfahren Sie, wie die Raiffeisen Bank International (RBI) mit Microsoft Office 365 und der Hilfe von Avanade die Workplace Experience umgestaltet hat.

Das sagen die Expert:innen

Unser Experte
Paolo Aiello

Global Industry Lead für Finanzdienstleistungen 

Forschung
Forschung
Banken setzen auf Effizienz durch KI

Über die Hälfte der Bank Fachkräfte sehen in der Prozessautomatisierung, der verbesserten Effizienz und der Fehlerreduzierung durch manuelle Tätigkeiten die wichtigsten Vorteile der KI.

Bericht
Bericht
Neuer Qorus-Avanade-Bericht: Verlieren Banken den Kontakt zu ihren Kund:innen?

, eine Balance zwischen menschlicher und digitaler Interaktion zu finden.

Einblicke

Forschung
Forschung
Banken: Sind Sie KI-tauglich?
Wir sehen uns Daten, Cloud und Sicherheit an und denken außerhalb des Rahmens.
Blog
Blog
Drei Dinge, die Banken über generative KI wissen müssen
Streben Sie wertvolle Anwendungsszenarien an, lernen Sie Ihre Begrenzungen verstehen und modernisieren Sie Ihre Daten.
Bericht
Bericht
Nachhaltigkeit: Sind die Banken bereit?
Erfahren Sie, in welcher Weise Banken vermehrt unter einem Behördendruck stehen, um ihre ESG-Fortschritte zu verfolgen.

Möchten Sie mit einer Expertin oder einem Experten sprechen?

Wir starten jetzt damit, das zu tun, was wirklich zählt

Erzählen Sie uns mehr über Ihre Herausforderung oder Ihren Bedarf, und wir werden den Kontakt zu den richtigen Avanade-Expert:innen herstellen.

Was können wir für Sie tun?

Ansprechpartner für Medien

Nordamerika

NA-PR@avanade.com

Europa und Naher Osten

EME-PR@avanade.com

Growth Markets

GM-PR@avanade.com

Hauptsitz

Nordamerika 

Weltweiter Hauptsitz 

1191 Second Avenue 

Suite 100 

Seattle, WA 98101 

Europa

Hauptsitz 

30 Fenchurch Street 

London 

EC3M 3BD 

Wachstumsmärkte 

Hauptsitz Singapur 

Avanade Asia Pte Ltd 

250 North Bridge Road 

#30-03 Raffles City Tower 

Singapur 179101