Der digitale Versicherer
Als digitale Versicherung heben Sie sich positiv von Wettbewerbern ab.
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Verschaffen Sie sich Ihren eigenen digitalen Vorsprung
Die digitale Revolution hat in allen Branchen dazu geführt, dass die Erwartungen der Kunden enorm gestiegen sind. Das gilt natürlich auch für das Versicherungswesen.
Modernen Kunden genügt es nicht, einmal im Jahr von ihrer Versicherung zu hören. Sie erwarten mehr von ihrem Partner. Aber was genau erwarten sie? Mehr Auswahl? Mehr Komfort? Mehr Kanäle? Mehr innovative Produkte? Mehr personalisierte Dienstleistungen?
Die Antwort ist einfach: All diese Dinge.
Mit digitalen Technologien können Versicherungen das erreichen, was Kunden von ihnen erwarten: einfach mehr. Dank dieser Technologien wird eine neue Form der Arbeit möglich, die gleichzeitig die Interaktion mit Kunden verbessert und Raum für innovative Versicherungsprodukte schafft. Unternehmen, die die Chancen der Digitalisierung aktiv nutzen, können ihre Kunden effektiver binden und so ihren Umsatz steigern. Wer nicht frühzeitig auf die Chancen der Digitalisierung baut, nimmt sich selbst einen Wettbewerbsvorteil.
„Digitale Tools und ganz besonders diese App sind eine echte Unterstützung für die Kunden und Agenten. Die App ‚Aviva Italia‘ ermöglicht sofortige Reaktionen auf eine Vielzahl von Anliegen und stellt eine Reihe nützlicher Dienstleistungen für unterwegs zur Verfügung.“
Das sind die Vorteile der Digitalisierung im Versicherungswesen
Als Innovationsführer im digitalen Bereich arbeitet Avanade mit den weltweit erfolgreichsten Versicherungsfirmen zusammen – darunter sind 34 der 40 global führenden Anbieter. Unsere digitalen Lösungen für das Versicherungswesen unterstützen Anbieter, Vertreter und Makler bei ihrer Arbeit und bieten außerdem zahlreiche Vorteile für Kunden und Mitarbeiter.
Der digitale Kunde: Ermöglichen Sie gleichzeitig Ihren Kunden mehr Auswahl, eine persönliche Bindung, ein Plus an Komfort und positionieren Sie Ihr Unternehmen als vertrauenswürdiger Partner.
Digitale Arbeitsumgebung: Schenken Sie Ihren Mitarbeiter mehr Möglichkeiten – mit dem Einsatz digitaler Tools, die für ein Plus an Leistung und besseren Kundenservice sorgen.
Unsere Kompetenz im Versicherungswesen
Avanade wurde als Joint Venture von Microsoft Corporation und Accenture LLP gegründet. Wir verbinden innovative Technologien, fundierte technische und branchenspezifische Kompetenz und bewährte Branchenpraktiken, um Versicherungen bei der Koordination ihrer IT- und Geschäftsstrategie zu unterstützen. Das Ergebnis: Unternehmen können ihre Produkte schneller auf dem Markt platzieren, ihren Service verbessern, die Kosten senken und den Umsatz steigern.
Unsere digitalen Leistungen und Services im Bereich Versicherungen umfassen CRM, Contact Center, Vertragsverwaltung, digitales Marketing, Kernbestands/Abrechnungs- und Forderungsmanagement (einschließlich Mobile Claims), Daten und Analytics, Unternehmens- und soziale Collaboration usw.
Police Mutual positioniert sich neu
Cloud-Lösung ermöglicht ein völlig neues Konzept der Servicebereitstellung.
Die Aviva-Mobile-App bietet digitalen Kunden Mehrwert
Dank einer mobilen Anwendung können Kunden Schäden selbst melden und haben Zugriff auf ein eigenes Nutzerkonto.
Integriertes digitales Marketing in 120 Ländern
Mit Multichannel-Marketingkampagnen erreichen Makler Millionen von Kunden.
20 Prozent höhere Konversionsraten, drei Millionen weniger Kosten
Mit der mobilen Plattform eAgent erschließt sich für führende Versicherer neues Leistungspotenzial.
Digitales Mitarbeiter-Erlebnis
Erschließen Sie Ihrer Belegschaft produktivere, sozialere, mobilere und datenintensivere Arbeitsweisen.
Digitales Marketing
Bieten Sie Ihren Kunden eine digitale Customer Experience, die die Bindung an Ihre Marke festigt und das Markenimage verbessert.
Digitale Vertriebs- und Serviceprozesse
Reagieren Sie schneller auf Kundenbedürfnisse, erschließen Sie neues Potenzial und definieren Sie Kundenbegeisterung neu.
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