KI-Strategie | Avanade

Nutzerzentrierte KI für Vorteile zum richtigen Zeitpunkt

AI can deliver results to your business today, including improving customer experiences, augmenting your workforce and automating repetitive processes. But industry hype will have you believe that AI can solve nearly all your business problems. The truth is, most of the immediate benefits from AI will be task focused and lack the contextual awareness and flexible learning that humans have.

Which is why we focus on human-centered AI to help you achieve more. You can gain better understanding and interpretation of the data, apply reasoning and engage in a more natural way. The importance of the human element is not lost on businesses. Our recent research found that 85% of senior-level business and IT decision-makers agreed that in the future, companies must be able to manage both humans and machines in order to successfully deploy AI.

„Der Einsatz des Roboters ‚Pepper‘, der unseren Kunden unterstützt und sie begeistert, hilft uns zu erkennen, was möglich ist. ATB beweist damit einmal mehr, dass wir die Umgestaltung des Bankings aktiv vorantreiben und modernste Technologien nutzen, um unsere Customer Experience zu verbessern.“

Sandi Boga Senior Manager of Innovation, ATB Financial

The right approach to realize AI benefits

Artificial intelligence is a collection of advanced technologies that allow machines to sense, comprehend and act. To succeed with AI you need:

Mitarbeiter There is a war for AI talent, so you need to rotate your people and leverage your partners and their ecosystems.
Daten. The fundamentals of AI and the ability to become smarter with machine learning reside in your data.
Models and knowledge: You need an advanced analytics engine and library of automation process models, prebuilt calculations and algorithms.
Technologie Computing platforms are key for intelligent APIs, machine learning and automation in order to make AI more accessible.

artificial intelligence strategy
The journey to intelligent applications: Focus on your business outcomes to determine where to best apply AI.

Our AI solutions help you address your business challenges

Nutzen Sie Erkenntnisse in allen ihren Formen, um geschäftliche Herausforderungen zu meistern: Bieten Sie Ihren Kunden neue Möglichkeiten, personalisieren Sie die Kundenerlebnisse und optimieren Sie die Lieferkette. Mit unseren KI-Lösungen können Sie sowohl brancheninterne als auch branchenübergreifende Geschäftsprobleme in Angriff nehmen. Mit unserer Hilfe konnten Kunden durch KI die folgenden Ergebnisse erzielen:

Intelligente Kundenbindung

20 bis 30 % Kostensenkung und 30 bis 50 % Produktivitätssteigerung durch Automatisierung, Personalisierung und Intervention

Intelligentes Umsatzwachstum

1 bis 3 % Steigerung der Markenbekanntheit durch prädiktives Marketing, Personalisierung und Empfehlungen

Intelligente Lieferkette

50 bis 70 % Produktivitätssteigerung und 99 % Fehlersenkung bei Fertigung, Distribution und Lagerung

Intelligente Patientendienste

3 bis 5 % Topline-Wachstum und 40 bis 50 Produktivitätssteigerung durch Automatisierung, schnelle Einblicke und gezielte Intervention

Intelligentes Asset Management

20 bis 30 % betriebliche Einsparungen und 50 bis 75 % Reduzierung der Ausfallzeiten durch prädiktives und präventives Asset Management

Intelligente Betrugsbekämpfung und -investigation

Ressourcenoptimierung zur Einhaltung gesetzlicher Vorschriften und Abfangen von Azure Machine Learning (AML)/Betrugsversuchen

Intelligente Automatisierung bei Finanzen und Buchhaltung

20 bis 40 % Einsparung bei Kundenkosten durch Automatisierung von Finanzplanung, Berichterstellung, Auditing, Rechnungsstellung, Debitoren-/Kreditorenbuchhaltung

Ohne Technologie geht es nicht

Wir liefern auch die technischen Ressourcen, die für die Schaffung einer nutzerzentrierten KI-Experience in Ihrem Unternehmen erforderlich sind. Dazu gehören: Microsoft Data Platform, Microsoft SQL Server,& Microsoft Azure, Azure Machine Learning, Azure Cognitive Services, Power BI, Azure Databricks und Azure IoT Edge.