Customer Experience
Warum tun sich Banken so schwer mit konsequenter Kundenorientierung?
HerunterladenBeschleunigte Transformation für Ihre Finanzdienstleistungsorganisation
Wir von Avanade investieren in Lösungen, mit denen Finanzdienstleistern der Sprung zum Intelligent Enterprise gelingt. Grundlage bei der Entwicklung unserer Lösungen sind Erkenntnisse und Innovationen, mit denen sich die Erfahrungen für Mitarbeiter wie Kunden steigern lassen.
Als ausgewiesener Marktführer für Microsoft und Dynamics 365-Lösungen werden unsere Beraterteams Konzepte evaluieren, planen, entwickeln, implementieren und managen, mit denen Sie im Intelligence-Zeitalter nicht nur die richtigen Prognosen erstellen, sondern auch eine marktführende Position einnehmen können.
Wir sind der Partner an Ihrer Seite, dem Sie vertrauen können.
- Forrester platziert Avanade im Bereich Microsoft Dynamics 365-Technologien als „führenden Anbieter“. Besonders hervorgehoben werden dabei unser beispielloses Know-how, unser ausgewogenes Portfolio an ERP- und CRM-Lösungen, unsere Erfahrung bei der Umsetzung unternehmensweiter Transformationsprojekte sowie unsere ausgewiesene Branchenkompetenz.
- HfS stuft Avanade als führendes Unternehmen in Sachen Dynamics 365 ein.
- IDC kürte Avanade und Accenture zu führenden Anbietern bei der Implementierung von Microsoft-Lösungen.
- Wir sind stolz, 2018 als führender Partner von Microsoft benannt worden zu sein, und haben unter anderem die nachfolgenden Auszeichnungen erhalten: Microsoft Alliance SI Partner of the Year (zum elften Mal in Folge), Partner of the Year in der Kategorie „Dynamics for Finance and Operations“ sowie Global Finalist im Bereich „Dynamics Customer Service“.
„Avanade spielt seine Stärken besonders dann aus, wenn zum übergeordneten Geschäftsmodell und zur Transformation der Geschäftsprozesse auch die Implementierung von Microsoft Dynamics gehört.“
Schnelle und flexible Umsetzung mit Avanade Intelligent Enterprise Solutions
Hinter unseren Avanade Intelligent Enterprise Solutions stehen das globale Team von Avanade sowie eine Investmentstrategie, die den Fokus auf die Produkte, Assets und Kompetenzen von Accenture, Avanade und dem Microsoft-Ökosystem richtet, um unsere Kunden bei ihrer digitalen Transformation zu unterstützen. Besonderes Augenmerk gilt dabei der Optimierung der Geschäftsprozesse.
Bei den von uns angebotenen Lösungen handelt es sich um branchenspezifische sowie branchenübergreifende Konfigurationen, die auf Basis der Dynamics 365-Plattform entwickelt werden. Sie sind so gestaltet, um Ihnen die schnelle Einführung richtungsweisender Geschäftspraktiken zu ermöglichen, die auf innovativen digitalen Technologien beruhen.
Darüber hinaus bieten wir unseren Kunden im Rahmen unserer Managed Services Management- und Support-Leistungen, die täglich rund um die Uhr verfügbar sind.
Unsere Lösungen im Bereich Intelligent Enterprise umfassen: Stammdaten- und Prozessautomatisierung, Big Data und Analytics, künstliche Intelligenz, virtuelle (VR) und erweiterte Realität (AR), das Internet der Dinge, Liquid Workforce, Blockchain und G-Learning bzw. Gamification.
„Mit der neuen Plattform sind unsere Rücklaufquoten erheblich gestiegen. Jetzt können wir unseren Kundenstamm leichter segmentieren – das macht es möglich, unseren Marktanteil ohne Kostensteigerung zu erhöhen.“
Profitieren Sie von unserer Kompetenz im Finanzwesen
Avanade ist ein Joint Venture von Microsoft und Accenture. Unsere Experten kennen sich in der komplexen Finanzdienstleistungsbranche bestens aus und wissen, wie digitale Technologien eingesetzt werden können, um die Betriebsabläufe im Bereich Bankwesen, Kapitalmärkte und Versicherungen zu erneuern.
DIE LÖSUNG
Versicherungen
Versicherungen erreichen dank digitaler Technologien einen Wettbewerbsvorteil.
Invisible Banking: der Rückzug ins Verborgene
Wie konnte sich die DBS Bank in Singapur zu einem der weltweit innovativsten, digitalen Finanzinstitute entwickeln? Peter Barrett erzählt die ganze Story.
