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Microsoft Dynamics 365

Intelligente Geschäftsanwendungen für eine reibungslose digitale Transformation.


Mit den Microsoft Dynamics 365-Services von Avanade erhalten Unternehmen eine beispiellose Kombination aus Konsistenz, Qualität und Prognostizierbarkeit. Wir sind der Marktführer bei Dynamics 365-Lösungen und wurden 2018 zum Microsoft Alliance Partner of the Year gekürt. Wir nutzen die Vorteile der Cloud, damit Sie mit Ihrer digitalen Transformation die gewünschten Ziele erreichen.

Unsere umfassende Dynamics 365-Strategie umfasst Folgendes:

  • Kontinuierliche Investitionen in Add-on-Produkte zu Dynamics 365 aus Microsoft AppSource
  • Leistungsstarke Partnerschaften – mit Microsoft, Accenture und auf Branchenlösungen spezialisierte ISV, z. B. K3 und Annata
  • Beispiellose Erfahrungen bei internationalen Implementierungsprojekten als weltweit führender Partner von Microsoft
  • End-to-End-Services von Advisory, globale Implementierung und Managed Services
  • Einzigartige Tools zur Modellierung von branchenspezifischen Geschäftsprozessen (Avanade Intelligent Enterprise Solutions, AIES)

Das neue CRM-System gehört zu den bedeutendsten Upgrades bei der aktuellen digitalen Transformation des SCG Trust. Es revolutioniert die Interaktion mit unserer großen und engagierten Mitgliederbasis.

JANE COLES General Manager – Membership, Marketing & ICT

    Ein erfahrener Partner, dem Sie vertrauen können

    • Forrester platziert Avanade im Bereich Dynamics 365-Technologien als „führenden Anbieter“. Besonders hervorgehoben werden dabei unser beispielloses Know-how, unser ausgewogenes Portfolio an ERP- und CRM-Lösungen, unsere Erfahrung bei der Umsetzung unternehmensweiter Transformationsprojekte sowie unsere ausgewiesene Branchenkompetenz.
    • HFS stuft Avanade als führendes Unternehmen in Sachen Dynamics 365 ein.
    • IDC kürte Avanade und Accenture als führende Anbieter bei der Implementierung von Microsoft-Lösungen.
    • Microsoft Alliance SI Partner of the Year (zum elften Mal in Folge)
    • Microsoft Partner of the Year 2018 in der Kategorie „Dynamics for Finance and Operations“
    • Microsoft Global Finalist 2018 für den Dynamics Customer Service Award

    Mit Microsoft Dynamics 365 können Sie Ihr Unternehmen für das Intelligence-Zeitalter bereit machen, indem Sie über die Microsoft Azure Cloud-Plattform ein nahtloses Zusammenspiel von CRM- und ERP-Fähigkeiten ermöglichen. Kontaktieren Sie Avanade, um mehr über die Möglichkeiten von Dynamics 365 zu erfahren.

    Kundenservice (CRM):
    personalisierte, intelligente Lösungen
    Die Erwartungen steigen. Kunden wollen schnelle, relevante Antworten auf allen Kanälen – auch unterwegs. Heben Sie Ihre Marke mit Microsoft Dynamics 365 for Customer Service vom Wettbewerb ab. Die integrierten intelligenten Funktionen ermöglichen einen schnelleren und personalisierteren Service, der jeder einzelnen Interaktion Mehrwert verleiht.

    Vertrieb (CRM):
    Insights, Automatisierung, Dialog und Wachstum
    Bei Sales Force Automation (SFA) muss noch lange nicht Schluss sein: Dank Dynamics 365 for Sales können Sie noch besser auf Kundenwünsche eingehen, Kundenbindungen optimieren und mehr Geschäftsabschlüsse erzielen.

    Außendienst (CRM):
    Intelligence und Praxistauglichkeit im Außendienst
    Sorgen Sie mit Dynamics 365 for Field Service für eine nahtlose und umfassende Serviceerfahrung. Mit den integrierten intelligenten Funktionen können Sie Serviceausfälle beheben, noch bevor sie auftreten. Gleichzeitig reduzieren Sie Ihre Betriebskosten und bieten eine positive Kundenerfahrung vor Ort.

    Marketing (CRM)
    Vereinheitlichung von Vertrieb und Marketing für verknüpfte Customer Experiences:
    Avanade unterstützt Sie bei der digitalen Transformation der Customer Journey. Über eine integrierte Plattform und Daten, die einen kompletten Überblick über Ihre Kunden bieten, können Sie die Customer Experience global über jeden Touchpoint personalisieren.

    Projektserviceautomatisierung (CRM)
    Mehr Exzellenz, Produktivität und Kundentreue:
    Bauen Sie vertrauensvolle Kundenbeziehungen auf, indem Sie für eine erstklassige Projektumgebung sorgen. Dynamics 365 for Project Service Automation versetzt Sie in die Lage, profitable Projekte termingerecht und innerhalb des Budgets zu liefern und gleichzeitig die Produktivität Ihrer Mitarbeiter zu steigern.

    Finance and Operations (ERP) Vereinheitlichen Sie globale Finanzdaten und Abläufe, damit Ihre Mitarbeiter schnelle, fundierte Entscheidungen treffen können.
    Dank Dynamics 365 for Finance and Operations können Unternehmen rasch auf die sich ändernde Marktnachfrage reagieren und das schnelle Unternehmenswachstum fördern.

    Talent
    Lösungen, bei denen der Mensch im Mittelpunkt steht:
    Talente von heute wissen um ihre Fähigkeiten und wollen für Unternehmen arbeiten, wo sie ihr Bestes geben, etwas bewirken und ihre Karriere voranbringen können. Dynamics 365 for Talent nutzt die leistungsstarken Möglichkeiten von Office 365 und LinkedIn, um schnell die richtigen Talente zu finden und einzustellen.

    Retail
    Begeisterte Kunden, zufriedene Mitarbeiter:
    Vernetzen Sie die Abläufe in Onlinekanälen, im stationären Handel und in Ihrer Zentrale, um die Interaktion mit Kunden zu personalisieren und die Produktivität Ihrer Mitarbeiter zu steigern. Dynamics 365 for Retail bietet Einzelhändlern die optimalen Tools, um herausragende, überzeugende Kauferlebnisse zu bieten.

    Avanade wird im aktuellen The Forrester Wave™ Report als führender Anbieter eingestuft

    Der Bericht von Forrester unterstreicht, wie ERP- und CRM-Technologien den digitalen Wandel vorantreiben.

    ERP neu gedacht

    Heben Sie Ihre Betriebsabläufe mit Avanade und Microsoft Dynamics 365 for Operations auf ein neues Niveau.

    Der Weg zum Intelligent Enterprise

    Point of View: Wie gelingt die Transformation vom fortschrittlichen zum intelligenten Unternehmen?

    Branchendenken

    Erfahren Sie mehr über die neuesten innovativen Branchenideen.

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    Ihr nächster Schritt

    Erfahren Sie, wie wir mit Microsoft Dynamics 365 die digitale Transformation in Ihrem Unternehmens vorantreiben können.

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