Schlecht verknüpfte Marketing-Technologien führen zu verpassten Geschäftsmöglichkeiten.
61 % der Unternehmen machen aufgrund ungenügender Marketing-Technologien weniger Umsatz als sie könnten. Das muss nicht sein.
Um eine erstklassige Customer Experience zu schaffen, braucht es mehr als eine einzige Website oder Kampagne. Eine großartige Kundenerfahrung schafft Interesse durch Design, spiegelt sich in Daten und Erkenntnissen wider, erweitert sich durch Plattformen und Technologien, monetarisiert das Marketing durch eCommerce und sorgt für Begeisterung bei Kunden und Mitarbeitern. Und auch Sie werden davon profitieren.“
„Avanade hat uns geholfen, innerhalb von wenigen Wochen konkrete Resultate zu erzielen – durch die Optimierung unserer internen digitalen Kapazitäten und Verbesserung unserer externen Kommunikation mit den Fans.“
Sie sind nicht allein. Aktuelle Studien von Avanade und Sitecore belegen: 95% der Führungskräfte sind der Meinung, dass wesentliche Teile Ihrer Customer Journey dringend verbessert werden müssen.¹ Wir haben mit Kunden auf der ganzen Welt zusammengearbeitet und intensive, personalisierte Customer Experiences gestaltet, die bei den Zielgruppen hervorragend ankommen und das Geschäftsergebnis steigern. Dieses Wissen haben wir in Kernbereiche verdichtet, in denen wir Probleme und Chancen unserer Kunden beobachten konnten. Folgen Sie der Wanderung auf dem unten abgebildeten Customer Experience-Pfad.
61 % der Unternehmen machen aufgrund ungenügender Marketing-Technologien weniger Umsatz als sie könnten. Das muss nicht sein.
Experten bei Avanade geben praktische Tipps, wie Sie Ihre Customer Experience optimal gestalten.
Oder lieber auf demselben Weg weitergehen?
Wir decken den gesamten Lebenszyklus der Customer Experience ab – inklusive Strategie, Data & Analytics, Erlebnisdesign, kreativer Gestaltung, digitalem Marketing, CRM, eCommerce und Change Enablement. Wir bringen hochmoderne Technologien zusammen – wie etwa Sitecore, Microsoft Azure, Machine Learning und Dynamics CRM. Und wir helfen Ihnen, größer zu werden und Ihre Markteinführungen zu beschleunigen – durch Managed Services, die die Beanspruchung der IT und anderer beschränkter Ressourcen verringern.
Gemeinsam mit Ihnen legen wir den Grundstein, um eine effektive und gewinnende Customer Experience zu schaffen.