Loading...

Mit digitalen Technologien Innovationen und die Bedeutung von EX neu definieren (Episode 1 von 2)

Die Wissenschaftler Dr. Kristine Dery und Dr. Nils Fonstad vom Zentrum für Informationssystemforschung des MIT (CISR) sprechen mit David Carmichael, Avanade Solutions & Industry Marketing Executive, über den digitalen Wandel der Arbeitswelt und wie diese zu einem wichtigen Treiber für Innovationen geworden ist. Werfen Sie einen Blick auf die verschiedenen Bereiche der digitalen Innovation und wie sie sich heute auf Unternehmen auswirkt. Untersuchungen des MIT CISR zeigen, dass Investitionen in die Employee Experience (EX) die Kundenzufriedenheit und Innovationskraft verdoppeln und die Rentabilität um 26 % steigern. Dr. Dery und Dr. Fonstad untersuchen die Korrelation zwischen EX und CX (Customer Experience) weiterhin und enthüllen zusätzliche interessante Statistiken. Dieses und vieles mehr erfahren Sie in der ersten von zwei Podcast-Episoden.
Hier können Sie die MIT CISR Research als Gast von Avanade besuchen:
http://cisr.mit.edu/patrons/avanade

Avanade Podcast abonnieren
apple-podcast-icon rss-mobile-orange

 

Gastgeber

David Carmichael
Global Solutions & Industry Marketing Executive, Avanade

David Carmichael leitet das globale Marketing über eine Vielzahl von Funktionen und einem Portfolio von Lösungen, Industrie, Partner & Allianzen und Beratungsdienstleistungen hinweg. Das Spektrum umfasst Arbeitsplätze, Anwendungen, Cloud, ERP, CRM, AI und Analytik. Zu den Branchenschwerpunkten gehören Handel, Banken, Gesundheitswesen, Versicherer, Konsumgüter und Versorger.

Gast

 

Dr. Kristine Dery
Research Scientist, MIT Sloan School of Management

Als Wissenschaftlerin fokussiere ich mich darauf, zu verstehen, wie sich Technologien auf den Arbeitsplatz auswirken. Insbesondere interessiere ich mich für die Auswirkungen der mobilen Konnektivität und für neue Arbeitsmethoden. Diese Forschung ist Teil eines Portfolios der IS-Forschung, die vom Centre for Information Systems (CISR) am MIT Sloan School of Management durchgeführt wird. Ich arbeite eng mit den CISR-Unternehmenssponsoren in Australien zusammen, um sowohl die Forschung von CISR zu fördern als auch maßgeschneiderte Seminare und Weiterbildungen für ihre Mitarbeiter und Stakeholder anzubieten.

Connect on LinkedIn

Connect on LinkedIn


 

Dr. Nils Fonstad
Research Scientist, MIT Center for Information Systems Research (MIT CISR)

In Zusammenarbeit mit der MIT CISR Forschungsgemeinschaft bin ich für die Pflege der Beziehungen zu Organisationen aus Europa und Lateinamerkia zuständig. Zudem verantworte ich die Durchführung der Feldforschung, mit der deutlich werden soll, wie Unternehmen durch die Digitalisierung ihren Unternehmenswert maximieren und Risiken minimieren.

Connect on LinkedIn

Connect on LinkedIn

Der nächste Schritt

Erfahren Sie, wie unsere Erkenntnisse dazu beitragen können, dass Ihr Unternehmen Ergebnisse erzielt.

Schließen
Modal window
Vertrag
Seite teilen