Es ist höchste Zeit, umzudenken.
Alle reden von Customer Experience. Aber auch Ihre Mitarbeiter wollen wie Kunden behandelt werden. Dazu reichen ein digitaler Arbeitsplatz und moderne Devices allein nicht aus. Es braucht einen ganzheitlichen Ansatz, der Technologie, Arbeitsabläufe und Unternehmenskultur miteinander verbindet.
Die Vorteile liegen auf der Hand: Wer seine Mitarbeiter behandelt wie Kunden, der wird beim „War for Talents“ die Nase vorn haben. Und auch langfristig die fähigsten Mitarbeiter an sein Unternehmen binden können. Wer motivierte Mitarbeiter hat, der hat auch zufriedene Kunden.
Sie möchten wissen, welche Elemente aus einem digitalen Arbeitsplatz eine Workplace Experience machen?
