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Juntos creamos experiencias satisfactorias para los clientes

¿Está seguro de conocer realmente a sus clientes? ¿Comprende su comportamiento? ¿Es capaz de responder rápidamente a las diferentes expectativas y condiciones del mercado? Estas habilidades son fundamentales para crear experiencias ganadoras que le permitan satisfacer a sus clientes, fomentar la fidelidad y aventajar a la competencia.

Juntos, Avanade y Sitecore pueden ayudarle a crear experiencias digitales que proporcionen la agilidad necesaria para llevar los nuevos mensajes al mercado, rápidamente. Le ponemos en contacto a usted y a su marca con los clientes y con los canales que utilizan, personalizando y rentabilizando la experiencia. Le ayudamos a crear nuevas experiencias de principio a fin, desde el diseño a los datos pasando por todos los detalles intermedios.

"Hemos implementado Sitecore Experience Platform en Microsoft Azure para basar rápidamente nuestras tareas importantes en la metodología PHVA (planificar-hacer-verificar-actuar). El inmenso apoyo de los consumidores de nuestras páginas web en tan corto plazo de tiempo es testimonio de la eficacia y la velocidad de esta metodología."

Kazuya Ishida Director de Desarrollo Empresarial, Nippon Express

Nuestro enfoque conjunto de la experiencia del cliente

Las empresas que alcanzan el éxito son aquellas que conocen a sus clientes y saben cómo proporcionarles experiencias satisfactorias. Pero, ¿cómo crear esas experiencias ganadoras? La clave es centrarse en unas pocas áreas que proporcionen la máxima repercusión. Mediante el uso de Sitecore Experience Platform, Avanade y Sitecore pueden ayudarle a:

  • Generar y conectar datos relativos de sus clientes en todos los canales.
  • Personalizar la experiencia en todos los lugares y cuantificar su eficacia.
  • Tratar a sus clientes en función de su posible valor de vida.
  • Usar plataformas y servicios tecnológicos industrializados para mejorar la experiencia del cliente.

El resultado está en el retorno de la inversión

Una cosa es crear experiencias ganadoras para sus clientes, pero otra bien distinta es mantener su pertinencia y relevancia a lo largo del tiempo.

A través de nuestros servicios de análisis de marketing digital, Avanade le ayuda a sacar el máximo partido a las funciones inherentes de datos y análisis de Sitecore. Unificamos todas sus fuentes de datos y le ayudamos a obtener la información que necesita para avanzar con fuerza. El resultado son experiencias personalizadas, basadas en datos, que producen un excelente retorno de la inversión en marketing.

Adáptese a las expectativas cambiantes.

Si busca funciones de marketing que aporten velocidad, agilidad y una gestión de costes, los servicios gestionados son la solución que necesita. Los servicios gestionados de marketing digital de Avanade le ayudan a adaptarse a las expectativas dinámicas de sus clientes.

Somos el único socio de servicios gestionados de Sitecore a nivel mundial con más de 20 clientes de servicios gestionados. Nuestra solución le proporciona una asistencia completa, continuada y multicanal que le permite conocer el ciclo y el valor de vida de cada uno de sus clientes.

    Expertos globales en Sitecore

    Avanade combina la experiencia creativa y tecnológica a escala global para ayudar a las empresas a mejorar la experiencia de sus clientes digitales y alcanzar el éxito en el futuro digital. Y Sitecore es líder mundial en gestión de la experiencia del cliente. Juntos, formamos un equipo insuperable.

    Con más profesionales certificados de Sitecore que ningún otro socio, y como primer y único socio de implementación Global Platinum de Sitecore, sabemos cómo sacar el máximo partido a la plataforma de gestión de la experiencia del cliente. Además:

    • Hemos realizado más implementaciones de Sitecore en Microsoft Azure que ningún otro proveedor.
    • Tenemos más de 900 desarrolladores certificados de Sitecore, y 12 MVP de Sitecore.
    • Más de 1.300 especialistas cualificados en Sitecore.
    • Más de 100 clientes de Sitecore en 21 países.
    • Hemos recibido nueve premios Sitecore Site of the Year y Sitecore Experience.
    • Hemos recibido el prestigioso premio "Winning Together Award" conjuntamente con Sitecore, Accenture y TCS.

    La experiencia del cliente puede repercutir en sus beneficios.

    Un estudio de Avanade y Sitecore pone de relieve el valor de unas experiencias atractivas para los clientes.

    La externalización de Sitecore

    Como se destacar em um mercado lotado e competitivo.

    Experiencias digitales relevantes y satisfactorias

    Conozca a sus clientes para crear experiencias ganadoras.

    Nippon Express se implica con sus clientes digitales

    Avanade ayuda a la compañía a aprovechar los beneficios de Sitecore Experience Platform.

    La diferenciación digital de AGL

    Una compañía energética proporciona una experiencia digital altamente satisfactoria a sus clientes.

    Marketing digital

    Proporcione experiencias digitales que fomenten la fidelidad de sus clientes y mejoren su imagen de marca.

    Análisis de marketing digital

    Conozca a sus clientes como nunca antes había imaginado.

    Siguientes pasos

    Descubra cómo podemos ayudarle a proporcionar experiencias ganadoras a sus clientes de principio a fin.

    CONTÁCTENOS
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