Ganadores del Sitecore Experience Award 2019
Estamos encantados de trabajar con clientes de todo el mundo realmente implicados por ofrecer a los clientes experiencias de interés, interactivas y personalizadas. Varias de estas marcas se han proclamado ganadoras y finalistas de los Ultimate Sitecore Experience Award 2019, también en las categorías regionales.
Lea la nota de prensa de Sitecore para conocer la lista completa de los ganadores regionales.Conozca a los últimos ganadores clientes de Avanade.
Subway
Ganador del Ultimate Experience Award 2019 - América
Ganador del Sitecore Experience Award 2019
de People's Choice Ganador del Category Experience Award 2019 - América
Categoría: Mejor impacto empresarial o rentabilidad de la inversión de una experiencia digitalSocio: Avanade/Accenture
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Subway, la cadena de restaurantes más grande del mundo, que sirve sándwiches, sopas y ensaladas en 44 000 restaurantes repartidos por más de 100 países, implementó un programa de fidelidad digital que logró resultados.
Retos
- Digitalizar un proceso de fidelidad obsoleto
- Poca información sobre el uso de la fidelidad o las estadísticas
- Segmentar a los usuarios a nivel personalizado
- Aumentar el número de visitas al restaurante
- Crear una infraestructura adaptable para todas las ubicaciones y grandes eventos
- Mejorar la presencia móvil y ampliar los quioscos de la tienda
- Dar apoyo al personal digital de la empresa
Solución
- Sitecore® Experience Platform™ (XP) v8.2
- Sitecore Experience Manager (XM)
- Sitecore Experience Analytics (xAnalytics, Path Analyzer, xProfile)
- Alojada en Microsoft Azure PaaS
Resultados
- Más de 30 sitios consolidados en una única plataforma Sitecore Experiencia del cliente multisitio, multilingüe y omnicanal Personalización, generación de
- clientes potenciales y consolidación Capacidad para realizar pruebas A/B, pruebas de diversas variantes sobre el contenido del
- sitio web, las campañas de correo electrónico, las páginas de llegada, etc. Plataforma intuitiva, rápida, fiable y rentable para una mayor eficiencia interna
Enbridge Gas Distribution – Mención de honor 2019
Categoría: Mejor impacto empresarial o rentabilidad de la inversión (ROI) de una experiencia digital
Mejor experiencia de cliente personalizada
Socio: Avanade/Accenture
Puget Sound Energy – Mención de honor 2019
Categoría: Mejor impacto empresarial o rentabilidad de la inversión (ROI) de una experiencia digitalSocio: Avanade/Accenture
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QBE – Mención de honor 2019
Categoría: Mejor impacto empresarial o rentabilidad de la inversión (ROI) de una experiencia digitalSocio: Avanade/Accenture
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SCI – Mención de honor 2019
Categoría: Mejor impacto empresarial o rentabilidad de la inversión (ROI) de un socio de experiencia digital
Socio: Avanade
United Airlines – Mención de honor 2019
Categoría: El uso más innovador de Sitecore como plataforma de experiencia digital (DX)
Socio: Avanade