Situación de la empresa
Cuando Avanade adquirió KCS.net, nos marcamos como objetivo mantener y mejorar la capacidad de nuestro nuevo equipo de servir a nuestros clientes. Nuestros procesos empresariales no estaban correctamente coordinados con los de KCS.net, y nuestros equipos de finanzas y operaciones comenzaron a recibir hasta 600 facturas más cada mes. Además, los empleados se vieron obligados a duplicar su trabajo en dos sistemas distintos."Me encanta. Nos está permitiendo ahorrar muchísimo tiempo y facilita enormemente la facturación de nuestros clientes."
Solución
El innovador proyecto puesto en marcha combinó la experiencia y los recursos de Avanade y Accenture para lograr una integración perfecta entre las aplicaciones empresariales SAP heredadas y un nuevo entorno Microsoft Dynamics 365 más ágil.
Nuestros expertos en operaciones financieras comenzaron a trabajar estrechamente con los usuarios finales para diseñar una solución homogénea e integrada. La organización de sesiones multidisciplinares y talleres dirigidos a los usuarios nos permitió conocer con detalle las necesidades de los empleados para adaptar un nuevo sistema de registro híbrido.
Resultados
Esta nueva solución, innovadora y técnicamente sofisticada, está teniendo un impacto positivo en nuestros clientes y empleados. Procesos diarios habituales —como la creación de facturas— que antes llevaban días están ahora automatizados y pueden ser realizados por una sola persona en cuestión de minutos.
Obtenga más información sobre las soluciones empresariales inteligentes de Avanade y las capacidades de Microsoft Dynamics 365.
Caso De Éxito
El equipo de Avanade reduce su tiempo de facturación de días a minutos
Lea el caso de éxito completo