Situación de la empresa
Fugro, líder mundial con más de 10.000 empleados en más de 60 países, es una empresa de servicios profesionales que recopila, analiza y asesora sobre datos geológicos e infraestructuras como puentes, vías ferroviarias, carreteras o líneas eléctricas.
Fugro contaba con una estructura descentralizada en la que cada una de las empresas que había adquirido durante los 50 años anteriores funcionaba empleando su propia cultura local y sus propias herramientas. Dado que esto daba lugar a numerosos silos dentro de la compañía, los directivos constataron la necesidad de crear una "única Fugro" para cumplir las expectativas de sus clientes.
"Trabajar con Avanade ha sido un auténtico placer, ya que pusieron a nuestro servicio a los profesionales más adecuados y mejor cualificados. Nos presentaron las metodologías y plantillas idóneas para nosotros y fueron absolutamente pragmáticos desde el principio hasta el final del proyecto para conseguir que fuese todo un éxito."
Solución
Avanade propuso a Fugro adoptar un enfoque global que permitiese conectar a todos sus usuarios con Office 365 y proporcionar a sus empleados las herramientas necesarias de un modo consistente. Y la ayudamos a cumplir sus objetivos y las expectativas de sus usuarios. Al principio del proceso de implementación, no todos los empleados de Fugro utilizaban ya Office 365, de modo que trabajamos para conseguir que todos los usuarios estuviesen en una misma página y utilizasen la plataforma de la forma más eficaz posible para la empresa. Asimismo, desarrollamos un programa de gestión del cambio destinado a abordar tanto los aspectos técnicos de la plataforma como los cambios de conducta que Fugro deseaba lograr.
Resultados
Este proyecto cambiará el modo en que Fugro colabora con sus clientes permitiendo a la empresa relacionarse con ellos de nuevas formas, incluyendo seminarios, vídeos o sesiones grabadas. Los empleados de Fugro han adoptado la plataforma y han comenzado a compartir archivos y a utilizar Skype para mantener reuniones en todo el mundo. Han aprendido a usar la plataforma trabajando juntos, y ello ha demostrado ser muy eficaz. En el futuro, Fugro desea combinar sus datos geológicos con las capacidades de Azure y SharePoint, lo cual le permitirá aventajar a la competencia.
Descubra cómo podemos ayudarle a definir el futuro de la colaboración con Microsoft Office 365.
