GRDF mejora sus comunicaciones internas con Microsoft Office 365

Situación de la empresa

Como principal proveedor de gas natural en Francia, GRDF tiene 11 millones de clientes, 11.500 empleados y unos ingresos de 3.600 millones de euros. La compañía deseaba modernizar el puesto de trabajo de sus empleados y promover el uso de tecnologías digitales, y el departamento de gestión necesitaba un sistema de comunicación interna que incluyese nuevas prácticas de comunicación y colaboración.

"Ahora todo es mucho más sencillo. El curso de formación que antes duraba un día se hace ahora a distancia en tan solo 90 minutos."

Virginie Gaillard Directora de Proyectos Editoriales, Departmento de Comunicaciones y Medios Digitales, GRDF

Solución

Con la ayuda de Avanade, GRDF ha implementado una intranet diseñada como herramienta central de comunicación interna. Debido a las limitaciones de tiempo, el Cloud de Microsoft Azure y la plataforma Microsoft Office 365 fueron dos de las innovadoras soluciones elegidas para agilizar el proceso. La intranet aporta nuevas formas de colaboración que se adoptan rápidamente, como SharePoint, además de una capacidad social y conversacional gracias a Yammer.

Resultados

Un año después de la implementación, ya hay 10.500 usuarios que utilizan la intranet cada mes. Se ha convertido en el único portal de acceso a todos los recursos de la compañía, y en una plataforma de trabajo verdaderamente colaborativa. Este proyecto ha permitido abandonar una forma de comunicación lineal obsoleta, proporcionando un nuevo método más satisfactorio y eficiente. Los usuarios disponen de herramientas fáciles de usar que les ayudan a crear un sentimiento de comunidad más profundo.

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