Pernod Ricard España combina un cóctel de movilidad y automatización con Microsoft Dynamics CRM

Situación de la empresa

Pernod Ricard España, uno de los destiladores más reconocidos del mundo, deseaba mejorar la forma en que sus agentes venden e interactúan con sus clientes minoristas. El objetivo era dotar a sus representantes de herramientas más potentes e inteligentes para acelerar las actividades de lanzamiento al mercado, generar información, y facilitar decisiones sobre la marcha para prestar un servicio mejor a sus clientes.

Solución

Avanade formó un equipo de "asesoría de usuarios" para acompañar a los representantes de ventas de Pernod Ricard España y conocer su forma de trabajar. Gracias a este enfoque de pensamiento creativo, el productor de bebidas tuvo la seguridad de que Avanade crearía algo que su equipo desearía usar, antes de que lo creásemos.

A partir de ahí, Avanade diseñó y desarrolló una aplicación móvil de ventas que se integraría con la solución Dynamics CRM back-end.

Resultados

En la actualidad, Pernod Ricard España cuenta con una aplicación de ventas basada en datos que no solo aporta una mayor información de los clientes, sino que además permite a los vendedores entablar de forma más rápida relaciones más estrechas y productivas.

Descubra cómo unificar CRM y ERP en el Cloud con Microsoft Dynamics 365 y Avanade y conozca la nueva generación de aplicaciones empresariales inteligentes.

Casos de éxito relacionados

Siguientes pasos

Obtenga más información sobre el valor que nuestro trabajo aporta a nuestros clientes, y a los clientes de nuestros clientes.

Cerrar
Modal window
Contraer
Compartir esta página