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thyssenkrupp Materials Services emplea datos para romper el delicado equilibrio operacional

Situación de la empresa

thyssenkrupp Materials Services, un importante distribuidor de materiales con sede en Essen, Alemania, proporciona servicios a sus clientes a partir de una red formada por numerosos centros repartidos por todo el mundo.

“Estamos buscando una forma de optimizar toda nuestra red de aprovisionamiento”, manifestaba Christian Bernsdorf, jefe de planificación de logística/SCM en thyssenkrupp. Como respuesta al aumento de los costes para mantener los niveles del stock y los productos de transporte, la empresa deseaba una solución innovadora y se fijó en las posibilidades que le ofrecía la inteligencia artificial (IA) en el Cloud.

La idea era muy sencilla y consistía en construir una plataforma basada en el Cloud que fuese capaz de analizar automáticamente los datos y ejecutar simulaciones en función de una gran variedad de hipótesis operacionales. Construir esta herramienta era una tarea bastante complicada y requería la ayuda de un socio tecnológico de confianza. thyssenkrupp halló a ese socio en Avanade y juntos iniciamos el proyecto de construir la solución llamada alfred.simOne.

Solución

En las primeras fases del proyecto se determinó que se iba a construir la versión beta de alfred.simOne en la plataforma del Cloud de Microsoft Azure utilizando componentes PaaS (plataforma a modo de servicio, por sus siglas en inglés) y Microsoft PowerBI para los aspectos de visualización. La principal potencia de esta herramienta consiste en su capacidad de ejecutar simulaciones (en base a configuraciones de red introducidas) capaces de procesar grandes cantidades de datos y de analizar de manera inteligente los resultados para poder determinar el impacto en los costes de transporte y los niveles del inventario.

En una de las simulaciones de prueba durante la fase de desarrollo, se descubrió que la centralización de un solo producto hacia un grupo de sitios más pequeño podría ahorrar a thyssenkrupp más de medio millón de euros al año sin afectar negativamente sus niveles de servicio.

Resultados

Si bien alfred.simOne ya ha empezado a ejecutar varias simulaciones con las que optimizar operaciones y ahorrar costes, thyssenkrupp ya está buscando otras formas con las que la plataforma podrá ayudarles a modificar los fundamentos de su cultura empresarial para convertirlos en una organización centrada en los datos.

El proyecto de alfred.simOne ha sido capaz de demostrar cómo un equipo de personas con diferentes bagajes y conocimientos pueden trabajar juntas para desarrollar soluciones innovadoras con un impacto real en la forma en la que opera el negocio.

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