Situación de la empresa
Towergate, uno de los corredores de seguros de titularidad independiente más grandes de Europa, ofrece más de 200 productos específicos de seguros a PYMES, corporaciones y clientes directos. Aunque ha crecido rápidamente en los últimos 20 años, lo cierto es que no todo ha sido siempre un camino de rosas. A lo largo de su historia, Towergate se centró en un crecimiento adquisitivo, pero, a medida que sumaba empresas, su TI se multiplicó hasta generar cientos de sistemas, aplicaciones y procesos diferentes. Fragmentado, obsoleto e inestable, este entorno resultaba caro y dificultaba la colaboración. La experiencia de cliente no era óptima, y gran parte de la experiencia e información se quedaba enredada en una maraña de sistemas y procesos heredados.
“Queríamos ir a por todas y superar lo que el resto de compañías del sector está haciendo.”
Solución
Avanade, Accenture y Microsoft colaboraron conjuntamente poniendo a cero cuatro áreas clave de la infraestructura de Towergate. Juntos, emprendieron una de las reinicializaciones tecnológicas más exhaustivas y uno de los trabajos de migración al Cloud más ambiciosos del sector de los servicios financieros. Con las herramientas adecuadas y el equipo apropiado, esta transformación se llevó a cabo en tan solo 12 meses. Las soluciones incluían centro de datos y alojamiento, redes y telefonía, informática a nivel de usuario final, y soporte de mantenimiento.
Resultados
Towergate comenzó a ver resultados inmediatos y tangibles, con un ahorro de costes del 30%. En la actualidad, la compañía es más inteligente, más rápida y más fiable, y está preparada para el futuro.
