Situación de la empresa
TWE decidió migrar su sistema de mensajería tradicional a Exchange Online, la solución de correo electrónico de Office 365. Los directivos de TWE apostaron por el nuevo sistema para permitir a su personal informático emplear sus conocimientos en actividades de mayor valor estratégico. Al eliminar la carga que la gestión de un correo estándar suponía para el personal informático, estos profesionales pudieron dedicar su tiempo a trabajar en proyectos de mayor envergadura.Desde un punto de vista operativo, debido a su alcance global, el sistema de correo tradicional instalado en los servidores de la empresa estaba distribuido por los dos principales emplazamientos de TWE, con el fin de servir a todos los usuarios en todo el mundo. Se migraron más de 3.500 buzones de correo desde los centros de datos de Melbourne y Napa Valley. Las migraciones se programaron fuera del horario laboral de los usuarios locales, para garantizar unas interrupciones mínimas desde la perspectiva del usuario final. Asimismo, TWE deseaba que la migración fuera compatible con su proyecto de actualización de escritorios a Windows 7.
"Avanade ha ayudado a TWE a migrar su mensajería e implementar Microsoft Office 365 en un corto periodo de tiempo y con mínimas molestias para el usuario final. Office 365 nos permite ampliar operaciones por todo el mundo, y facilita la expansión de nuestra emblemática cartera de marcas de vino. Avanade tiene un extenso conocimiento de la plataforma tecnológica y ha proporcionado a nuestra empresa herramientas que nos han ayudado a analizar, preparar y poner en marcha procesos de planificación de lanzamientos, programación, habilitación del cambio, e introducción de servicios."
Solución
TWE buscó un socio global con una presencia similar y eligió a Avanade para ayudarle a preparar su entorno para la coexistencia con Office 365, y diseñar e implementar un plan de migración a Exchange Online. Tras estudiar las necesidades y los planes futuros de TWE, Avanade presentó la mejor solución para la empresa en este mercado competitivo.
TWE eligió a Avanade por su extenso conocimiento de las tecnologías de Microsoft. La experiencia del equipo a la hora de integrar las tecnologías existentes con Office 365, incluyendo la implementación híbrida de Single Sign-On, DirSync y Exchange, garantizó un plazo de entrega óptimo que permitió al cliente pasar rápidamente de la fase experimental a la de producción. Esto hizo posible un consumo inmediato de los servicios de Office 365 por parte de la organización, para materializar el ahorro de costes asociado a la migración a Office 365.
Resultados
TWE constató las ventajas inmediatas del proyecto:
- La migración de TWE a Exchange multiplicó por 50 la capacidad de los buzones de correo, reduciendo así el tiempo empleado en archivar y en buscar información.
- La eliminación del hardware de correo electrónico de sus instalaciones permitió reducir los costes operativos informáticos. Especialmente beneficiosa fue la disminución del almacenamiento SAN, que conllevó un ahorro de costes y podrá utilizarse para otros servicios.
- Exchange Online aumentó también la disponibilidad general del sistema de correo, contribuyendo a mejorar la competitividad de la empresa.